Сотрудники пункта выдачи отказались принять товар надлежащего качества который я решил вернуть, т.к. нашел другую, более подходящую мне модель. Сотрудники предложили оформить заявку на возврат, хотя в заказе было указано что товар можно вернуть в течение 14 дней в пункт выдачи без каких либо заявок. Заявку я оформил, но продавец в назначенное время так и не ответил на нее,а 14 дней на возврат тем временем ушли. Вывод один, буду пользоваться Озоном, там таких проблем в случае необходимости возврата нет. Не советую никому связываться с сетью Вайлдберриз. То товар не примут, то перестрелки в офисах устраивают. Дикари.
1
1
nanami2012
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Работают медленные некомпетентные сотрудники. Прождала в очереди первой 10 минут, пока трое человек на складе заказ нвйти не могли. Не первый раз.
Выдали на примерку двое брюк, все отказ - одни вернули, а вторые вернуть отказались, т.к. на бирке был указан не тот размер. Так это моя вина что ли? Зачем тогда мне его выдали?
В последний раз заказывала продукты питания, от одного хотела отказаться. «ПП возврату не подлежит» и показывает на доску, где написано большими буквами что вернуть ПП МОЖНО. Об этом написано было даже на стойке выдачи. «У нас в программе даже кнопки возврата на продукты нет». Так а зачем вы дезинформируете?! Зачем мне просроченый продукт, который нельзя вернуть?
Жаль фото не могу вложить, пришла на следующий день - уже убрали везде инфу о ПП.
3
1
Дмитрий Синявский
مستوى 28 خبير محلي
يناير 16
Мне нравится, что здесь не нужно стоять в очереди, товары выдают быстро и точно соблюдают сроки доставки. Всё приходит вовремя, что очень удобно! Рекомендую этот пункт выдачи!