Все было хорошо, но пару лет назад появилась грязь на пункте выдачи, потеряли несколько посылок (на ВБ отметка о прибытии в пункт есть, а посылку не могут найти среди кучи товаров, хаотично лежащих на полках). Мне говорили - мы сегодня поищем, приходите завтра, мы все отдадим. Я с пониманием относилась к ситуации и приходила на следующий день. Конечно, никто ничего не искал. Так было 2 раза, от товаров приходилось отказываться.
Потом до меня дошло, что на таком же расстоянии есть новый, чистый пункт выдачи с вежливыми и аккуратными сотрудниками. С тех пор в обсуждаемый пункт я не заходила. Надеюсь, там все же что-то изменилось в лучшую сторону.
Поучительная история о том, как потерять лояльность клиента на пустом месте.
1
олег мария
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Хорошее место ,где можно обратиться и получить не только товар но и хороший разговор. Кристина очень внимательный, общительный, вежливый и знающий свою работу человек. Я из ряда людей, которые не всегда говорят первые здравствуйте, но Кристина всегда улыбается каждому клиенту в независимости от плохого настроения или от больших объемов работы. Вот ради таких людей, можно подняться, пойти на пвз и любоваться на блестящую работу девочки и на ее волшебную улыбку .
3
Ирина Фомина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Последнее время в этом пункте практикуется. (Закрыто на тех. Перерыв.30 минут)
Стоишь и больше. Но тишина. А написать когда закрыли?,,что бы понять отчёт времени. Простояла сегодня с 14.05. 15.10.24 г.
Меняем пунк. Отношение к людям -...
1
1
Яна Николаевна
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Всегда чисто, аккуратно, приятно пахнет; вежливый, приветливый персонал; с получением посылок никогда проблем не было, всё быстро и оперативно.
2
Natalia Coetzee
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Молчаливая техподдержка и снятие денег со счетов без уведомления владельца. Без меня на меня оформили заказ, который я просто до этого клала в корзину, но не оформила. Затем увидела, что у меня списываются деньги с карты, немного, 100 рублей в 2 недели, но факт неприятный. Оказалось, что они сейчас имеют право без разрешения владельца списывать деньги с карты, которую ты когда-либо там использовал, так мне сказали в банке. Теперь валюерриз каждые две недели списывают с меня деньги за то, что я не пришла за заказом, который я не оформляла. а на просьбу удалить из моей корзины техподдержка не реагирует. Кнопки "удалить заказ" у владельца не существует, а прийти в пунк и написать заявление я не могу, я не в РФ. Пришлось блокировать все карты, когда-либо ранее там использованные.
2
2
Елена
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Хороший пункт ,замечательные ребята,все четко и слаженно! Чисто,уютно,быстро!
1
yenta and arisa
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Часто хожу с детьми. Иногда от персонала воняет потом. Входишь и прям вонь. Но в принципе все отлично кроме этого запаха.
1
Наталья Полякова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Пунт выдачи товаров, очень удобно расположен, вежливое обслуживание, никогда нет очереди. Рекомендую.
3
Полина Некрасова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Очень хороший ПВЗ ,очень хорошие сотрудники,хорошое обслуживание
1
Елена Капелько
مستوى 9 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Замечательные девочки, все быстро, аккуратно, очень доброжелательно
3
Vitaliy A.
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Нормальная точка. Персонал приветливый.
2
софуш йостовна 🇳🇱
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
ну это база, конечно, лучший интернет магазин и очень удобно расположен
2
Елена Ларина
مستوى 13 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Хороший пункт. Удобно расположен, особенно приветлив здесь работник Серёжа. Участливый, общительный, всегда доброжелательный. Быстро работают, очередей не создают. Клиентская зона удобная.
3
Олег К.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
12.15 ушел в магазин. 12. 45 ни кого нет.
Закрыто
1
1
Кир proprint
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Удобный пункт. Быстрые сотрудники. Все вопросы решаются оперативно. Спасибо что рядом! Можно рядом поставить машину, что является плюсом. Просторное помещение - плюс так как нет толкучки. И вообще удобно расположено.
3
Злая соседка
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Хороший пункт. Сотрудники вежливые и приветливые. У них столько терпения! Иногда такие приходят со своиии детьми, пока перемеряют все заказы, деточки чуть не разносят всё. А сотрудники всегда улыбаются. Молодцы!
4
Антон Зотов
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Быстро выдают товар. Все четко. Если нужно - помогут упаковать чтобы донести после вскрытия для проверки. При возврате тоже оформляют оперативно. Доволен точкой.
4
Кочеров Андрей
مستوى 9 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Быстрота обслуживания вежливость
3
Марина Николаевна
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Обычный ПВЗ,ничего особенного и нечего о нем сказать.Не плохой но и не отличный.
2
Андрей Александрович
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Чисто, быстро. 5*
3
Денис
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Чисто, быстро, рядом. Просторно. Одним словом-профессионалы.
3
Ирина Печковская
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Очень приятные сотрудники
2
Анна Б.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Обман при покупке! Ребята обратите внимание, оформляя товар на доставку по цене на текущий день заплатите вы за него по цене на день доставки! Заказали вы по 100₽ условно, а в день доставки цена 250₽ и не предвидя подвоха с вас спишут 250₽ Это нарушение покупательских прав!
3
Karimjon Vosiev
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Отличный сервис
2
Юрий
مستوى 24 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
в целом место не плохое
3
алексей гладких
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
И здесь был очень круто
2
1
светлана гусакова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Быстро и качественно! Спасибо большое за Вашу работу!
4
Игорь Минченко
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Вежливый персонал.Есть примерочные.Не торопят с проверкой товара.