Покупка в Waldberries оставила у меня неприятное впечатление. Когда я пришла забирать свой заказ и примерила товар, оказалось, что размер мал, и на ткани были небольшие пятна. Я ожидала, что смогу вернуть товар, поскольку он не подошёл и имел дефекты.
Однако представитель выдачи сказал мне, что я должна оплатить товар и сделать возврат через приложение, так как я его мерила. Это поставило меня в затруднительное положение, ведь по закону о защите прав потребителей я имею право вернуть ненадлежащий товар.
Вместо помощи я столкнулась с дезинформацией и принуждением к покупке. Несмотря на это, снимаю только одну звезду и оставляю отзыв о точке выдачи — надеюсь, что в будущем сотрудники будут лучше информированы о правах потребителей и предлагать более адекватные решения в подобных ситуациях.
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Отличный пункт выдачи. Вежливые работники. Очереди почти никогда нет. А если и есть то очень быстро обслуживают. Всё супер, всегда заказываю в этот пункт
Инкогнито 1752
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Все отлично, я туда хочу часто, там все отлично! Приходите не пожалеете. Хорошие люди. И товар приходит все отлично!
1
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Один из лучших пунктов выдачи, всегда приветливый персонал, помогают и подсказывают во всем. Товар приходит быстро, к раздаче готов в тот же день. Очень быстро работают!
1
Хади Мойдунов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13
Хороший и вежливый персонал, всегда эффектно и быстро работают.
Larica
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Пункт рядом с домом.вежливый персонал,быстрое обслуживание. Есть кабинки для примерки.я бы ещё лавочку добавила для ожидания.
1
Михаил П.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Сотрудники приятные , готовые прийти на помощь. Но невозможно подняться с коляской, на так называемом пандусе невозможно поместить коляску и в спину дует холодный кондиционер, если эти мелочи исправить, то будет приятнее приходить за посылками
1
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Хороший пункт выдачи, всегда востребованы, продавцы вежливые, правда часто вижу объявление о поиске продавца. Если бы платили больше и искать бы не пришлось, у них очень много работы! А так всë классно!
1
СВЕТЛАНА Г.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Все отлично! Приветливые менеджеры, быстро работает выдача, удобное расположение.
3
aleksejpp24
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Сотрудник выдачи, женщина с короткой стрижкой, обращается к клиентам на "Ты", как будто мы с ней знакомы сто лет и это на постоянной основе, плюс очень долго обслуживает.
3
1
Лима. М.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Нормальный пункт выдачи .
Что ещё сказать.
Все вежливые.
Возвраты делают,не спорят.
Меня устраивает.
1
Карине Бояджян
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Я довольна девушки работают хорошо
Владимир Москаленко
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Маловато помещение,часто очередь.
Надежда Х
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Вежливый персонал.
Сам пункт тесноват, перегружен.
ольга филимонова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Девочки стараются, заказы отдают быстро, но помещение маленькое, всегда толкотня.
1
Анастасья Л.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Теряют посылки , выдают товары ( которые можно до 18) по паспорту. С каких пор - неизвестно
2
ирина кораблева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9
Ужасная бабка там работает
Илья
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Самый лучший пункт выдачи, девочки молодцы!
1
Егор К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Отличный пункт выдачи заказов,и персонал.
1
НАТАЛЬЯ СУЛЕЙМАНОВА
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Неплохо работает пункт выдачи, вежливые девушки стоят на выдаче. Огромное спасибо. Ещё ни разу не подводил.
1
Маргарита Шалевич
مستوى 10 خبير محلي
يناير 29
Очень плохое обслуживание,молодые,но очень наглые и хамовитые! Сотрудницы.
Елена
مستوى 9 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Заказ пришёл раньше указанного срока. То что заказывала пришло все исправно, работает отлично, хорошо упаковано, с приятной скидкой. (Заказывала гирлянду). Пункт выдачи рядом. Вообщем минусов нет. 5+
Алексей К.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Пункт выдачи норм, маловат но еорм
2
Ольга Ватолина
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Верно сказано , что самый лучший пункт выдачи валдберис это возле дома родного.И никуда далеко ходить не нужно, все рядышком.какая красота.очень нравится
2
св.р
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Самый классный пункт выдачи, чистый и самое главное приветливые менеджеры.
Рекомендую .
1
Елена Я
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Рядом с домом! В этом плюс конечно
1
Рамил Шашкин
مستوى 10 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Удобно, рядом!
3
Мари Кириллова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Лучший пункт выдачи
2
Михаил Черепашкин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Хороший пунк выдачи посылок, работает до 21-00. Выдача быстрая по штрих кода с телефона.