Пункт переодически работает некорректно!!! Сегодня,в очередной раз,пришла в пункт в 8.30- закрыто,простояла до 8.50, пункт не открылся! Окна открыты изнутри настеж, товар лежит на подоконнике открытого окна,руку протяни и забери товар через решетку!! Полная безответственность!! Служба поддержки - одно название, ничего не решает, проблемы не исправляет ,обращаться бесполезно,отписки ботами! Хозяева пункта ,вероятно не знают как и когда работает их пункт или не хотят этого знать(( Девочки на выдаче вроде всегда вежливы!!
Wafi Sof
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Пункт хороший, не все сотрудники приветливые. Заходила оставить товар на возврат (уже одобренный от продавца), положила на стол и озвучила, что товар на возврат. Девушка на меня посомтрела дикими глазами и спросила что это такое. Я первый раз с возвратом через обращение в техподдержку столкнулась и не знала как "правильно возвращать". На мой рассказ о том что же это за возврат мне ответила: "Так бы сразу и сказали" в очень неприятной интонации. Можно было бы мне спокойно разъяснить и задать наводящие вопросы, но, видимо, девушка уставшая была или голодная. Не знаю откуда такое недовольство. В остальном пункт хороший. Слышала, что из-за небольшого рейтинга точки могут закрывать, поэтому вот отзыв. Надеюсь под закрытие не попадают!
И, пожалуйста, будьте добрее!❤️
1
Ксения Е.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Всё очень нравится, сотрудники добрые, вежливые, делают всё быстро, молодцы!!! 😘😘😘