Отвратильный сервис ! Третий день пункт выдачи просто закрыт ,на двери табличка «сбой программы» но товары продолжают приходить.И это уже не впервые! Сотрудники данного пункта,постоянно куда то уходят,оставляя записки «Буду через час» либо же «Ушел на перерыв» и так может быть до конца рабочего дня!За что данные сотрудники получают зарплату я не понимаю! Хамское отношение и поведение!

БРУСЬЯ Б.

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня получала посылку , выдали одну вместо двух ,сказали что сама виновата что вторую не увидела и ее кто то забрал

Тата

مستوى 13 خبير محلي

Изменила оценку с 1 до 5, так как к счастью хамку заменили на прекрасного доброжелательного оператора, который всегда в хорошем настроении и очень оперативно работает и обеспечивает высокий уровень сервиса! Девушка которая работает по выходным хамка и некомпетентный сотрудник, делает все медленно, с раздражением, как будто одолжение делает. Необоснованно отказывает в возврате товара, сначала говорит что товар невозвратный, хотя в приложении такого значка нет и как юрист знаю что данные товары к категории невозвратных не относятся. Потом оказывается что товар возвратный, но оформлять его почему-то надо через заявку на брак, даже если просто не подошло по цвету! На ПВЗ отсутствует скотч! Теперь понятно почему иногда приходит плохо запакованный или грязный товар. Сервис и клиентоориентированность на нуле

Wildberries.ru

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

85 مراجعات