Сегодня просто отвратительное было обслуживание.
Столкнулась с таким впервые.
Пришел товар, оплата у меня стояла с кошелька (со скидкой еще дополнительной) после получения.
Передо мной у девушки было так же.
Женщина-сотрудник, спросила у девушки может ли она списать деньги с кошелька, а когда я получала товар, она решила почему-то, что спрашивать ничего не нужно, нажала быстрее что-то, чтобы начать следующее обслуживание.
Хорошо, что я успела перевести деньги за эти какие-то доли секунд.
В ответ, вместо извинений, было сказано: «Не нравится что-то, пишите жалобу.»
Клиентоориентированность «на высоте» с такими сотрудниками…
В наше время подростки, работающие в пунктах выдачи, лучше воспитаны, чем взрослые.
1
Анастасия А.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Столкнулась с отвратительным отношением. Пришла забирать товар, а на двери весит бумажка WB не работает, никакой информации через приложение не было
А товар лежал последний день! Мне минут 6 отказывали в обслуживании. Уважаемые владельцы ПВЗ вы не знаете что такое закон «О защите прав потребителей»? Если ваши сотрудники ничего не делают на работе, то это не должно сказываться на клиентах
1
Egor Shokov
مستوى 28 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Откровенно говоря, пользоваться данным ПВЗ неприятно. Находится на задворках магазинов, шныряют грузовики, вечная разгрузка. Внутри вечный бардак, повсюду коробки, на столах коробки, в проходах коробки. Проверить товар при получении очень неудобно, потому что найди ещё место для распаковки! Сотрудники в целом вежливые, но видно что замученные и им уже не до чего. Наймите хотя-бы уборщицу, потому что постоянно грязно.
Робия Ибромзода
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Отличный пункт выдачи просто на данный момент заказ туда не доступен там перегрузка а так всё чики пуки
Алёнка Юсипова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Для меня очень удобный пункт, близко от дома. Не смотря на то, что вечером может быть очередь. Все равно хороший пункт выдачи
Дмитрий К.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6
Самый плохой ПВЗ в городе, воняет, сотрудник хамит, товары пропадают со склада
1
Нина Глухова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Пункт только открылся, работают очень хорошие сотрудники, мальчик очень вежливый и воспитанный, очень яисто и убранно, всем советую.
Элина Смирнова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Вечно недовольные сотрудники.
1
Анна Фоменко
مستوى 18 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Грязно в пункте выдачи, снег не чистят, сложно зайти в пункт.
Напротив Озон. Там почему-то полы чистые, упаковка не валяется.
Кристина С.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
девушка работает очень медленно, 30 минут ждала пока она с одним человеком возилась