Отличный пвз, сотрудники стараются и делают все чтобы было удобно как клиентам так и им самим. 90 процентов клиентов не могут выполнить свои обязанности нахождения в пвз. Оставляют свой мусор пустые коробки пакеты. А потом пишут отзыв о том что грязно? Вы серьезно?! Ребят вы хоть оценки адекватные пишите . Недавно наблюдал ситуацию , когда сотрудник пунта взял перерыв на 15 минут (повесил табличку ) . Никто не обращает внимания на нее и просто ломятся дверь. После чего была закрыта дверь , но ситуацию это не улучшило , продолжают ломиться и возмущаться . Какой реакции вы ждёте после подобных действий ? Клиенты сами путают пакеты, коробки. И потом удивляются почему отказы различаются . Прошу относитесь адекватно к сотрудникам и вообще к пвз, тогда и обстановка станет лучше и не будет постоянных замен сотрудников и утерянных товаров .

Оксана Кузнецова

مستوى 4 خبير محلي

2 года хожу в двнный пункт выдачи . Все устраивало . Всегда ребята, есги что помогали в ситуациях . Если была необходимость .и в принципе мой товпр то никогда не теряли . Но с ноября 2023 года там появился новый сотрудник. И все стало координальнт меняться . То товар потеряют . То возврат не может сделать. Но больше всего мне ноавится, что уже не в первый оаз теряеься товпр мой. И решить проблему предлагают просто. Офлрмляюи возвоат . Даже не пытался помочь . Потеря товара, систематическая ситуация в данном пвз. Просто сегодня повторилась ситуация опять. И я уже высказала свое фи . После чего услышала повышенный тон со стороны сотрудника за замечания в мой адрес и также коронная фразы была его что если не хотите не заказывайте в данный пункт выдачи . И 5 минут жаловался на то что очень много заказов о том что это не он принимал данный заказ что это все та смена и вот в данном пункте выдачи у них привычка болеть друг на друга два взрослых мужика не могут разобраться прошу принять меры и вообще проконтролировать работу данного сотрудника. Руководство !!!!! Вы контролируете работу ваших сотрудников ? В впшем пункте по соавнению с другими , грязь , коробки . В зимнее вонмя половодье в примерочных . Хожу к вам тк живу в жтлм же доме . Но так же ходила в другие пвз . И конфетки и детский уголок , и пакнты выдают . И с клыбкой все . Я лучше пройду пешком на 1 мунуту подальше , чем холить к вам .

чикибамбони

مستوى 6 خبير محلي

Очень грязный пвз, постоянно заваленный коробками. Сотрудников не бывает неделями, обслуживание медленное, и все какие-то хамоватые. Единственный плюс был, что находился рядом, но теперь минусы перевесили.

Wildberries

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

39 مراجعات