Получал заказ сотрудница разговаривала по телефону,пол грязный
Михаил Дубынин
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Первый раз ощутил на себе в этом пункте выдачи товаров Wildberries хамское отношение к покупателям. Ну а теперь подробности. Пришел получать товар, но он не влез в один пакет. Попросил дать дополнительный, на что мне сотрудник (молодой человек), довольно-таки в грубой форме отказал, добавив, что на один заказ положен только один пакет. Я готов был купить пакет, так как весь товар в руках не донести, но и в этом мне отказали. У меня это в голове не укладывается, как можно к примеру, в супермаркете набрать полную тележку, а на кассе пакет не продадут. Где логика руководители WB? Может хватит экономить на своем имидже и начать оказывать услуги качественно, делать покупателя не только довольным, но и желающим вернуться в этот интернет магазин не один раз. Цена вопроса каких-то 5 рублей. Учитесь у Почты России, они продают всё, что не приколочено)) И ещё хотел обратить внимание на сотрудника на выдаче, который начал огрызаться и чуть ли не показывать рукой на выход. Также хотел отметить, что в этом пункте грязь, везде разбросана бумага, пакеты и т.д. фото приложил. Также сделал видеозапись сотрудника, который мне выдавал товар и наше с ним общение. В итоге мне пришлось отказаться от объемного товара, который мне было не донести и забрал только мелочевку.
3
1
Татьяна
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 15 ، 2020
Рядом с остановками автобусов, трамвая, в шаговой доступности с домом. Всегда чисто, без очередей. Обслуживание вежливое, быстрое.