Wildberries
مفتوح حتى 9:00 م
Tver, Sportivniy Lane, 8
الاتجاهات
Спортивный переулок
205 m
81 مراجعة
نوفمبر 21 ، 2023
Отличный и большой пункт выдачи. Много кабинок для примерки одежды. Всё чисто и удобно. Заказы получил быстро.
До принятия посылок (любых) и оплаты (когда предусмотрена оплата при получении) - можно вначале проверить заказ, а после осмотра принять и при необходимости списать деньги.
С возвратом товаров ненадлежащего качества по инициативе с моей стороны не сталкивался.
Во всяком случае имела место ситуация, когда доставили несколько бутылок бытовой химии в этот пункт выдачи и 1 из бутылок протекла. Без какого-либо моего отдельного участия пункт выдачи проинформировал продавца о товаре ненадлежащего качества и продавец быстро дослал 1 новую бутылку бытовой химии.
Большие молодцы. Спасибо за такую работу.
Вместе с тем имейте в виду если вам пришло несколько заказов, то получить нужно все заказы в момент обращения, либо возможен частичный отказ (по товарам, по которым законодательно предусмотрен возврат надлежащего качества). Делить получение заказов на несколько визитов не разрешают (в отличии от других известных маркетплейсов). Это нужно иметь в виду. В остальном особенностей в работе пункта выдачи не обнаружил.
3
أغسطس 29 ، 2024
Также стоит отметить, что качество обслуживания на этом пункте выдачи выше всяких похвал. Персонал всегда вежливый и готов помочь с любыми вопросами. Если возникают какие-либо проблемы с заказом, сотрудники оперативно реагируют и стараются найти оптимальное решение. Такое отношение к клиентам создаёт приятную атмосферу и желание возвращаться вновь.
Важным моментом является и наличие рекомендаций по выбору товаров. Если вы не уверены в каком-то товаре, сотрудники могут дать совет или рассказать о его характеристиках. Это очень помогает, особенно если речь идёт о покупке одежды или косметики.
К тому же, пункт выдачи работает по удобному графику, что позволяет забрать заказы в любое время, не теряя драгоценные часы. В условиях современного темпа жизни, это действительно большое преимущество.
Всё в этом месте сделано для удобства клиентов, и такой подход к работе заслуживает похвалы. Я рекомендую этот пункт выдачи всем, кто ценит качество и комфорт при получении товаров.
أغسطس 22 ، 2024
Пункт выдачи ужасный! Очередь гигантская, причём что бы забрать заказ, и что бы зайти в примерочную нужно стоять очередь. В озоне такого нет. Потому что пунктов выдачи у озона больше. На вайлдбериз на 100 домов по одному пункту выдачи. В самом пункте очень душно, хотя стоит кондиционер, и стоять такие очереди под такую духоту невыносимо. Плюс ещё и нормальной лестницы для захода нет, какие то руины.
1
3