Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем сотрудники
ПВЗ регламентируют следующие действия:
Я пришла в ПВЗ, у меня было 12
предметов, из которых 7 предметов одежды, которые я хотела примерить в примерочной. Большинство товара были запакованы в непрозрачные черно-серые пакеты.Сотрудник сказала фразу «если будет подмена - вы будете обязаны купить товар.
Открывайте на камеру.»
Я сказала, что у меня слишком много товара и сейчас каждый открывать на камеру я не хочу.
Примеру, отберу и сдам товар, который не подошел. В итоге в процессе примерки, один товар действительно пришел не тот, причем! Он был не тот по ошибке продавца, как так бирка была наклеена правильно, а сам товар (брюки) были не то цвета.
Я подошла к сотрудницу ПВЗ, она сказала, что теперь я обязана его купить.
Правомерны ли действия сотрудника? Если да, то чем ее действия регламентированы?
Наталья
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Рядом с домом 👌. Всегда встречает приветливый и вежливый персонал. Никогда не было проблем с выдачей товара.
Инкогнито 7422
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Круто все классно мне нравится все и работники к тоже но много пали
1
arsen25arsen
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Очень много раз там был место всегда чистое а то бывают места где пол моют раз в год а тут всё чисто
2
1
Елена Микрюкова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Всегда приятно заходить для получения заказа. Работают очень вежливые, внимательные девушки. В помещении всегда чисто, на подоконнике цветы. К пункту выдачи нет никаких претензий, на отлично!
Но последние полгода смущает качество упаковки товара, который привозят с сортировочного склада. Вещи просто комком складывают в пакет, в итоге получаем для примерки мятый комок. Просим руководителей обратить внимание на эту ситуацию.
3
Анна Вирясова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Очень нравится этот пункт выдачи, рядом с домом, персонал всегда приветливый.
2
Анжела Бушуёнкова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Отличный пункт! Рядом с подъездом)
Марина И.
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Отличный пункт выдачи. Очень вежливые девушки работают, всегда готовы помочь клиенту.
Спасибо!
Любовь Р.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Всегда все очень четко с вниманием к клиентам. Прекрасный персонал всегда готов помочь.
2
елена
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Всегда чисто. Доброжелательный персонал. А главное рядом.
Sofiksss
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
5звезд! очень добрые сотрудники рекомендую💫✨
Сэм Про
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Приятное место работают хорошие и вежливые люди, сам магазин показывает себя с хорошей стороны очень много нужных и полезных товаров по приемлемым ценам.
3
Елена Январская
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Вежливые и лояльные работники :) Дарья и девушка с короткой стрижкой (не помню имени) самые топовые!!! :)
1
Геннадий Чесноков
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Спасибо всё получил. Обслуживание на высшем уровне.
2
*
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30 ، 2021
Удобное расположение пункта (для меня). Большой зал, достаточное количество кабинок, удобный график работы до 21:00, доброжелательный сотрудник.
3
Екатерина Кудрявцева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Хороший пункт выдачи вежливые сотрудники!)
3
Ирина Фомина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Девочки хорошие, все ок!
Инкогнито 6563
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
С каких пор здесь есть перерывы???
1
3
Михаил Белов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Удобное расположение, всегда быстро выдают посылки.
Сафия Г.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Лучшие
София Сеитмамутова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Магазин Супер Хороший я много вещей заказивала
3
Юрий Марков
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Одно из лучших отделений. Никогда нет очередей и приятный персонал. Всё понравилось.
Ольга Багнюк
مستوى 8 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Быстро, без очередей, вежливый персонал
2
Яна Кожевникова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Удобно,быстро.Вежливый персонал!
1
Раф таджибаев
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Очень приятно, что буквально в двух шагах такой сервис, огромное спасибо 🙏
Vadim
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Хороший достойный сервис
Побольше бы таких
1
Алексей И.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Отличный пункт! Хорошее и внимательное обслуживание!
3
Сергей Сотников
مستوى 14 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Удобно, четко, спссибо
Ольга Кондратова
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Нареканий нет! Девочки на месте всегда, помогут и верно оформить возврат и выдать заказ.
3
Евгений Иванович
مستوى 12 خبير محلي
مارس 16 ، 2022
Отвратительное обслуживание. Операторы постоянно на телефоне по своим делам.
Юлия Корсакова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Заказы приезжают быстро, вежливый персонал. Больше ничего и не нужно.
1
Сергей Музалев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Всё быстро и близко.
3
айнагул айдралиева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Очень удобно, рядом домом
2
Серго
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Чисто, быстро, хорошее отношение
3
yamolodec0
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Всё здорово! Лучший пункт!
3
Елена
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14 ، 2020
Хамское отношение со стороны продавца, требовала для получения заказа предъявить паспорт , хотя достаточно назвать код из личного кабинета .
1
Михаил
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Чисто, вежливый персонал, отличный ПВЗ.
3
Алекс Т.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Заказал 15 000 килограмм собачьего корма, а привезли кошачий.
3
BattleBRO
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Все норм ! Персонал хороший )
4
Алекcандр
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2020
Отлично, жаль на пвз запретили сдавать монокороба. А так место уютное.