Wildberries.ru
الاتجاهات
Chkalovskaya
720 m
Улица Фрунзе
400 m
حركة العملاء وساعات العمل
04:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
69 مراجعات
يناير 9
У меня очень много вопросов к сотруднице Элине (или Эвелина...¿).
Не понимаю, как вообще таких, как она, берут на работу. От всей души сочувствую её коллегам:
1) Отказалась принять товар без брака из - за отсутствия штрихкода WB, хотя отнеся на другой пвз, товар спокойно приняли.
2) Стоит толпа клиентов, а она даже не торопится, и медленно делает приёмку (зачем тогда закрываетесь посреди дня, не понимаю, хотя даже подобное я вижу впервые, если честно).
3) Постоянно жалуется клиентам на сложную работу (никто на аркане никого работать не тащит. Крайне не этично высказывать своё недовольство клиентам. Нам зачем эта информация, как она бедная ничего не успевает, устала и т.д.¿).
4) Очень рассеянная, вечно что - то забывает, по 100 раз переспрашивает.
5) Недавно по ошибке заказала не тот шнур для зарядки. По уставу ВБ (тем более, если я даже не открыла товар), я могу спокойно его до получения вернуть), на что эта дамочка начала оправдываться, вещая мне лапшу, мол, по системе вернуть не получится (хотя почему другие могут сделать возврат, а она нет¿). В итоге пришлось забирать шнур, который даже мне не подходит, потому что Элина никого не слышит, кроме себя.
_____
Зачем вы берёте настолько тупых на работу, что они даже не могут нормально ознакомиться с уставом вашей компании¿
3
نوفمبر 17 ، 2024
Это какой то уже абсурд! Мы неделю пытались получить заказы! Сначала старый , затем новый. Как не придешь либо пункт выдачи закрыт на «приемку», либо заходишь стоишь в очереди какое то время , а тебе и другим стоящим резко говорят , что перерыв на какое-то количества времени , то есть либо стой жди еще (непонятно сколько ) , либо приходи в другой день и снова не понятно удастся ли тебе получить свой заказ!
Сегодня снова приехали к 14:00 , пункт был закрыт , дождались открытия и простояли час , чтобы получить уже наконец ,с непонятно какой попытки, свой заказ !!!
2
1
نوفمبر 10 ، 2024
Понимаю, что отзывами не достучаться до руководства, но, может, если таких будет много, получится хоть что-то изменить. Сегодня третий день подряд пыталась получить товар. Но натыкаюсь на одно и то же объявление, что идёт приёмка товара до 20 часов. Первый день я приехала в 19.30, вчера в 19.00, сегодня в 18.15. Ни где не указано, с какого часа идёт эта приёмка. Может это объявление уже висит ни один день. Естественно, на стук никто не реагирует. У меня нет возможности прийти утром, нет возможности ждать вечером этих 20ти часов, нет возможности ходить по несколько дней подряд. Два товара уже на возврат, потому что нужны были к конкретной дате. Раньше делали рассылку, что ПВЗ временно не работает или наоборот открылся. Сейчас ты об этом узнаешь только у дверей. И нигде не узнать никакой информации. Может это теперь так каждый день будет. Напишите тогда хотя-бы нормальное информативное объявление с указанием перерывов.
5