Wildberries
الاتجاهات
Военкомат
292 m
14 مراجعات
يوليو 8 ، 2023
Я пришла в пункт выдачи заказов за своей посылкой, в очереди было 3-4 человека, но сотрудник отдавал им посылки 30 минут!!!! 30!!! Когда пришла моя очередь сотрудник искал мою посылку 10 минут, но так и не нашел, сказал приходите завтра. Почему я должна приходить на следущий день за посылкой, если я пришла в тот день? Ладно, пошла на встречу сотруднику. Спросила сколько храниться посылка в пвз, сотрудник ответил, что посылка храниться 5-7 дней, на следущий день я не смогла подойти и хотела прийти через день, но когда собралась посмотреть штрих код для выдачи заказа, мне написали, что заказ вернули обратно. Без моего разрешения его отправили обратно, далее я захожу в приложение банка и у меня списались 100р за отказ от товара. Т. Е я не отказывалась от товара, а его вернули. Я приехала в пвз, чтобы спросить где моя посылка, на что сотрудник ответил, наверное когда вы ушли, оно автоматически отменилось. Опять таки, без моего ведома отменили мой товар. Я захожу в приложение вайлдбериз и у меня стала не 100% выкупаемость, а 94,3%. Я 2 года покупаю у вас товары и 2 года каждый товар забирала товары, а тут из-за ошибки сотрудника, я лишилась и денег и процента выкупаемости, к тому же остался очень неприятный осадок. Может мне так не повезло, но туда больше заказывать не буду, прошу решить данную ситуацию
2
أبريل 20 ، 2023
Пунк выдачи очень удобено расположен для Зяби, вежливый внимательный персонал. Хорошо, что можно отслеживать свои покупки. Очень нравится, спасибо огранизаторам.
2
أكتوبر 14 ، 2023
Уведомляйте людей, что работаете по собственно придуманному и самовольному графику.. Оказалось в субботу и воскресенье работают чуть ли не только до обеда…Хотя везде другой график указан…….
1