Wildberries.ru
116 مراجعات
فبراير 26
Ближайший пункт, всегда оперативные ребята работают -молодцы!
Стрессоустойчивость на высоте 💪🏻
(04.12.2023)
Сегодня 27.10.2024
Примерно с сентября месяца или даже раньше, пункт выдачи стал ужасно работать.
Постоянно какие-то перерывы (раньше такого не было, особенно в час пик, как можно с 19:00-20:00 делать перерыв?
Раза 3 попадала, что еду домой с работы и часто закрыто.
Сейчас выходной день, ещё 19:00 нет.
Пункт выдачи закрыт- написано по техническим причинам. (Написано с ошибками и еле заметно, свет не горит). Ощущение что парень, который работает, просто сам решает когда ему закрыть пункт выдачи, когда делать перерывы и тд.
Уважаемое руководство, раньше у вас были потрясающие молодые ребята и ответственные и никаких перерывов не было!
Сейчас же, творится черт пойми что с пунктом выдачи, обратите внимание !
Закроют же!
Найдите ответственных сотрудников🤨
26.02.2025
Дополняю отзыв и поднимаю звезды.
Поменяли сотрудников и пункт выдачи стал работать нормально -вежливые и дружелюбные сотрудники . ( девушки)
В такой пункт выдачи хочется возвращаться и возвращаться)
1
ديسمبر 12 ، 2024
С новой девушкой менеджером пункт выдачи стал чистым, аккуратным! Благодаря ей - это самое лучшее обслуживание за все годы существования пункта! Все быстро, приветливо, коробочка к коробочке! Спасибо!
3
فبراير 22
Забирал сегодня заказ у мужчины Романа.
Народ, хочу сказать пару слов о Романе. Он — настоящий профессионал и опора этого пункта выдачи. Был приятно спокоен, собран и готов помочь в любой ситуации. Его умение быстро решать проблемы и поддерживать неадекватных клиентов делает его незаменимым. Роман — пример для всех нас
2
سبتمبر 20 ، 2024
Это ещё нужно было постараться так испортить пункт выдачи. Раньше он работал хорошо, претензий вообще не было. Но что с ним стало сейчас - это просто вопиющий кошмар!!! Пвз постоянно не работает! Никого нет в пункте выдачи, свет выключен, хотя написано, что он открыт. Товары забрать не могу, это сколько будет продолжаться?!?! Я сегодня хотела забрать кофе, чтобы с утра выпить его, ведь утро без кофе - день не задался, но сегодня день не задался не только из-за того, что утро без кофе, но ещё и потому что мне пришлось дойти до этого пункта выдачи, постоять там 15 минут и пойти домой в отвратительном настроении. Решите уже эту проблему, и перестаньте портить людям жизнь!!!!!!
4
1
ديسمبر 10 ، 2024
Штат сотрудников изменился. ПВЗ работает согласно графику. Чисто, аккуратно, доброжелательно.
1
فبراير 6
В целом нормально, но не всегда быстро. На прошлой неделе вечером было много, прождала своей очереди не менее 20 минут.
أكتوبر 27 ، 2024
Дорогие друзья , у работников этого пункта должен быть перерыв , если вы приходите во время перерыва это сугубо ваши проблемы, сотрудник работать без выходных , что бы вы спокойно забирали свои товары , пишите сюда реальные проблемы а не ваши проблемы.
3
أكتوبر 17 ، 2024
Невозможно забрать товар, заказала в пункт рядом с работой, перед работой в 10:10 он ещё закрыт и не намека на открытие. А после работы в 17:10 он уже закрыт на 30-40 минутный перерыв, но на холоде ждать невыносимо. Уже который день пытаюсь попасть и не выходит, постоянно не работает. Не советую данный пункт выдачи, лучше в любой другой соседний.
4
1
يناير 15 ، 2024
Хороший пункт выдачи, правда тесноват. Хочется отметить сотрудников Ольгу и Илью. Их четкая ,отлаженная работа заслуживает прибавки и премии,они всегда подскажут, деликатны и вежливы.
3
1
ديسمبر 3 ، 2024
Раньше пользовался этим пунктом выдачи и все было отлично.
Теперь же, к сожалению, новые сотрудники до невозможного портят впечатление о данном месте.
Отстоишь очередь, а тебе сообщают :не могу выдать вам ваши заказы, приходите завтра!
Или такой вариант : не могу найти заказ, не в мою смену его куда то убрали, приходите потом.
От знакомых так же слышу, что качество обслуживания сходит на нет, потому они выбирают другие пункты.
К руководству никаких претензий нет, скорее просьба, провести беседу с сотрудниками и решить данные вопросы с обслуживанием.
1
ديسمبر 6 ، 2024
Надоело честное слово, стабильно на каждый заказ теряется одна вещь!!!!!! Больше не закажу на данный пункт выдачи
2
1
أغسطس 22 ، 2024
Этот пацан на пункте просто издевается над нами. Второй день я не могу забрать свой заказ. 21 августа просто закрылся на 3 часа раньше, даже записки на двери не было. Это просто дно Валдберис! Вы с улицы кого попало набираете ! Больше ничего не закажу сюда
5
1
أبريل 30 ، 2024
Сотрудник пункта выдачи паренек до 30 неопрятного вида (а может и под воздействием) отказался выдавать товар по штрихкоду мотивируя тем, что у него слишком много заказов и без даты поступления он ни в чем разобраться не может. При этом максимально хамским тоном насколько это возможно. Описать цензурными словами проблематично. Видимо будем обходить этот пункт стороной. Произошло 30 апреля 2024 - в 12:40 приблизительно
7
أغسطس 19 ، 2024
Уже прихожу второй раз, пункт не работает. Как получить свои заказы?
Сегодня, 19.08.24г., пункт выдачи по адресу Ленинский проспект, 85 опять не работает. Полнейшее безобразие, не пора ли Wildberries-у разобраться?
Люди не могут получить свои заказы.
6
أكتوبر 8 ، 2024
Удобное расположение. Минусов нет. Персонал всегда более-менее нормальный.
Может, конечно, по ночам там шабаши?
1
سبتمبر 2 ، 2024
очень люблю этот пункт выдачи, но график работы странный. закрываются на час раньше или в течении дня на долгий срок. сделайте пожалуйста что-нибудь :(
5
سبتمبر 8 ، 2024
Очень часто не работает, жуткая грязь, всегда очень много людей. Покупать там опасно, очень часто в возврате отказывают, ссылаясь на выдуманный брак.
3
سبتمبر 24 ، 2024
Невозможно пользоваться. Пункт работает по непредсказуемому графику. Почти всегда закрыт без предупреждения и объяснения причин.
1
1
نوفمبر 20 ، 2022
Хочется выразить особую благодарность девочкам,которые работают в этом пункте доставки товаров,всегда вежливы,корректны,быстро и качественно обслуживают покупателей,несмотря на такой большой поток людей,которые приходят за товаром
4
سبتمبر 2 ، 2024
Пункт выдачи грязный
Неприветливый персонал
Про график работы вообще молчу….
Никому не рекомендую сюда заказывать
3
سبتمبر 5 ، 2023
Очень хороший пункт выдачи. Чистый. Всегда быстро обслуживают. Нет проблем с выдачей и возвратами. Всегда хорошее настроение. Рекомендую к посещению.
3
سبتمبر 16 ، 2024
Самый ужасный пункт выдачи. Сотрудники не работают, пункт постоянно закрыт. Работает максимум 2 часа в день!!!
3
1
سبتمبر 4 ، 2024
Очень плохой пвз всегда закрыт, сотрудник какие то агрессивные всегда недовольные, никому не советую
3
أبريل 23 ، 2024
Парковки нет, пункт выдачи грязный, в шаговой доступности есть конкуренты поинтересней.
5
1
ديسمبر 28 ، 2022
Бываю здесь часто. Магазин удобный. Но надо бы -повесить крепкие крючки для одежды в примерочных. И самый большой минус-100 рублей за возврат каждого товара. Фирма с каждым годом становится всё изобретательнее и только за наш счёт. Это печально.
فبراير 26 ، 2024
Очень хороший человек выдает заказ. Добрый, отзывчивый, помогает всегда
3
سبتمبر 11 ، 2022
Самый близкий к моему дому пункт Вайлдберриз, поэтому регулярно посещаю его по заданию жены)). Работают хорошие ребята, всё быстро и четко. Достойное место!
أغسطس 21 ، 2024
пришли забрать заказ, а продавца нет и не было долгое время, по какой причине- не ясно
3
فبراير 24 ، 2023
Все быстро, вежливо, качественно. Ребята приветливые. Примерочные чистые. Расположение очень удобное! Место случайной встречи с соседями, которых давно не видел!
1
يونيو 5 ، 2022
Отличный пункт ) пользовались достаточно долго , пока в нашем же доме не открылся пункт выдачи . Работники очень толковые ! Удобное место расположения , чисто )
سبتمبر 8 ، 2023
Удобно что есть пункт выдачи , но сотрудники не знают правила возврата . ни раз приходила туда а мне отказывали. Рада что ей курьерская доставка ,пункты выдачи не люблю
2
1
نوفمبر 12 ، 2022
11.11.2022г. около 17 часов зашел за заказом. Входная дверь была закрыта, за стеклом приклеена записка: "технический перерыв 15 минут". Оператор в это время занималась своими делами. Открыть дверь и выдать заказ отказалась. На сайте указанны часы работы пунктов выдачи, ни о каких технических перерывах информации нет. Думаю, что сотрудник пункта занимается самоуправством чтобы облегчить себе работу.
4
مارس 23 ، 2024
Пока никаких претензий к работе пункта нет, надеюсь, ьак и дальше будет! Все по срокам, целое!
1
أكتوبر 6 ، 2024
Здорово что сделали график до 22.00 спасибо
1
فبراير 23 ، 2024
Всегда четко все приходит , удобная локация.
1
مارس 23 ، 2021
До пандемии - вообще нет вопросов. Рядом с домом, удобно, можно оплачивать как хочешь, быстро: иногда, заказанное на следующий день привозили. Сотрудники не менялись, приятные, вежливые!
После - это тихий ужас! Оплата только вперёд, товар может идти неделю!!! Причём трек забавный: из Москвы в Казань, оттуда в Подмосковье, а потом в Москву?! Понимаю, что этот пункт выдачи не виноват и что это вообще другое юр. лицо, но мне надо где-то выразить своё негодование!!!!
Уважаемые Люди, принимающие решения в WB, пожалуйста, верните все как было до марта 2020-го!!!!
1
2
يوليو 28 ، 2024
Хороший пункт, но лестницу хорошо бы поправить.
يناير 16 ، 2022
Очень удобный пункт выдачи товаров. Компетентный персонал. Прекрасная хозяйка! Поздравляю с попаданием на первое место списка Форбс! Очень рад за бывшую учительницу, которая достигла таких впечатляющих результатов!
2
أغسطس 15 ، 2023
очень хороший и вежливый персонал, пускают даже с собакой и очень по доброму к этому относятся
2
أغسطس 16 ، 2024
Я сделала заказ,оплатила и пришла забирать,а пунк закрыт
2
1
أبريل 16
норм, нужен ремонт. сотрудники супер
أبريل 30 ، 2024
Отличный пункт выдачи рядом с домом)
3
1
يوليو 20 ، 2023
Хорошое , чистое помещение . Сотрудники приятные и добрые
3
يونيو 26 ، 2023
Начало работы в 10.00, стою жду уже 15 минут, никого нет, никаких предупреждений в приложении даже близко нет
2
يونيو 13 ، 2022
Отличный пункт выдачи. Просторный, светлый, чистый. Вежливые менеджеры. В о, всё отлично.
1
يوليو 7 ، 2022
Всегда хорошее обслуживание, вежливость, чистота в примерочных, удобное раподожение
أبريل 23 ، 2023
Отличное обслуживание, всё делается быстро, молодцы
3
سبتمبر 14 ، 2024
Очень часто ПВЗ закрыт.
1
1
أكتوبر 28 ، 2021
Хорошое заведение.Никто не злится очереди редко,обслуживают быстро,камер для передевания много.Быстро находят заказ.Единственный минус не всегда вовремя приезжает
2
نوفمبر 1 ، 2021
Очень довольна пунктом самовывоза. Удобное расположение, режим работы, вежливые, спокойные и понимающие менеджеры.
3