5 декабря 2024 г. пришла на этот пвз забрать свои заказы ( они были не оплаченные) перед сотрудником проверила все вещи под видеонаблюдением, после зашла в примерочную, померив и выбрав товары, вышла к сотруднику, который выдал мне 2 товара, которые пришли пока я мерила вещи, от них отказалась сразу не заходя в примерочную, сотрудник начала их вскрывать и заметила, что леггинсы заказывала 40-42, а прислали 48-50, сказала теперь придётся мне этот товар выкупить и делать заявку через приложение, по-другому она возврат не сделает! Я сделала заявку тут же при этом сотруднике, сказали такое одобряют в течении 3 дней, мне продавец отказал в возврате и написали, что я могу без заявки прийти и сделать возврат в пвз. 9 декабря где-то в 13:00 пришла в этот пвз, но сотрудник отказала делать возврат, я написала в службу поддержки вб пока находилась там, мне ответили, что заявку делать не надо было, нужно было сразу отнести товар на возврат, а т. к. отказали заявку теперь не могу принести на возврат, сказали узнать у сотрудника ФИО, сотрудник отказалась называть. Гоняют туда сюда, замкнутый круг и выхода нету. Обвиняют в том, что сама виновата. В этом пвз свои правила и законы, обманывают с самого начала, хамят, не подчиняются тому, что говорят в службе поддержки вб и говорят, что не имеет значения, что они говорят там. Сегодня 14 декабря и до сих пор не решён вопрос.

Дарья

مستوى 4 خبير محلي

Приходила 25.03, на смене была сотрудница, а точнее хамло малолетнее, разговаривает приказным тоном, хамит и при клиентах обжимается со своим парнем, ушли бы хоть в подсобку, сосаться при клиентах как минимум не культурно

Михаил К.

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте друзья,мы частые посетители данной точки wb ,могу отметить работу персонала ,девушки очень отзывчивые ,всегда помогут с заказом.

Wildberries

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

65 مراجعات