Написала отзыв на 2гис И злесь тоде оставлю, хотя раньше никогда не писала отзывы Просто ужасный пвз! Сотрудники грубые и не воспитанные, скорее всего мама с дочкой Настолько хамского отношения никогда не встречала! Пришли с сестрой за посылкой, сестра все проверила по камерам, потом померила и некоторые товары решила вернуть сразу же Женщина постарше начала разглядывать кофту и говорить «будто ношенная» (хотя сестра только померила, как она могла ее носить, непонятно) Еще в брюках не было бирки, на счет того, что это неприемлемо, мы не знали, они начали говорить, что это считается браком Отказались делать возврат по причине того, что вещи ношенные Как сестра могла их носить, она только мерила и все Девушка начала говорить, что нужно было предупредить, что вещь без бирки Параллельно они кричали, разговаривали с нами грубо Женщина мне начала кричать «рот закрой, со взрослой женщиной ругаться» Хотя я не ругалась, я хотела объяснить им ситуацию, так они же не слушают и не хотят понимать, они кричат Нашей вины в качестве вещей вообще нет, сестра просто пришла померила и то, что не подошло, хотела вернуть Они устроили цирк Начали говорить, читайте правила у стойки Мы прочитали Что не является браком: отсутствие бирки, наличие катышков Так и в чем наша вина?! Начали винить, что испортили им настроение Мы то вообще не хотели ни с кем спорить и ругаться, хотели просто забрать те товары, которые подошли Женщина начала кому-то звонить, возможно руководству Начала выставлять нас грубыми, неадекватными Причем мы на них голос не повышали и не хамили, хотели с ситуацией разобраться, а в ответ такой негатив получили и оскорбление (в присутствии других людей) Уважаемые руководители, пожалуйста, проверьте видеозаписи полностью! Так как они могут сделать отрезки видео, где выставят себя невиновными И сразу будет понятно, что КЛИЕНТЫ НЕ ВИНОВАТЫ ЗА УЖАСНЫХ СОТРУДНИКОВ И примите пожалуйста меры, такие люди не должны работать с людьми Настолько неприятная ситуация, что ходить туда просто нет желания Ситуация произошла 28.12.2024 примерно с 17:30-19:10

Выборгское шоссе, 11 Лента оффлайн

مستوى 2 خبير محلي

Хороший пункт, всегда вежливые работники, все быстро. А кому не вернуть товар, так есть поддержка в приложении на возврат товара по браку! А вообще не от пункта зависит все, а от того, кто работает на этом пункте. Может ли он помочь с информацией.

Оксана Д.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительный пункт. Товар из категории невозвратных (сок детский упаковка) пришёл протекший, но отменить они его не могут , нет такой «галочки». Хотя в памятке на стойке написано, что невозвратный товар можно вернуть , если он не покидал пвз. До сих пор висит статус -готов к получению . Телефона горячей линии у валберис нет, В разделе вопросы 2 недели нет ответа. Вот тебе и сеть . Лучше озон, там такого бардака нет.

Wildberries

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

20 مراجعات