Wildberries
مفتوح حتى 9:00 م
Samara Region, gorodskoy okrug Tolyatti, Avtozavodskiy District, Sportivnaya Street, 8Б • этаж 1
الاتجاهات
Спортивная улица
229 m
35 مراجعات
نوفمبر 12 ، 2024
Раньше работали лучшие сотрудники в мире. Года 2 назад. Сейчас работают подростки, которые едят чипсы за стойкой. Это адекватное поведение? Нет, не в перерыве. Они едят их при клиентах, обсуждая вкусненько им или нет. Путают номер по 20 раз. Я прождала пока найдут мой заказ в общей сложности минут 30. «Попробуйте завтра придти, может найдем». С чем проблемы внезапно возникли? С сотрудниками? Со стеллажами? Со всем вместе? Повторюсь: я приходила туда два года на постоянной основе. Все девочки работали 10/10, даже когда было перегружено. Сейчас ни с чем справиться не могут, набирают детей на работу. Чтобы что? Чтобы себе рейтинг испортить? Он упал уже ниже плинтуса в приложении по вашему адресу. Я пол часа наблюдала картину как один подросток говорит другому «номер 42. Иди ищи». Она приносит номер 40 и не понимает что не так. Вторая кричит на нее, говорит «я же сказала 42, зачем 40?». И так было раз 5 за пол часа. Может быть стоит нанять того, кто знает цифры? Владелец, очнитесь пожалуйста. Спасибо за внимание. ПВЗ пришлось поменять, такого дурдома никогда не видела. Дети еще и имеют наглость на повышенных тонах общаться со мной, когда я спросила спустя пол часа получилось ли что-нибудь найти. Последняя дата посещения бардака 7 ноября 2024.
1
نوفمبر 9 ، 2024
В пункте бордак , все завалено коробками , наглые сотрудники вместо того чтоб извениться за ошибку , я пошла товар примерять сообщив им об этом и даже не закрывая примерочную , они уже нажали выдачу и потом три раза спрашивают код для возврата , настроение испорчено на весь день, спасибо Валберис! Вы когда пункт открываете и людей набираете может ещё не плохо их работать научить правельно ? Оценка ноль вашему пункту
1
2
فبراير 15
Отказалась от товара в данном пункте выдачи, но по итогу данный товар весит у меня долгом в личном кабинете написано, что выдан, но не оплачен. При этом я ничего не получала. И вместо того, чтобы решить проблему, сотрудники начали принимать заказы у других клиентов и самое интересное у других клиентов возраты прошли, а мой нет.