Пишу сюда уже на полном серьёзном. Как уволилась светлая девушка и девушка с красными волосами на данный пункт начали набирать тихий ужас. Сегодня 21.11.2024 застала картину как маленький ребенок забирал заказ, не сказал еще проводить оплату, но менеджер посчитала нужным сразу это сделать. Ребенок сказал что хочет проверить сервиз, на что получил ответ « теперь только по заявке». Вопрос к данному держателю пвз - если человек не отошел от ресепшена и не сообщил слово «проводите» имеет ли право ваш сотрудник делать так, как ему хочется? На что я ответила ребенку, чтобы он записывал все что говорит данная сотрудница, на что мне начали отвечать на тон выше. С чего вдруг, ваши горе сотрудники имеют право так разговаривать? Работала рыжая девушка с нарушением зрения. УВОЛИТЬ ТАКОЕ НЕДОРАЗУМЕНИЕ, если не хотите терять авторитет среди своих покупателей. С данным вопросом обращусь куда выше в руководство вайлдберриз, если держатель данного пвз не примет меры и на начнет обучать разговор к клиентской базе
3
Кристина Зайцева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1
Ужасный пвз, хоть и находится рядом с домом.
Сотрудник оставляет записку «вышел курить» и приходится его ждать.
Парень вечно недоволен что там работает и открыто это говорит всем кто стоит в очереди.
Но самое главное это то, что вернуть товар (без брака) не получится, если несешь его из дома. Они его не принимают и говорят писать заявку на возврат по браку (для чего врут непонятно), которую продавец соответсвенно не одобряет, так как брака нет.
Приходится нести товар в ФИРМЕННЫЙ ПВЗ, чтобы его вернуть и получить свои деньги.
Светлана А.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Девочки работают чудесные. Костяк. Остальные меняются бесконечно. Обслуживание хорошее, все ок. Но само место крайне неудобное. Крошечные пространство и примерная одна из 2х бывает завалена коробками именно из-за недостатка места
3
1
tatiana f.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Приходится редактировать старый отзыв.
Сменился сотрудник и в лучших традициях сферы обслуживания…. Надо быть готовым к тому что сотрудник будет ооочень недоволен, если вы будете мерить и проверять свой заказ. Приходить надо минимум за час до закрытия и открытия. Будьте готовы попасть на «технический перерыв», график которого знает только новый менеджер пункта выдачи.
Для себя сделала вывод, лучше забирать заказы ближе к работе, чем рядом с домом.
А собственнику ПВЗ хочется пожелать быть более внимательным к тем кого нанимает и проверять камеры как обслуживают покупателей.
3
Наталья Тимошкова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Девочки на ресепшене всегда приветливые, правда всегда большая 😊 очередь, так как район большой, а так меня всё устраивает!
1
Sanda Volk
مستوى 11 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Хороший пункт выдачи. Девочки работают там как пчелки. Добродушные и вежливые.Очередь конечно вечером есть, но благодаря скорости девочек, очередь по времени не долгая
1
Александр
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Очень долго происходит выдача посылок, в связи с чем очереди не редкое явление
Елизавета Шаклеина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Отличный пункт выдачи, девушки всегда вежливые, выглядят опрятно и заказы быстро находят на складе. Огромное спасибо им за это
1
2
Дария Глазунова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Не выдали оплаченный товар.
У меня было 7 шт товара, 2 из них оплачено, 5 нет ( заказала по ошибке, не тот адрес).
Сказали либо забираю все, либо от всего отказываюсь. Я отказалась от всего, но товары до сих пор меня ждут. Как так?
2
2
Марина Медведева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Маловато помещение!!!! Ну ооочень неудобно стоять в очереди!!!! Зато менеджер Анастасия-самая приятная девушка, которая с советом поможет.
3
Елизавета Луничева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Приходится ждать по 2 часа свои закащы потому что,у них перерыв по среди дня.Ужасное обслуживание
1
1
Константин Парфенов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Вечно очереди, даже 8м2 нет в зоне выдачи
1
dD
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Маленькое помещение, зато четкая и быстрая работа сотрудников ПВЗ. Всегда поясняют как решить спорные ситуации, вежливые.
4
1
Надежда Д.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Очень вежливые, приятные продавцы пункта выдачи. Быстрая доставка , рядом с местом проживания. Спасибо за создание пункта приема.
5
Марина Ясина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Маленькое помещение,всегда толпа, очень неудобно. Отказ в пользу других пунктов выдачи.
1
Вероника Муравьева
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Не очень нравится режим работы. До 8 часов ,- не успеть особо ( раньше было лучше. Можно заехать с коляской - проемы позволяют. Персонал хороший)
2
1
Оля Д.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Маленький пункт выдачи, зато прям в доме! Всегда быстро и четко.
3
Мария
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Так себе местечко
fanfik7
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Хорошей интернет магазин .
Низкиез цены хорошие товары .
1
2
Анна Ф
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Очень удобное расположение
Алёна Юркова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Мне попался не очень вежливый специалист выдачи
1
Юлия Кротова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Хорошие девчонки работают, но помещение очень маленькое и душное, мало примерочных, толкотня.
4
Юлия Лазарева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Такое ощущение, понаберут по объявленияю
1
Оля Шелепова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Заказываем регулярно на этот пункт выдачи. Сотрудники вежливые, знают своё дело. Очень удобно нам.
5
Катерина Л.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Вежливый персонал, но крохотное помещение, пора расширятся
4
наталья егорова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Обслуживают быстро.
1
1
Наталья Смазнова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Очень тесно. Мало примерок. Девочки хорошие раюоиают
3
1
Валерий
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Хороший пункт выдачи. Нет очередей
2
Роман Луничев
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Очереди бешенные
1
Алексей ЛЕВИН
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Отличный пункт рядом с домом. Хороший персонал. Примерочные.
5
Даниил Колосавцев
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Огромные очереди
1
1
Полина
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Не очень удачное расположение, как в крысиной норе