Сегодня, 10.09 было отказано в обслуживании из-за некомпетентности нового работника. Я пришла незадолго до закрытия, как приходила огромное количество раз, и всегда успевала получить заказ. К сожалению, новая работница пвз очень долго обслуживала предыдущих клиентов, в пункте выдачи скопилась внушительная очередь. Мы все стояли в недоумении, я так понимаю, люди ждали уже очень долго, все переживали, смогут ли получить свой заказ. Со склада постоянно слышалось «ошибка», потому что работница не могла найти товар. Потом нас достаточно грубо попросили на выход, так как наступило 22.00, никого не волновало, что мы пришли раньше. В нашем заказе даже не было товаров на примерку, необходимо было просто их получить. Пожалуйста, обучайте работников лучше, чтобы они работали в том же темпе, что и остальные. Это был чудесный и самый любимый пвз, всегда заказывала сюда, всегда работники были приветливые, понимающие и вежливые, обслуживание было на высоте. Очень жаль, что теперь тут работают не самые компетентные люди. Стоит добавить, что с остальными посетителями она также общалась достаточно грубо.
1
1
Алла
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Спасибо Алексею за великолепное обслуживание! Четко, грамотно, быстро! Доброжелательный молодой человек и с улыбкой!Профессионал своего дела! В примерочных и в пункте чисто, порядок. Рекомендую!
3
Сергей В.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Всегда отлично обслуживают. Очередей почти никогда не бывает. Чисто и комфортно
Екатерина Леонтьева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Всем доброго утра. Специально отправилась утром с работы, чтоб зайти забрать товар, так как вечером у меня не получается, а то что мне нужно было забрать.
, очень нужно!!!! по адресу Иерусалимский проезд, д.4, подошла к 10(такой график указан на вывеске) а там закрыто. Подумала может сотрудник пока переодевается, готовится к открытию точки, но нет…. В итоге прождав до 10:30 так никто и не появился и объект был закрыт. При мне кстате пришли еще одна девушка, но так и не попала!!!
2
анна
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23
Сотрудник не может найти ни одну вещь, если она маленького размера
Отвратительное отношение
Доктор Бижу
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Пункт выдачи очень удобный. По дороге домой)
Недавно сделали ремонт, чистенько, здорово! Менеджеры приветливые! Помещение с примерочными, что важно.
Рекомендую,
3
Елена Прусакова
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Пункт выдачи рядом с домом.
Заказываю на WB постоянно и получаю обычно именно здесь все покупки.
Очень замечательные ребята работают, всегда вежливые, доброжелательные и оперативные!
3
Аня Симакова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Удобное расположение ПВЗ, сотрудники доброжелательные, работают быстро
737600 Гречишкина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
WB совсем испортился, деньги ни за что снимают, последний мой заказ действительно последний, теперь покупаю только в OZON
О последнем заказе: предоплата, должна была быть шоколадная фигурка для торта, однако, выдали вскрытую пустую коробку, возврат оформить не могут, т к. это продукты, ДР подпортили, деньги, естественно, не вернули- очень неприятно
Пока сотрудник этого пункта звонил консультироваться по моему заказу, пришла женщина с претензией, что ребенку не выдали оплаченный заказ, не смогли найти, при этом отмечено, что выдано, в общем, я понимаю, что это отвратительная тенденция
Мой вам совет, друзья: несите свои деньги туда, где не обманывают, благо, магазинов много
1
1
Елена Сулейменова
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Удобное расположение внутри жилого массива . Идёшь спокойно погулять с собакой и заходишь забрать заказ ! Много лет пункт работает . Самое подходящее место .
3
Татьяна Яхина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Постоянно заказываю в этот пункт выдачи заказов товары. Всем довольна, никаких проблем не возникало. Сотрудники выжливые, помогают, если что спросишь, спокойно объяснят. Спасибо!
3
Анатолий Джа
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Приятный сотрудник, чистое и светлое место. Всё оперативно и приветливо. Примерочные две штуки с подсветкой и шторкой. Близко к дому и очень удобно.
3
Viktoriya R
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Отличный пункт выдачи, сотрудники всегда приветливые, доброжелательные, всегда готовы помочь. Пункт выдачи всегда чистый и ухоженный, находится рядом с домом.
3
Ангелина К.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Отсутствует пандус для подъема коляски, одна девушка никогда не сможет поднять коляску сама …
Много коробок , бардак в пункте
1
Наталья
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Отличный пункт выдачи, всегда все чисто, убрано. Дадут и ножницы и скотч. Переходили в пункт ближайший к дому - посмотрели как у них все раскидано и перегаром попахивает и перешли обратно в этот пункт. Очень вежливые менеджеры, рекомендую
3
Андрей Андрей
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Небольшой пункт выдачи, который находится не очень близко к дому с немного уставшим ремонтом.
НО хожу именно сюда, потому что мне нравятся сотрудники и обслуживание, всегда здороваются, помогают, если что.четко и по делу.
Сотрудники - парень и девушка, которые стали мне уже как родные)))
Для сравнения,ближе к дому большой и с хорошим ремонтом пункт выдачи на ул.Душинская, от которого я отказался еще летом из-за молодого хамоватого юнца, который портил все впечатления от покупок.
3
Серафим
مستوى 15 خبير محلي
مارس 28
Адекватные сотрудники
NaMi17
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Хороший ПВЗ. Обследование вежливое и быстрое
3
Artemo4ek
مستوى 18 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Чисто, очереди как м везде, один раз потеряли посылку, сказали что новый работник накосячил, сказали что вернут деньги, был оформлен возврат, списали деньги за возврат (хотя посылку потерял сотрудник вайлдберис)
Наталья С.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Жуть и кошмар! Весь пункт завален коробками. Заказы не сортируются, поиск заказа занимает уйму времени. И это хорошо, если найдут. В моем случае так и не нашли, статус в личном кабинете по прежнему "готов к выдаче", а в связи с истечением срока хранения ещё и денежку спишут за возврат невыкупленного товара. Будьте готовы разгильдяйство сотрудников оплатить из своего кармана. Всем удачи!
1
2
Curing Hands
مستوى 21 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
ПВЗ рядом с работой. Зашел сделать возврат.Внутр чисто, тихо, народу нет совсем. Молодой человек принял товар , оформил всё как положено. Впечатления положительные. Теперь при необходимости знаю где искать пункт выдачи
3
Ден
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Почему разниться время работы с приложением ? Бежал к вам в снегопад невыносимый по факту до 21/00 открыты
Яна Давыденко
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Людям с ограниченными возможностями или людям с детскими колясками здесь лучше не заказывать-пандуса нет, крутая лестница, даже дорожка к пункту с высоким бордюром
Саша Б.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Очень большие вопросы к службе поддержки. Сначала потеряли товар, который я заказала, спустя 2 недели и 4ре обращения, ни ответили найден ли товар, ни отменили заказ. Те мой вариант только платный отказ. Вот из-за такой фигни терять клиентов, это конечно круто.
1
2
Татьяна Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Очень нравится этот пункт самовывоза, там приветливые сотрудники и несмотря на первичное ощущение завала товаром, всегда быстро отдают заказ, также удобно возврат принимают , без всяких неудобств.
3
1
dol1313
مستوى 14 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Обслуживание хорошее. Удобное расположение . Очереди маленькие , движняк быстрый . Чисто и аккуратно
3
Татьяна М.
مستوى 2 لاعب
يوليو 18 ، 2023
Всё хорошо, персонал приветливый, локация удобная
3
Олег Жабин
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Всё по делу, в срок качественно!
1
Регина Михеева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Хороший пункт. Всегда вежливые сотрудники!
3
Prahbabah
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники.
Жалко, что все подъезды к пункту выдачи оградили шлагбаумами, теперь не приедешь на машине.
3
Нина Вишнякова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Быстрое обслуживание. Всегда чисто. Расположение удобное.
3
Васильва Диана
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Внимательные,доброжелательные люди работают в этом пункте.
Александровна
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
не дают пакеты, обсуждают клиента в присутствии его, обсуждают клиента в отсутствии клиента и совершенно хамят, если приходит ребенок-подросток
2
1
Светлана Андрианова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Удобное расположение, прекрасное обслуживание, наличие примерочных
3
Марина Васецкая
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Хороший товар,приветливые и вежливые люди.....и очень удобно все продумано.
3
Victor
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Мне не с чем сравнивать, данный пункт находится рядом с домом, но ложечку дегтя добавлю,: приходу за свое покупкой, а мне говорят извините еще не распаковали, и что же пришлось развернуться и придти на следующий день, товар получил, но осадочек нехороший остался!
Анастасия Б.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Очень нравиться пункт выдачи.
Ставлю 5 звезд сотруднице,очень вежливая и дружелюбная девушка.
3
Татьяна Сергеева (Вербова)
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Очередь бывает, но персонал работает на отлично.
3
alexander
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Удобное расположение, большая парковка у входа, удобный заезд. 2 примерочные. Сотрудники работают весьма оперативно.
3
Дарья Фомина
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Раньше был более удобен, после ремонта сократили количество примерочных. В часы пик и в зоне ожидания тесно и примерить одежду проблематично.
Максат
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Мой товар не нашли. Искали 3 дня. Но они старались)
3
Денис Тарасов
مستوى 13 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Постоянно ночью в районе 3х часов приезжает на разгрузку грузовик,стоит тарахтит дизельным мотором на всю округу,спать просто невозможно!!! Решите эти проблемы
3
Светлана
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Любимый пункт . Поэтому, наверно часто загружен . Работают вежливые сотрудники , хожу уже как к себе домой.
4
Анна Фомина
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Маленький, уютненький пунт выдачи. Сотрудники вежливые, здороваются, улыбаются. А это не везде есть, и мне это ценно. 🤗
3
Иван Мялин
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Пункт работает без сбоев.
4
Дмитрий Митрохин
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Нормальный такой пункт))
1
Екатерина Бочарова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Хороший пункт. Особенно хороша работница Светлана. Всегда приветлива, улыбчива.
3
Елена Баранчикова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2020
Быстро, легко получить, никаких "недосылок" или недоклада не было. Рядом с моим домом, очень удобно получать