Здравствуйте! Я очень оскорблена поведением и манерами общения работника в пункте выдачи заказов на Тульской 13Б( Калуга )Наташи.
Сотрудница заставляла меня оплачивать товар ,который я не хотела брать , говорила что возврат делать не будет, якобы шорты от пижамы были грязные, попросила меня оттереть, то чего не было и вовсе
Я не понимаю что за принцип был у сотрудницы в данной ситуации и почему она не хотела делать возврат, даже люди в очереди говорили что не видят ни какой грязи ,ничего не понимали и были в шоке от всего происходящего...
Тот товар который я хотела оплатить,был убран в пакет Вб вместе с моим пакетом ,где лежали мои документы, она все это выхватила у меня из рук и положила к себе на стул ,на мою просьбу отдать мне мои личные вещи ,она твёрдо говорила что нет я их вам не отдам ,пока вы не оплатите этот возврат ...
На мою фразу ,что я не вижу никакой грязи, сотрудница меня оскорбила и нахамила ,сказав что у меня плохое зрение,что я ничего не вижу, и что мне нужно обратиться к окулисту
На вопрос как зовут данную сотрудницу..ФИО сотрудница своего не называла ,кричала что она никому ничего не должна и не обязана
По итогу из за данной ситуации в пункте выдачи я находилась около 2-х часов..
Явно не понимающий смысл своей работы. Очень странное отношение к посетителям, колкие двусмысленные фразы, раздражается без повода, возможно просто в сфере работы ума не хватает, что действительно так. Спрашиваю одно, получаю другое. Оказывается на неё много жалоб. Думаю стоит задуматься самому пвз нужен ли им такой сомнительный работник...
София И.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10
Сегодня получила товар на этом пункте выдачи. Работала, видимо, также хамка. Представилась, как Наталья. Ужасное отношение а клиентам, повышает голос, высказывает своё мнение там, где его вообще не просят. Не единственная жалоба, недовольны все, кто заходят на этот пункт выдачи.
1
1
Инесса Динкель
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Хорошие и грамотные менеджеры. Быстрое обслуживание. Вежливые. Зал чистый и комфортный. Много примерочных. Все подскажут, если что не понятно. Рекомендую.
2
Никита Герасимов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Лучший ПВЗ города, постоянно заказываем здесь, хотя есть к дому и ближе. Девушки администраторы поддерживают порядок и чистоту, всегда скажут здравствуйте и до свидания! Единственное чего не хватает это свежего ремонта, но это не сильно смущает все равно 5 звезд
2
Александр
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Отличный пункт выдачи!
Приятные и обходительные работники на выдачи товара.
1
ЮРФ
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
ранее там был Озон вроде, там воняло канализацией ужасно, сейчас все норм, девушка приветливая очень вежливая (даже через-чур), помогла найти только пришедший товар еще не пропиканый в получении (очень просил скори подгоняли меня), за это отдельное СПАСИБО! Однако есть минут самому WB - это сроки доставки, уж не знаю в чем проблема, но доставка на +1 день увеличилась и это с Электростали до Калуги, с этим надо чета решать ребят!
3
Fantom
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Что можно сказать, сотрудники молодцы. Поддерживают порядок, всегда отзывчивы и внимательны к мелочам.
2
Александр Гавриков
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Ухода за помещением нет. Грязь, коврики в примерочной на столько грязные, что постояв там минут пять, носки 🧦 пришлось стирать ( пропахли потом от коврика). Столы облезлые, общипаные, но в целом для получения заказа меня устраивает на 4.
2
1
Daria Kolosova
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Обслуживание 5+
На чистоту не смотрела, но вроде норм
Расположение 5+
Примерочные норм
1
Александр С.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Очень грязно, всё сломано .
Требуется ремонт помещения.
Персонал супер 👍 🤗
1
Илларион Постолов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Прекрасный пункт выдачи, воспитанные сотрудники, все быстро и четко. А что люди пишут что не приехало 6 заказов или чего нибудь другое... Это отвечает доставка и Вайлдберриз.... А не пункт выдачи😂😜😜
3
Вера Громова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6
Очень Быстрая доставка
Вика С
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Приветливые девушки на выдаче, чистые примерочный, нет посторонних запахов
2
Akr Khlopotnov
مستوى10 ناقد أفلام
ديسمبر 7 ، 2024
Быстрое обслуживание
1
Анастасия Первезенцева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Очень хорошие места я восторге
1
Серёга Титан
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Всё чётко, быстро и без всяких очередей, пришел, назвал фамилию имя отчество, ну и код из приложения - 2 минуты, товар получен ) всегда чисто и персонал вежливый, есть где присесть (рассмотреть полученный товар) и примерочная тоже есть.
3
Ольга Михеева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 1
Очень хорошо.
1
Саня Корс
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Неплохой, часто сильные очереди
2
Анастасия Шангина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Подаваны очень медленные, всегда с такими лицами, будто ты им должен. Никакого желания заходить
На сотрудников нареканий нет. Порой не приятно пахнет в самом помещении
3
serg-grishk
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Замечательное обслуживание и в продавец.
В целом 5
2
Roman
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Отличный вежливый персонал! Очень удобно забирать заказы - работаю напротив, всегда все отлично по работе персонала! По качеству товара - это к продавцу....
3
1
Роман Яр
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Быстро, рядом, удобно
3
Мария Грибова-Савченко
مستوى 18 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Спокойный, аккуратный и воспитанный молодой человек который быстро работает. Мне нравится этот пункт выдачи. Еще небыло чтоб заказ выдали с косяками.
3
1
Сергей Ч.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Удобное расположение.
3
Евгений Романов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Получение товара без проблем, народу не много
3
Леон
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Сотрудники молодцы, вежливые и общительные. В пункте выдачи чисто!
3
Ольга Чернышова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 20 ، 2020
Ужасно. 6 оплаченых товаров вообще в заказе не оказалось. Заявлено было - или забирайте все, или ото всего отказывайтесь. Привезли заказ домой - рпзмеоы перепутаны, и 6 вещец аолбще не оказалось, хоть и оплачены. Рачсстройство, да и только.
2
3
Mil@ya
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Быстро,чисто
3
مراجعة مجهولة
يناير 29 ، 2023
Воняет чем то неприятным
2
2
Валерия Букаева
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 8 ، 2021
Отличный пункт выдачи. Вежливый персонал. Никогда не бывает очередей.
3
Ок Ив
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Очень удобное расположение. Особенно удобно для студентов.
3
Елизавета Белова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
Лучше некоторых WB. Персонал вежливый.
3
Полина Ларина
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Чисто,уютно
3
Черепок Вадим
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Претензий нет. Всё хорошо
3
1
Настя Чаплин
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Самый грязный и вонючий пункт выдачи из виданных мною.
3
2
Полина Ларина
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2019
Чисто,удобно,вежливый персонал,рядом с домом
3
1
Ольга Сирук
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2 ، 2020
пункт выдачи довольно удобно расположен
3
Artem kUDRYvcev
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
Пункт прям в моем доме, это самый главный плюс для меня)