Клиентоориентированности в данном пункте выдачи О. Девушка которая работала 13.03 - вы абсолютно не умеете работать с клиентами. 1. говорить, что товар в потеряшках и при этом списывать у меня денежные стредства ? И говорить приходите завтра ? Тут разве есть моя вина, что при фасовке товара вы его потеряли ? 2. При выслушивании притензии общаться по телефону ? Также , данная девушка не умеет грамотно распоряжаться личным и рабочим. Раннее она сидела на пункте выдачи на коленях у своего молодого человека ( который также работает в данном пункте выдачи). Я все понимаю, любовь все дела, но личное нужно оставлять за дверями пункта выдачи.

Дарья Андреева

مستوى 3 خبير محلي

Забирала сегодня товар, при проверке, не обнаружила небольшой дефект на кофте, обнаружила только при примерки. Сообщив об этом работнику, меня облаяли и заставили оформлять возврат самостоятельно. Я попыталась объяснить девушке, что сама работаю на пунктах выдачи и вхожу в людское положение, на что мне ответили (там бы тогда и заказывали, а не к нам приходили) Разве работник имеет право так разговаривать с клиентом? сидела с не довольным лицом и ухмылялась. Ушла с максимально негативным настроением…

Алексей Думцев

مستوى 4 خبير محلي

Хороший пункт выдачи, дают быстро и без задержек. И главное рядом с моим домом! 🤟

Wildberries.ru

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

66 مراجعات