Товар курьер не как не заберет, в приложении доставка переносится, служба поддержки молчат, по ходу прейдется ехать хрен знает куда, потратив на проезд не маленькие деньги чтобы доехать до пункта выдачи и обратно, не за что не заказывайте доставку курьера вляпаетесь.Читаю комментарии и удивляюсь вы в ПВЗ ходите на девок смотреть или на чистоту, многих интересует доставка в назначенный срок, сегодня 29 мая отзыв дополняю что по сех пор со мной не кто не связался заказ курьер по сех пор не забрал, служба поддержки Вайлдберриз не отвечает, да еще в добавок бесплатный срок хранения заказа заканчивается это просто трешь, вот сейчас хрен знает за сколько километров еду в эту богадельню под названием ПВЗ.Отзыв дополняю на ПВЗ вопрос и проблему не решили ссылались на Вайлдберриз, Вайлдберриз ссылается на курьера , у них нет не главного не книги жалоб.Дальнейшие мои шаги составлена жалоба в Роспотребнадзор, составлена заявка (жалоб ини не принимают) в Вайлдберриз да рассматривать они ее могут год и то может больше так как сроков этому нет даже номер заявки им нельзя распространять ,дальнейший шаг суд на незаконное взымание денежных средств за хранение товара.
Светлана Александровна
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Отвратительно. Сегодня вторник, жду доставку с пятницы! Курьер Александр, вышел на связь один раз - в субботу, сказал, что у него перегруз, далее телефон всегда отключен, включается автоответчик. Горячая линия вайлберис игнорирует сообщения, продавец ничего сделать не может, предлагает поехать в ПВЗ и разобраться самостоятельно. Заказ оплачен, в приложении нет функции отменить заказ, хотя жду его уже более недели.
3
Анастасия Б.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Сегодня весь день жду заказ с данного ПВЗ. Вообще не понимаю зачем его сюда отправили, если заказ в Грязи. Курьер даже не разу не позвонил за весь день. И сколько ещё ждать не понятно. Это подарок на Новый год и он мне нужен был в срок, т.е. сегодня