Wok&Roll
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:45 م
الاتجاهات
Kataeva Street
360 m
54 مراجعات
يونيو 27
Сегодня заказала два сета для компании. Курьер приехал, отдал один пакет. После отъезда курьера открыла пакет, а там оказалось по половине каждого из заказанных сетов. Оказалось, что курьер второй пакет отдал по предыдущему адресу. После моего звонка курьер съездил на предыдущий адрес, забрал оттуда второй пакет и привез ко мне. Это просто безобразие. На мои возмущения девушка, принимавшая заказ, ответила, что пакет никто не открывал, но на самом деле это совсем не так, пакет конечно же до меня открывали. Но больше всего возмущает то, что после моих претензий девушка длительное время не брала трубку на звонки с моего номера телефона! И все это как будто в порядке вещей для них. Несмотря на то, что ранее я неоднократно заказывала там ролы, клиента они потеряли!
فبراير 14
Откровенно и одной звезды жаль. Опишу ситуацию: заказал на сайте 14 февраля. Указал время, чтобы я точно был дома: 20.20. Заказ оформил в 19.35. Думаю, там разберутся, что это минимум плюс час. Но даже это показалось девушкам наглостью. Алла - так назвалась хамоватая барышня на том конце, объявила, что я наглый, раз указываю время менее часа на доставку. А позвонил я им В 20.40. То есть прошло больше часа. На что услышал, что он готов и они ждут курьера. То есть это еще минимум 40 минут до меня.
Вместо попытки решить конфликт в ответ услышал исключительно ругань. Работать с заказчиками барышни не обучены. Как отвечать людям - тоже.
Я уже имел горький опыт ожидания заказа полтора часа. Тогда, полтора года назад, мне прислали в знак извинений промо-код, который не сработал. В этот раз я окончательно убедился, что эта доставка такое. Какой сервис, какая репутация? Это точно не про wok-and-roll Сыктывкар.
И всё равно, сколько раз заказывал у них еду - барышни очевидно сами работают за пачку сухариков с таким чувством такта и уважения к людям.
Всего плохого!
1
3
فبراير 27
Раньше были любимые суши и роллы, а сейчас заказываю в другом месте. Цены выросли, а вкусовые качества ухудшились. И размер уменьшился даже дети спросили, мы там же заказали суши, не поверили) Доставка не быстрая, но об этом предупреждают сразу.
1
1