До этого было всё нормально , пункт находится очень удобно , но я больше туда не ногой ( уже просто страшно за свой товар ! За 4 дня 2 косяка ( 4 дня назад моя посылка уехала обратно, якобы отказ , хотя я её даже в глаза не видела и не отказывалась ! Сегодня пришло 4 позиции , отдали только 3 ( в личном кабинете смотрю , что оказывается получено 4 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ пришлось идти обратно , обещали сделать возврат 🤦🏼♀️ сказали , что через 2 минуты статус поменяется , прошло 30 мин , но всё так же … типо заказ получен 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
2
Таисия
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Отвратительный пвз. Очередь тянется с улицы. 10 минут стояла там, потом 20 в пвз. Работает 2 человека, размеренно, не спеша. Одного сотрудника встретила курящем на лестнице, где стояли клиенты. То есть в пвз огромная очередь, а у него перекур. В 20.50 очень сомневаюсь что это обеденный перерыв. И курить около клиентов считаю неприемлемым, я не курящий человек и не хочу это нюхать. В самом пвз коробки с товарами везде разбросаны. Заходи бери что хочешь. Я вот приметила пылесос без картонной упаковки. Видно что за товар и любой желающий может прихватить и уйти пока сотрудники ковыряются на складе. Очень долгий поиск товара. Многим людям просто не могли найти пришедший товар и отправляли их ни с чем. Потом при получении увидела объявление о задержке товара на 1 день. Почему это весит не при входе? То есть я должна была отстоять пол часа и еще вдобавок не весь заказ забрать. Слетающие дни рабочие, не смогу прийти, расчитывала все забрать сейчас. На двери висит график с 9 до 21. На самом деле пвз до 22. И на картах тоже указано до 22. Я часто не могла забрать заказ, так как не успевала к 22, стала на другой впз заказывать и была удивлена что они все до 22, а только этот до 21. Дезинформация клиентов получается. Узнать о графике работы можно только пройдя под закрытие и обнаружив этот ньюанс. Добавьте сотрудников, у вас двое явно не справляются с нагрузкой. И объясните, что когда большой поток клиентов это не время для перекура. 2 звезды Только за то что пришло все целое и сотрудники не хамили. Но видео на сколько растеряны, не понимают что делать и бегают с глазами ошарашенного кота
1
Olga
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Для меня пункт очень удобно расположен. Забирать быстро. Девушки вежливы. Есть один минус - крутая лестница : может быть проблема для тех у кого коляска или болят ноги.