23.02.23 мне пришел не тот товар, который я заказывала, был пересорт. Сотрудница пункта уверила, что напишет пояснение и деньги за возврат списаны не будут. Деньги списали и в ответ на обращение теперь дают отмашку- якобы сорян, ничего сделать в ближайшее время не можем, ждите сами, когда появится такая тех. возможность и потом доказывайте продавцу факт пересорта, он оплатит возврат товара. Так вот: ошибка не покупателя, а несет убыток он. Компания полностью снимает с себя ответственность за все! Ужасно! Деньги никто не планирует возвращать, мелочь конечно, но сам факт отношения к покупателям! Никому не советую тут заказывать, любая ошибка склада -вы будете платить. Лучше обращайтесь в другие маркетплейсы.
dr1bor
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Начну с плюсов- большой ассортимент, иногда встречаются очень хорошие вещи и даже по приятным ценам. Бывают нормальные скидки.
В остальном днище. Начиная с полной оплаты предзаказанных вещей и последующим возвратом денег, кончая их внутренней кухней. На ютюбе есть ролик от "все работы хороши", весьма советую посмотреть
1
1
Константин Батин
مستوى 8 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Разбито стекло у входной двери в пункт выдачи. Поскольку это собственный пункт выдачи ягодных, то заменой стекла не занимаются уже 6 месяцев, а зачем? И так придете толкаются в очереди. Не у конкурентов же заказывать…
Динара Ш
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Заказала стаканы, Пришла впервые за посылкой, в итоге 2 коробки из 3-х оказались бракованными, я сделал фото некачественного товара, спросила у девушки как оформить возврат по браку, нужно ли заполнить какие-то документы, на что она сказала, что отметит сама все в программе и деньги вернуться на карту, я спокойно уехала, в итоге вернули только одну треть стоимости от товара, по каким причинам непонятно, техподдержка не ответила, но прочла на сайте, что нужно заполнять какую-то форсу при получении бракованного товара, о чем в данном пункте не предупредили
1
2
Наталья Минеева
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Все покупки требуют оплатить при составлении заказа, иначе заказ не оформляется. Я предпочитаю оплачивать "картой при получении". Мне так удобнее. Почему не оставляют выбора для клиента, не понимаю. Только "привязать карту"......
3
Диванный кинокритик ЖЕНЯ
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Пока 1 балл (не понравилась система оплаты). Подходил за заказом. На привязанной к аккаунту карте оказалось недостаточно средств. Принимать оплату с др.карт имеющихся при себе отказались. В итоге бегал звонил просил чтоб перевели пополнили. Мне это не понравилось. Проще надо проще. Оцениваю пока в 1 балл. Как будет возможность оплаты несколькими способами при самовывозе, тогда изменю своё мнение.
2
1
Алексей П.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2019
Добрый вечер! Заказываю доставку, только в этот пункт, т.к очень удобно, рядом с домом. В пункте есть все необходимое, для примерки, правда лопатку для обуви нужно просить у специалиста. Специалист очень милая и отзывчивая девушка, есть у них специалист молодой человек, но он менее приветлив. В целом все хорошо.
6
ღ Татьяна Бронникова ღ (Галошина)
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Быстро, вежливо, чисто, тепло и все аккуратно!
2
1
Никита Тихонов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Был один раз и попал на огромную очередь
Алексей
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Работают.
Выдают.
Принимают возвраты.
Претензий нет.
2
Galina S.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2019
Ужасный специалист на выдаче. Хамит, сидит с таким лицом, как будто к ней домой пришли без приглашения. Вишенка на торте -- объявила, что технику можно открывать, "только если я ее беру" -- без комментариев конечно.
3
2
Эдуард Газитдинов
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Быстро и без очередей
1
Елена Никитина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2021
удобно расположен, часто бываю
2
Юлия К
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Очень грязно в помещении. Грубые продавцы
2
2
Anutka Gus
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2020
Доставка во время, оператор приятный. У помещения удручающий вид, не приятное
5
Evgeny B.
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 11 ، 2020
Обычный пункт. Много примерочных кабинок, есть безнал