Обычно проблеи с этим пунктом не возникает. Но сегодня что-то пошло не так. Молодой человек пришёл на пункт выдачи за товаром, в приложении было написано "готов к выдаче". Сотрудник пункта сказал, что он пропикал товар, но на полку не положил, а кинул в общую кучу и сейчас найти товар не сможет. Сказал приходить через 1 час - полтора. Товар по приложению готов к выдаче, так будьте добры выдать. Не наши проблемы, что вы не удосужились положить его на полку. Почему мы должны бегать туда-сюда, когда товар по факту уже можно забирать? Очень расстроили нас сегодня.
Ксения Зевакина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Заказывала комбинезоны детям, к сожалению не подошли . Оформила возврат , их приняли в ПВЗ . За 1 комбинезон денежные средства вернули, а за второй нет . В приложение стоит статус что он все ещё находится в ПВЗ. Сотрудник утверждает что его оправила на склад. Очень халатно работают. Не могут решить вопрос . Сказали мне что я сама должна с этим вопрос разбираться . Прошло уже 20 дней с момента возврата комбинезона в ПВЗ, денежные средства мне ещё так и не вернули. Безобразие !!!
Viktor M.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Приятное расположения магазина, чистота соблюдается, есть зоны примерки, быстрое вручение товара, также помощь по торговой сети. Рядом озон, так что удобно совмещать друг с другом. Автобусы по районам и до метро.