Wildberries
الاتجاهات
Улица Симбирцева
380 m
16 مراجعات
سبتمبر 12
Очень долго ищут заказ, в пункте выдачи бардак, пройти негде! Очередь на улице стоит! Сотрудница в итоге заявила, что я заказ не нашла, отказывайтесь. Нет слов просто!! Скажите спасибо, что был бесплатный отказ, иначе бы пришлось вам отвечать очень здраво. Никогда больше сюда заказывать не буду. Плюс камера видеонаблюдения была повернута к стене, а не в пункт выдачи... За это тоже прилететь может хорошо, имейте в виду)
أكتوبر 4
Рядом с домом, удобно, персонал вежливый, особенно, Арина, всегда быстро, с улыбкой, профессионально!!!
مارس 2
12 февраля 2024 года был получен мой заказ: салатник Millimi, который пришел разбитый. 28 февраля 2024 года WB одобрил возврат по браку. В тот же день было принято решение оформить возврат, но менеджер пункта выдачи г. Саратов, ул. Чапаева 9 НЕ ПРИНЯЛ бракованный товар, ссылаясь на то, что программа не принимает мой возврат по браку. Менеджер связался по телефону с директором и мне было велено идти в пунк выдачи по адресам: Дома 8 Марта 1 и Дома 8 Марта 4. В этих двух пунктах выдачи выяснилось, что вернуть товар можно исключительно в пункте, куда этот товар был доставлен, а это Чапаева 9 и что данный пункт выдачи ПРИНЦИПИАЛЬНО НЕ ХОЧЕТ ПРИНИМАТЬ ВОЗВРАТ ПО БРАКУ!!!
Вернувшись в WB ул. Чапаева 9 мне снова отказали в возврате бракованного товара, тогда товар был просто оставлен менеджеру с просьбой передать подарок директору в канун Международного женского Дня 8 Марта.
