Купила абонемент из за того, что можно совмещать посещение бассейна и тренажерного зала. Основной упор в занятиях делаю на плавание (4 раза в неделю посещаю). Так вот после нового года ситуация резко ухудшилась. Народу просто тьма. Наверное была глобальная распродажа абонементов. Неважно когда ты идешь, в выходной, в будний, утром или вечером, в бассейне не протолкнуться. Мужики с бани ныряют и смывают пот, дети в присутствии родителей прыгают с бортиков на голову, многие без шапочек. Тренера стоят и смотрят на все это, замечания не делают, для них главное не спугнуть клиентов. Вечером в будни групповые занятия поставили с помежутком 45 мин, в 18.00 и 19.30, лишив возможности плавать других людей в это время, тк остается для свободного плавания всего 1 дорожка, на которой 20 человек. А когда их меньше тренер, который ведет групповые занятия занимает 2 дорожки. Плавай как хочешь. Хотя количество посетителей групповых занятий должно ограничиваться 10 человеками, но это никто не соблюдает. В раздевалке постоянно грязно, кучи волос, которые никто не убирает. Очень разочарована этим клубом. Это обычный Алекс Фитнес, от Олимпа одно название и цена абонементов. Здесь все направлено не на комфорт посетителей, а на продаже и зарабатывании денег. Лучше тогда в Алекс ходить за 10к в год. Не рекомендую категорически.
13
إظهار رد العمل التجاري
Марина Баранникова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6
Дочка ходит в данный клуб на йогу в гамаках. Тренер ( Анастасия)замечательный!!! НО 06.03.2025 появились очень интересные правила: помимо оплаты за занятия по йоге, я должна купить дочке гостевую карту клуба за 1800 рублей на 3 месяца, чтобы просто пользоваться услугами раздевалки… Обращаюсь к руководству клуба : АУ Вы там совсем уже что ли!!!!!!!!!! Платить деньги чтобы просто зайти в раздевалку…. Это уже просто беспредел!!!!!!!
Елена И.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3
Если можно было бы не ставить вообще ни одной "звезды", сделала бы это с удовольствием! Если фитнес-клуб позиционирует себя как "премиум", то нужно хоть немного придерживаться норм обслуживания клиентов! Абсолютно наплевательское отношение персонала к посетителям, начиная от стойки ресепшн, заканчивая отделом продаж! Ни на один вопрос ответить не могут, постоянно меняются сотрудники, хамство и неуважение к посетителям!
Отдельная тема чистота: полотенца скоро будут похожи на наждачную бумагу, запах от них отвратительный. Они вообще стираются!??? Туалеты грязные, половина беговых дорожек вечно не работают. Летом больше месяца была поломана перегородка в женском душе. Перечислять можно долго... Вы за что деньги вообще берете???