Сегодня, 07.12.2024 года, пришли в пункт выдачи за товаром (заказывали наушники). Сотрудник Анастасия повела себя недостойно, некомпетентно и непрофессионально! Отвратительная работа!
При выдаче наушников сотрудник сказал, что можно проверить только заводскую упаковку, а если ее вскрыть, то она уже не сможет их принять обратно. На вопрос о том, что если с товаром что-то не так, мы услышали, что возврат нужно оформлять через продавца и приложение.
При вскрытии дома уже обнаружили, что в заводской упаковке лежат совершенно другие наушники, другой модели. Понятное дело, что о недобросовестности продавца можно не оставлять комментариев. Но при повторной встрече с сотрудником пункта выдачи, на вопрос о том, почему же нельзя было вскрыть упаковку наушников перед камерами, чтобы факт был зарегистрирован видеосъёмкой, была уже сказана совершенно иная информация! Якобы, мы должны были проверить наушники изначально в пункте выдачи и была бы возможность отказаться. Очень нагло и по-хамски.
Почему сотрудники считают, что они могут вот так легко дезинформировать людей? Ведь проверка под камерами и существует, чтобы обезопасить покупателя от обмана со стороны продавца.
Люди, будьте, пожалуйста аккуратнее, чтобы не идти на поводу у недобросовестных сотрудников!
Николь
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29
Какая-то неадекватная женщина мне попалась, которая видимо не знает что такое подмена, на карточке продавца два размера, а обвиняет в этом меня🤷🏼♀️ обучение для людей 50+ обязательно
Ventilato
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Хороший валберис, приятные работники и достаточно удобное местоположение! Несколько кабинок и зеркало с седушками,товар приходит в хорошем состоянии (по крайней мере у меня). Советую к посещению!!!
1
Аня В.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23
сегодня пришла забирать заказ, а там ремонт - ходят рабочие, ни одной примерочной нет, зеркал тоже, как и нормального света
вы бы хоть предупреждали, что нет временно возможности примерки, это вообще не дело
отказ то за мой счёт выходит
1
Хорь
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6
место хорошее, заказываю туда каждый раз. внимание он работает до 22:00, то что он закрывается в 21:00 это устаревшая информация. всем желаю удачных покупок и веселых эмоций) <3
2
Crimson D.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11
Очень культурные продавцы , приветливые , никогда не грубят ,приятно ходить в этот пункт выдачи. Спасибо
1
Кристина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26
Приятный пункт,чистый, сотрудник Татьяна очень приветливая и вежливая женщина.
1
Артем килесокол
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Хороший пункт выдачи товаров Вайлдберриз как и все пункты выдачи , есть минус расположение не удобное а так норм и всё остальное хорошо
3
Арина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26
Вопросов к сотрудникам нет, работает очень милая женщина. Но сделайте что-то с вентиляцией! Потом постоянно воняет так, что аж в нос бьет, ужасно
Ужасное обслуживание!
18.01.2022 года сотрудник не разрешил проверить на работа способность миксер , товар не подлежит возврату в случае брака или иных недочетов !
Мной будет написана Жалоба в WB на данный пункт выдачи
2
3
Эв*Лена Михалёва
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Девочки операторы отличные. Здесь всё нравится, может лучший пункт выдачи, в Пушкино лучшие!
3
Елизавета Доя
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24
Отлично
1
Александра Касперская
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Расположение удобное. Обслуживание быстрое. Внутри чисто
3
Ольга Хнуева
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Нормальное отделение!
4
Павел Афанасьев
مستوى 10 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Хорошо быстро удобно дёшево. Продавцы вежливые, работают быстро.
3
Викуша Мирон
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Отличный пункт. Быстро, качественно, удобно.
3
Sova🦉
مستوى 15 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Быстрая выдача заказов,почти не бывает очередей
3
Mon love
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2019
Девочки очень вежливые, комфортные примерочные,чисто, вообщем хорошее место))
5
Галина Вишневская
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 5 ، 2020
Отличный пункт выдачи. Быстро и все четко.Спасибо.
5
nat-mitt
مستوى 9 خبير محلي
مايو 12 ، 2020
Персонал отличный, примерочные - хотелось бы по-опрятнее
4
Vadim Havanov
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Хорошо 👍
3
Anna Rose
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11 ، 2019
Все бы неплохо, но в последний раз 9 апреля поразила повсеместная грязь на полу , в примерочной просто ногу на коврик не поставишь.
4
Alexandr
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Неплохой инет магазин
1
евгений шакин
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Хороший персонал!
3
Nina S.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2018
Нравится мне лично все и персонал классный😊😊😊😊😊😊😆😆😆😆💪💪💪👍👍👍👍👍👌👌👌✊✊✊
3
Елена Р
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 12 ، 2020
Хороший пункт выдачи.Персонал вежливый.
4
Ольга И.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17 ، 2019
Удобный пункт, график работы хороший, продавцы вежливые.
4
Роман Еркаев
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5 ، 2019
Не удобно спускаться если ребенок с вами, нету пандуса каляску не спустить
4
Владимир Дружининский
مستوى 12 خبير محلي
مارس 12 ، 2019
Удобно расположен. Много примерочных.
3
Владимир С.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2019
Все нравится , бывает что заказы и размеры порой путают!