Заказали большое количество товара и в связи с огромной очередью и отсутствием свободного места на столе ,товар не проверяли под камерой ( ошибка ,согласна ) . Но ,при возврате части товара ,сотрудники долго не могли найти нужный пакет к товару . Долго искали и нашли то ,что товар не относится к данной маркировке . Проверять мне другие товары не дали ,при этом - в открытую сказала ( старшая по смене ) ,что мы это вынесли сами из примерочной ( намекнув ,что и поменяли ) . Решения вопроса не было ,повышенный тон и хамское отношение к клиентам . Отказали связаться с руководством филиала ,указав , что она старшая по смене и все решает . Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией ,хотя на ВБ хожу с момента открытия .
Наташа У.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22
Будет мой отзыв всем примером.
Заказала электро плойку, достала проверить (учитывая что даже заводской упаковки не было, упакован был как и многие товар на валбериз - коробочка и пупырка) товар, сначала на работоспособность вставила в розетку, 2 секунды и товар уже нагрелся хорошенько (посчитала что это ненормально), далее посмотрела товар на внешний брак. Приняла решение что товар мне не подходит, как по внешним так и по работоспособным показателям, но девочки при сдаче товара сообщили что в розетке товар оказывается проверять запрещено (ранее всегда все товары проверяла, даже отправитель, эти же сотрудницы и слова не говорили). Сотрудники валебриз нарушают закон о защите прав потребителя. Товар покупатель имеет права проверить согласно закону, но сотрудницам пофиг, готовы просто списать деньги лиж бы им премия капнула. Буду оформлять официальную жалобу, чтобы в след раз не нарушался закон.
Дарья Сафиуллина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12
Очень медленно получается забрать свой товар. Сначала очередь долгая, потом сотрудник тоже очень долго ищет товар (даже если он большой). Раздевалки всегда заняты, не очень них чисто. Возможно, связано с большой загрузкой пункта, но в районе есть другие пункты посвободнее, отдаю теперь приоритет им
Олеся Г.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28
Забирала тавар 28.02.25.Одежду под камерой проверяли,после примерочной товар оказался возврату не подлежит.На джинсах нашли грязь,товар считается браком так ответили эти две девочки.Вечно с этой сменой какая то проблема.Сначало протрите в примерочной,чтобы были условия для нормальной примерки.
Елена К
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3
Сотрудница некорректно общается с клиентами.При возникновении спорного случая(не найден был пакет от товара,который не подошёл после примерки)даже не попыталась разрешить и разобраться в ситуации!Клиентоориентированность 0 баллов.При следующих заказах выбран другой пункт выдачи.
1
Ангелина Леонтьева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15
отвратительный пвз, даже не в пвз дело, а в работниках, хамство каждый день и на всех, часто слышу и противно аж приходить туда , долго и неспешно ищут, относятся на все равно, чуть ли не кидают твои посылки , просто отвратительно и не приятно .
Дарья Д.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Пришла за посылкой, ждала в очереди 15 минут, а потом мой заказ не могли найти, прождала ещё 30 минут, не выдержала и ушла. Сотрудник все делал медленно и молча, даже не сказал ничего про время ожидания, единственное что сказали мне ждите я че сделаю
2
Дарья Тры
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7
Отличный пункт) советую всем , прекрасные работники вежливые , красивые
1
Angelina Bogoevskaya
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16
Ужасные сотрудницы работают!
Хамоватые, больше в жизни не приду в данный пвз!
Недавно была очень неприятная ситуация, смену 13.03.25 просьба уволить! Возмущению нет предела !
Игорь Сокол
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Очень долго распаковывают товар,приходится ждать часами,заказываю разное оборудование для работы и эта задержка каждый раз ударяет по карману,лучше выбрать другой пункт,который менее нагружен и быстрее распаковывают
1
4
Евгения Асямочкина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Мне нравится этот пункт выдачи, девчонки там хорошие,и подскажут и помогут,я хожу туда постоянно.
2
Иван
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Очень удобное место расположения
Много раз заказывал посылки и их всегда достовляли в срок , а иногда даже и быстрее срока
Советую заказывать там
3
1
Елена К.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Пользуюсь услугами валдберриз исключительно из-за того, что там цены ниже, чем в магазинах... Думайте , владельцы магазинов , вспомните политэкономию об обороте капитала, чем быстрее оборот, те больше прибыль.
Сделайте, наконец, конкуренцию!!!
2
1
Евгений
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
ПВЗ явно не справляется с нагрузкой. Даже с учётом того, что в смене как правило, но не всегда, 2 сотрудника, все равно случаются постоянные задержки в распаковке товаров. Поступление со склада происходит в один день, а к выдаче готово будет в 90% случаев только на следующие сутки. Постоянные очереди и давка в пункте.
4
2
Сергей
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Очень хороший пункт, но там огромная загруженность. Всегда очереди по вечерам. Ребята молодцы, сил вам!
2
Лена Князькина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Хорошие работают ребята ,очередь всегда минимальная ,помещение чистое заметно ,что убирают
4
Евгений
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Постоянно очереди, пакеты платные в отличии от соседних пунктов этой же сети. В остальном претензий нет. Но я выбираю соседний пункт, а их ещё в зоне видимости как минимум 3 это точно
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Очень милые сотрудники)
Всегда вежливые)
Всегда приятно приходить за заказом)
Чистый и опрятный пункт выдачи)
Рада , что такое такие сотрудники бывают)
4
1
Данил Скрипин
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
все зависит от смены но зачастую товар поступает в пвз утром а готов к выдочи только вечером или на следующий день и кто то дружелюбный а кто то работает на отвали
1
Марика Т
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Отличный пункт выдачи, хороший персонал .В вечерний час пик не рекомендую заходить т.к очень много людей и большие очереди. А так все очень хорошо.
1
Юлия
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Стандартный пункт выдачи, только помещение маленькое. Иногда товар стоит в проходе, из-за этого помещение становится еще меньше
2
Андрей Д.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Очень долго ищет товар
Рамиль Халиуллов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Всё отлично. И обслуживание, и чистота. Только вечно очереди, но это больше вопрос, почему люди не заказывают в пункты, которые есть неподалёку в этом же районе.
4
Имиль Калкаманов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Хорошие покупки приходят в хорошем качестве и состоянии
2
Маргарита Федянина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Персонал вежливый работают оперативно
мо Ульяновск
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Удобный пункт с вежливыми сотрудниками
3
Денис Гришин
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31
Простоите более 30 минут
2
Дарья Плаксина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3
Большие очереди
1
Алёна Грунина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Очень много народа всегда. Вечером стоим в очереди по 20 мин.
1
4
Танюшка
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Вкусные полуфабрикаты, также брали маринованное мясо для шашлыка, понравилось!
2
Елизавета
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Очередь, примерочные маленькие, сотрудники не вежливые, очень плохо!!
4
Инкогнито 3136
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Часто пользуюсь данным пунктом. Всегда чисто, быстро , рекомендую)
1
Дмитрий Крылов
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Хороший пункт выдачи товаров.
2
Veta
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Очень нравится персонал, вежливый, отзывчивый!
4
Людмила Мохноножкина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Постоянный клиент 😂😂 все чистенько , вежливый персонал
4
2
Вирус 303
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Там я был только 2 раза но мне понравилось там в wildberries
4
1
Екатерина
مستوى 15 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Всегда много народу. Очереди
1
1
Владимир Кузьмин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Быстрое обслуживание если нет очереди
4
1
Елена
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Приветливые сотрудники, 5 баллов
4
1
Алиса Макарова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Все зависит от смены, кто работает в тот или иной день. Есть одна девушка приветливая и общительная, а есть другая вечно недовольная и сквозь зубы разговаривающая. Вот именно после общения со второй девушкой и это не раз и не два, тк являюсь постоянным клиентом, стала задумываться вообще уйти в другой инет магазин, благо выбор есть.
3
Кристина К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Нет минусов, одни плюсы!!!!
4
1
Егор Ф.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Для такого огромного микрорайона 2 примерочных….. очередь скапливается огромная по вечерам
4
Сергей К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Хороший ПВЗ отзывчивые работники. Всем рекомендую
4
Тамирлан Велиханов
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Эта шарашкина контора, как и вся головная шайка - никчемная.