Wildberries
مغلق حتى 10:00 ص
Krasnodar, Tsentralniy City administrative district, Tsentralniy Microdistrict, Levanevsky street, 187
الاتجاهات
Улица Янковского
340 m
32 مراجعات
سبتمبر 12 ، 2024
Всегда был одним из лучших пунктов с самыми вежливыми сотрудниками, однако относительно недавно появился новенький парень.. К сожалению, опыт посещения пункта стал негативным. Человек очевидно не может оказывать достойный сервис и грамотное общение с клиентами. Пришёл к нему узнать ситуацию по заказу, который недавно заходил забрать ребёнок. Мы всё обсудили, однако при следующем посещении и попытке просто забрать свой заказ, парень проявил инициативу и начал поучать ребёнка. По сути обвиняя его в случившемся. Стоит уточнить, что ситуация ранее уже была решена, а подобные выходки и не уважение к клиентам не являются его работой) Удивляюсь тому, как человек с насмешкой отнёсся к ребёнку, который очевидно младше и очень нервничал.
И проблема в том, что именно этот человек позволяет себе лишнего поведения при работе с клиентами, что не скажешь по других сотрудников, которые более чем компетентны.
По итогу, ушли с испорченным настроением и разочарованием в любимом пункте выдачи.
1
أكتوبر 7 ، 2024
всегда хожу в этот пункт, т.к рядом с домом, как прихожу, то часто замечаю, что моют полы, убираются, общаются вежливо, всё хорошо
2
نوفمبر 28 ، 2023
Первый раз (за очень долгий срок) пришлось заказать товар на вб. Всегда пользуюсь услугами соседей 😁 Но на там не нашлось необходимого. Пункт нормальный, рядом с домом, чисто, примерочные есть. Вечером люди подтягиваются и места достаточно мало становится. И все бы ничего, товар упакован хорошо, но сотрудница, которая его выдавала.. Девушка с темными волосами. (28.11) С таким гонором поздоровалась, как будто это ее личный пункт и ей надо целовать руки за работу. На товаре маркировка, предупреждающая о наличии стекла. Спасибо, что там имеется стойка. При желании, она бы метнула его на пол) продавец - топ. И цена хорошая, и все устроило. Но сотрудники у пункта - интересные ребята. Побольше вам позитива в жизнь) может улыбаться начнете.
1