Wildberries.ru
54 مراجعات
ديسمبر 11 ، 2024
Постоянно заказываю именно в этот ПВЗ, с появлением одной сотрудницы впечатление от него, конечно, сильно испортилось. К сожалению, не знаю имени этой дамы.
Сотрудник никогда не здоровается, обычно на фоне у нее на весь пункт играют либо какие-то похабные шоу и сериальчики, либо она увлеченно говорит по телефону.
Все это было терпимо, до последней нашей встречи). Зашла за заказом, торопилась. Данная сотрудница безуспешно искала заказ для другой девушки, попутно обсуждая с ней все детали и особенности работы. Спустя 10 минут ожидания я попросила, можно ли посмотреть мой заказ (он был небольшим), потому что я очень тороплюсь. В ответ меня не удостоили ни то что ответов, даже взглядом. С барского плеча, дама принесла мне мои товары. Дальше, разумеется, ни ответа, ни "до свидания".
Понимаю, что для некоторых людей подобное поведение является нормой, но все же сотрудники обязаны хотя бы делать вид соблюдения трудовой этики и правил приличия.
Может, руководству ПВЗ стоит провести обучение сотрудников по обслуживанию клиентов и принять меры по улучшению качества их работы?
1
سبتمبر 3 ، 2024
Весь день пытаемся попасть на пункт выдачи, висит табличка открыто , хотя закрыть еще с 11:15 и по сей час , ни позвонит , ни написать никуда нельзя !!!
1
أكتوبر 17 ، 2024
Очень хороший пункт выдачи, и сотрудники вежливые, во всем помогают.
1
مايو 18 ، 2023
Был охрененный сотрудник - Илья: всё чётко объяснял, никаких проблем, лучезарный, внимательный и т.п.
Сегодня бычок встретил, уже пару раз его видал, поздоровался и такое ощущение что поскорее хотел впарить товар..
Не успел в руки взять предмет, как мне поступает вопрос с интонацией хамского, нагловато наезженного характера мол: "Берёте!?!?!"
Но в результате такого "звоночка" ,обычно мне не хамят, обратил внимание и проверил товар..
Оказалось что бракован..
Вообщем было бы счастье, да несчастье помогло..
И вот улыбаться научить надобно .. или в отпуск отправить
يوليو 10 ، 2023
Замечательные сотрудники Иван и Илья. Всегда доброжелательны,если нужно всегда помогут.При них всегда на пункте выдачи чисто,стол не завален коробками. Побольше бы таких добросовестных сотрудников как эти парни. Жаль что не все такие сотрудники в этом пункте выдачи....
3
يونيو 7 ، 2024
Второй раз пишу, закрываются в 21.30, сегодня победа закрылись в 21.20, можно просто пункт выдачи сделать до 21? Вашим сотрудникам сложно работать)
1
يناير 22 ، 2024
Очень хороший пункт. Чисто, состояние хорошее, после ремонта. Работники вежливые.
2
يونيو 21 ، 2024
Всегда заказываю в этот пункт ребята очень любезные.
يونيو 21 ، 2022
21.06.2022 года, сотрудник данного отдела ЮЛИЯ, имела честь обвинить меня в краже, которую я никогда не совершала! Как? Присаживайтесь, и берите попкорн. Захожу на пункт выдачи, как обычно за своим заказом, а она мне с порога заявляет: «куда делся заказ с кроссовками, от которых вы отказались в пункте выдачи, но забрали? А, и ещё приплела несколько вещей в придачу. Не учла только, что я обувь никогда не заказываю на вайлдберриз, но не суть. Обвинила меня девушка в том, что я обманула (по её словам) пьяного коллегу, МЕСЯЦ НАЗАД, забрала заказ не оплатив, и ушла. В конце разговора начала отнекиваться, и говорить:»Девушка, очень похожая на вас», в самом конце вообще сказала, что она просто спросила, и никак не обвиняла. Попросив показать ее видео инцидента- слилась, сказала, что у неё его нет. То есть оклеветать меня- это норм, наехать- норм, а доказательства какие-либо принести- не судьба!
МНЕ ИНТЕРЕСНО, какого *** пункт, который я посещаю почти каждую неделю позволяет своим сотрудникам беспочвенно клеветать на своих клиентов? Юлия, вам привет. Надеюсь, вас уволят, и в обслуживание больше не возьмут- вы умеете только хамить, дорогая. Жить адекватно не научились)
9
2
نوفمبر 23 ، 2024
Отличный персонал!
أبريل 15
Очень плохо работают
سبتمبر 9 ، 2023
Очень удобный пункт выдачи. Всё делается быстро и очень вежливо
3
يونيو 11 ، 2022
Очень удобно,теперь пункты выдачи почти в каждом дворе. Здесь работают милые девушки и очереди никогда не бывает. Посоветуют и подскажут если Вам товар не подошёл .
2
سبتمبر 13 ، 2021
Очень удобно,рядом с домом. Всегда быстро приходит. Возврат оформляется быстро. Персонал вежливый, все объясняют, если где то не понял. Оформила возврат стульев. Вернули деньги в течении 3 х дней. Заказала новые. Пришли отличные. Рекомендую.
4
يونيو 9 ، 2022
Очень приятное отделение. Вежливый и квалифицированный персонал. Всегда можно решить все вопросы по заказу.
أغسطس 1 ، 2022
Ужасный персонал, а именно девушка с чёрными волосами, относиться так будто к ней в дом идём, никакого уважения и воспитанности, больше туда не нагой. Просьба обратить внимание на своих работников и рассказать про все их обязанности!!!
1
2
يناير 19 ، 2022
Пунк выдачи хороший,удобный,живу в этом же доме.Но девушка выдающая заказы ,ужасное хамло.Манера общения ,будто мы незваные гости,пришли к ней домой.Сидит на работе ,делает с ребёнком уроки.Три раза забирала заказ и все три раза выходила с испорченным настроением.Проведите беседу с сотрудником ,этика общения оставляет желать лучшего
6
ديسمبر 19 ، 2022
Отличный персонал..
Молодцы, справляются даже когда пункт выдачи переполнен.
Товары проверяют после примерки
Брак фиксируют.
3
سبتمبر 9 ، 2024
по каким причинам пвз закрывается уже который раз?? график работы есть, а сам пвз закрыт!
أكتوبر 19 ، 2023
Всегда чисто и отличный персонал
أكتوبر 18 ، 2022
Очень хорошее обслуживание. Работают добрые, отзывчивые люди!!!
3
فبراير 16 ، 2022
Ужасно отвратительный персонал , особенно Павел, хамит, научите манеркам свой персонал. Один раз перегар стоял от молодого человека . Про красные глаза вообще промолчу. Примите меры.
2
2
يونيو 18 ، 2022
Очень приятное место. Чисто. Персонал доброжелательный !
2
فبراير 4 ، 2024
Отличный пункт выдачи
1
نوفمبر 3 ، 2022
Всё отлично. Чисто и приятный персонал
2
مارس 18 ، 2023
Внимательные и доброжелательные менеджеры
3
يناير 3 ، 2022
Обычный интернет магазин. Но по данному адресу, продавцы культурные☝️и сдержанные с неодекватными покупателями
3
يونيو 17 ، 2022
Удобно, когда рядом. Обслуживание хорошее.
أبريل 19 ، 2022
Вежливые девочки , чисто в примерочных.
3
أغسطس 25 ، 2021
Какая-то беда с ними. Товар не доставляется до адресата уже 4й день. Заказал доставку курьером а его все нет.
1
1
مارس 12 ، 2021
Всегда забираю именно в этом месте, и близко и удобно и люди адекватные
2
فبراير 6 ، 2022
Супер место. Чисто, приветливо...
3
يونيو 30 ، 2021
Отличная доставка. Все в масках и вежливые.
2
أغسطس 8 ، 2021
Сойдёт. Не лучше не хуже. Стандарт. "Пятерочка" своего сегмента.
1
1
يناير 11 ، 2023
Норм так место
أبريل 10 ، 2023
Не уютный.
أغسطس 29 ، 2020
Хорошая точка, часто хожу сюда забирать заказы, удобные примерочные
2
ديسمبر 26 ، 2022
Удобно
سبتمبر 14 ، 2021
Хороший пункт, нет претензий
1
نوفمبر 16 ، 2021
Хорошо работает выдоча
يوليو 18 ، 2021
Удобный пункт выдачи заказов
3
يونيو 29 ، 2022
Всё хорошо,
3
أغسطس 28 ، 2020
Оперативно работают , доброжелательны
3
ديسمبر 12 ، 2022
Норм
2
أغسطس 28 ، 2020
Хорошая точка, много места нет очередей
2
أغسطس 17 ، 2020
Вежливый персонал, много места
3
سبتمبر 30 ، 2021
Очередной пунк выдачи
1
1
سبتمبر 3 ، 2022
Супер
3
ديسمبر 1 ، 2022
Всё супер
2
نوفمبر 8 ، 2020
Хороший пункт выдачи.
2