Xiaomi
60 مراجعات
ديسمبر 20 ، 2024
Зашел в магазин Xiaomi купить новый power bank. Выбор, конечно, впечатляет, глаза разбежались. Консультант, молодой парень, помог определиться с моделью, подробно рассказал о характеристиках, сравнил несколько вариантов. Не пытался впарить самое дорогое, что приятно. Оплатил покупку, все быстро и без задержек. Power bank работает отлично, заряд держит как заявлено. В целом, остался доволен как качеством товара, так и обслуж иванием. Приятно, когда к покупателю относятся внимательно и профессионально.
3
أبريل 24 ، 2024
Хорошее месторасположение, удобно и легко найти. Широкий ассортимент продукции, можно найти, что угодно. Отремонтировали телефон также быстро, обратная связь с покупателями поддерживается активно. Вежливый и активный персонал, ушла в хорошем настроении. Советую
2
أغسطس 21 ، 2024
Хорошее место. Отзывчивые, знающие сотрудники. Объяснили причину проблемы и исп равили. Дали дополнительные важные рекомендации по программному обеспечению и обновлениям. И всё бесплатно, спасибо ребятам!
2
أبريل 24 ، 2024
Выбирала телефон в подарок, как ярый фанат «яблока» ничего не понимая в xiaomi, обратилась в магазин за консультацией, все объяснили, разжевали, наглядно показали и помогли выбрать, правда выбирала долго, так как есть из чего. Что особенно радует, так то, что если с телефоном натворим чего, ребята же его и починят 😁 в других магазинах такого не встречала, управляющий Михаил объяснил, что они единственные авторизованный магазин да еще и с сервисным центром. НО особенно порадовали подарком за покупку😍 и вернусь к ним уже себе за пылесосом, благо есть предзаказ в магазине 🙏🏻 (P.S. Хочу еще подарок)
1
يناير 12
Удачный сервис, пришел с неработающей зарядкой , сказали колесо дополнительно не работает, привез домой, сейчас говорит , что вентилятор не крутится, до этого было нормально . Обновление: помимо того что мне нашли, у меня ещё перестал работать насос, поэтому он сильно не всасывает
مارس 27
Огромное спасибо Ильнуру, за профессиональную консультацию при выборе модели,подробную информацию о функциях всего представленного ассортимента товара. Мы очень довольны своей покупкой. Данный магазин является единственным, фирменным салоном .
1
يوليو 2 ، 2024
Огромный ассортимент, каждый день ходим с семьёй за покупками только в данный магазин (вкл. продукты питания). Продавец Рома всегда помогает и обслуживает, супервежливый человек!!!
1
مارس 29 ، 2024
Брал недавно телефон, все понравилось! Продавец Рома быстро обслужил, предложил много хороших аксессуаров. Сервисом более чем доволен. Радует, что магазин официальный, подделки быть не может!!
أبريل 26 ، 2024
Все понравилось, приветливые сотрудники, быстро подобрали телефон, все объяснили все показали, быстро оформили, все супер. Работают профессионалы своего дела, всем рекомендую.
مارس 10 ، 2024
Твердая 5 сервисному центру . Все сдела ли быстро, произвели обмен. Приветливый персонал, готовый помочь. В магазине широкий ассортимент официальной продукции.
مارس 11
Очень хороший сервис. Телефон отремонтировали быстрее и дешевле чем обещали в д ругих сервисах.
أبريل 24 ، 2024
Чудесные сотрудники, которые помогли с выбором смартфона. В магазине чисто и уютно. Всем очень доволен! Приду еще не один раз!
مارس 25 ، 2024
Отличный брендовый магазин, считайте единств енный в казани, персонал хороший и отзывчивый, пауэр банк я быстро и с хорошей консультации купил, спасибо!
1
نوفمبر 24 ، 2023
Абсолютна согласна с предыдущим автором поста! Не отдавайте сюда на ремонт робот-пылесос! Отдавала по гарантийному ремонту С360 pro. Проблема была в достаточно громком треске. Прошёл месяц, ни ответа, ни привета. Звонила, узнавала, пришло смс через месяц и 2 дня, о готовности. На вопрос, в чем была неисправность и что было сделано. Был дан ответ"мы ничего не делали, просто почистили его". Хотя ранее я нашла в интернете на форуме, описание подобной проблемы, именно у данной модели и нужно было заменить деталь. СЦ позиционирует себя, как авторизованный центр, однако, такого непрофессионального подхода я ранее не встречала. И была крайне удивлена. Я потратила много нервов. Более того, мне отказались выдавать пылесос. Т. Е Управляющий СЦ решил завладеть имуществом не принадлежащим ему. А это уже статья УК-мошенничество. Сто раз подумайте, чем отдавать сюда что-либо в ремонт! Вы потратите нервы, время, и столкнетесь с цинизмом, непрофессионализмом. Крайне не рекомендую!!!
3
3
أكتوبر 10 ، 2023
Отправлял по гарантии робота-пылесоса через М.Видео в эту конторку (вроде как они авторизированный сервисный центр и сотрудничают с М.Видео), описал проблему. Через 2 недели пришло - написали в акте что все починили (а, наверное, просто сделали общий сброс и протерли датчики). В итоге через один раз опять сломался (проблема была в датчике ковра – робот определял весь пол как ковер и отказывался мыть полы швабрами). Отправил повторно им через М.Видео, описав проблему и метод устранения намного подробнее. Через неделю прислали назад, сказав, что проблем не обнаружено и робот исправен. В итоге позвонил им, объяснил, что проблема может быть только на гладкой (линолеум и т.п.) поверхности, отправил видео работы, на котором отчетливо видно неисправность на почту, скинул ссылки на различные сайты где подробно описывается неисправность - реакции ноль. В итоге сам заказал датчик ковра и поменял - проблема решилась. Лучше переплатить и самому заменить неисправную деталь, чем связываться с такими недоэспертами. И помните, связываясь с этим сервисом будьте готовы потерять свое время, нервы и в итоге исправлять проблему самостоятельно!
4
1
أبريل 25 ، 2024
Профессиональный, отзывчивый коллектив. Единственн ые официалы с сервисным центром.
مايو 5 ، 2023
Помогли с выбором телефона, рассказали все плюсы и нашли именно тот, что лучше всего подходил под нужные характеристики. А также выяснили, какая проблема появилась у старого телефона. Очень рада, что пришла именно сюда
2
مايو 1 ، 2024
Без лишних слов помогли определиться с тел ефоном, так ещё и с рассрочкой подсказали. Так что точно пять звёзд!
أبريل 24 ، 2024
отличный сервисный центр, вежливый и отзывчивый персонал
مايو 26 ، 2024
Классный магазин. А главное сервис 5+! Спасибо парни!
أبريل 24 ، 2024
Покупала телефон, консультант помог с выбором, все на высшем уровне!
أكتوبر 22 ، 2022
Сломался зарядное устройство после 5 циклов зарядки, сервисный центр работает с 10 до 7 , и 5 дней в неделю, когда нормальные люди в это время находятся на работе , пришлось сдать вместе с телефоном ,не смотри на то что сломалась только зарядка , в субботу пришло смс типо все готово по ехал забирать сказали только в понедельник отдатут , *** слов нет
4
2
يناير 1 ، 2023
!!!
31 числа зашел купить часы, выбрал, ценник сказали 6990р, попросили оплатить наличкой, я понял что происходит и все равно оплатил картой.
Сказали пленка бесплатно, наклеим бесплатно.
Часы забрал, приехал домой смотрю чек, часы в итоге стоят 5990р
Наклейка пленки и какая то не понятная настройка которую мне не делали стоит 1000р
Позор обманывать людей!
Продавец хотел оставить себе 1000р на праздники и в кассу закинуть 5990р стоимость часов
5
3
أبريل 24 ، 2024
мой телефон сломался прямо во время мероприятия, забежал в первый попавшийся магазин за новым, оформили быстро, облизали с ног до головы, пятерка заслуженная)
أبريل 25 ، 2024
Ребята молодцы! Починили пылесос мой, в других магазинах не чинят.
1
يناير 9 ، 2023
Купили ребёнку телефон на Озоне. Пытались загружать обновлять, нич его не получалось. Пришли в этот сервисный центр. Ребята потратили на нас пол часа, помогли все настроить, даже то, чего не должны были делать, объяснили, дали советы и рекомендации. Спасибо!
2
فبراير 22 ، 2023
Починили телефон за 20 мин, в отличие от другой мастерской, где потратила кучу времени и денег, да еще и деньги не взяли за диагностику телефона. Очень благодарна им и советую приходить только к ним😊
2
1
نوفمبر 8 ، 2022
Отличная электроника.
Смартфоны на любой уровень и кошелек (есть топовые (хороший конкурент самому новому айфону,так же есть и дешёвый сегмент и средний)
3
أبريل 24 ، 2024
Покупкой и обслуживанием доволен, спасибо 🤝👍🏻
يوليو 21 ، 2023
Пришла с проблемой, на что "инженер" в грубой форме сказал мне, что "телефону просто пришёл конец" ну или ждать неделю просто для диагностики. Всё это могло бы быть преподнесено в вежливой форме. Итог - и проблема не решена, и тележка хамства в подарок. Советую сервисному центру пересмотреть отношение работников к клиентам. В другом месте проблему решили за пол часа.
1
سبتمبر 26 ، 2022
Обратился с зарядным устройством сяоми, по причине некорректной работы. Была осуществлена замена на новое точно такое же. Вопрос был решён в течении 10 минут. Чек и упаковка мною были предъявлены.
Ребята максимально вежливые, ассортимент в магазине богатый. Однозна чно рекомендую данный магазин- сервисный центр 👍👍👍
1
أكتوبر 19 ، 2022
Ну это не просто магазин, но еще и сервисный центр в центре города, который переезжает постоянно с места на место. Цены уж ожидаемо выше алиэкспресовских, на этом интерес к данному магазину можно потерять
يناير 23 ، 2023
Отвратительный сервис! Не успела даже сдать технику и мне сразу нагрубили. Как высказался работник «я просто высказал свое мнение». Не рекомендую! Что в голове у этого человека непонятно. Скорее всего он не чинит технику, а ломает
3
مارس 17 ، 2024
Хороший магазин,удобное расположение
يوليو 22 ، 2023
Отличный магазин и сервис! Приехал из Чебоксар специально к ним! Сделали пылесос за 5 минут! У нас в городе две недели делали и толку 0 вообще! Спасибо ребятам! Однозначно рекомендую данный магазин-сервис!!!
2
أكتوبر 6 ، 2021
У меня пылесос Vacuum Mop. Через семь месяцев эксплуатации засорился и перестала подаваться вода. Привез, за два дня прочистили. Прошло ещё 3 месяца, снова засорился. Уже 11 дней не могут прочистить, там делов на 20 минут. Говорят очередь. Вообще не рекомендую в целом аппарат, т.к. скорее всего это проблема будет всплывать раз в 3 месяца. И в ремонте лежать по 2-3 недели, а то и больше.
А сервисному центру не мешало бы увеличить штат. Либо, как вариант, предложить ремонтнику сверхурочные. Ещё один минус сервисному центру за то, что работают только по будням. Да и ещё в рабочее время👍 класс, ловите респект.
Сделайте хотя бы прием оборудования на ремонт в выходные. А то, извините, мы принять не можем т.к. несём ответственность за товар находящийся у ремонтника. Але, у вас одна дверь и у каждого есть свободный доступ на склад.
Дописываю отзыв. Делали мне без двух дней - месяц. Оторвали крепление колпачка "пипка" для заливки воды. Так же, сильно заржавел винт. При двух ремонтах не почистили/не заменили.
3
ديسمبر 31 ، 2021
6 ноября приобрела робот пылесос, чере 1 цикл уборки он выдал ошибку вентелятора.По гарантии отнесла аппарат в этот сервисный центр, попросила дать заключение для возврата. Они взяли его на ремонт и целых 20 дней ремонтировали!!! А в заключении написали неисправность не обнаружена! Как так? Я сдала , нерабочий пылесос, получила рабочий но неисправность не обнаружена.....ладно получила и радовалась целых 20 дней!!! Ровно 8 циклов уборки ищ них 1 влажная! И опять ошибка вентилятора! Да же не знаю что делать опять нести по гарантии что бы через 20 дней мне вернули пылесос с не обнаруженными недостатками. В чем тогда гарантия? И гарантийный ремонт? Если они его просто 20 дней держут у себя исправную , как оказалось технику
3
سبتمبر 9 ، 2022
Приобретала полгода назад наушники одноимённой фирмы , перестали работать . Обратилась по гарантии в этот салон. Мастер Алексей , после диагностики устройства, без лишних вопросов , составил акт и выдал новые!! Очень приятно .. Благодарю 🙏🏻
1
نوفمبر 3 ، 2021
Отдал новый ксиоми ми11 лайт с многочисленными ошибками. Ждал полтора месяца. Звонил два раза, говорили в очереди, ладно. Приехал туда попросили документ удостоверяющий личность, сказали можно права, побежал за ними. После сказали, что права не подходят. Поехал за паспортом и актом в конец города. Хорошо, телефон забрал наконец-то. На выданной бумаге было написано, что мол заявленные мной ошибки не обнаружены и что произведён сброс пользовательских настроек и был перепрошит до рекомендованой версии. Когда я его включил, обнаружил, что ничего они не сбрасывали и не перепрошивали, а ошибки остались теми же!
2
2
نوفمبر 18 ، 2023
Большой выб ор продуктов известного китайского бренда
5
مايو 2 ، 2024
Нашел телефон, который нигде не мог найти
أبريل 24 ، 2024
Андрей топ мастер, реклмендую!
ديسمبر 1 ، 2022
По гарантии заменили материнскую плату телефона за 2 дня. Персонал приветливый. Приятно общаться
مايو 21 ، 2021
Очень понравилось работа и вежливость персона ла официального магазина и сервисного центра!!! Сдал телефон в сервис и на следующий день забрал уже полностью рабочий аппарат. Сам магазин также порадовал ассортиментом и ценами )))👍 Советую!!!
1
1
أغسطس 1 ، 2022
Хороший сервис, чисто, нашли чехол даже для довольно старой модели.
أغسطس 25 ، 2022
Сервис отличный, очень приятный персонал. Рекомендую!
مارس 2 ، 2022
Не принимают устройства купленные не у официального продавца, не указанного на сайте сяоми.
Будьте внимательны у кого покупаете!
Как решение советуют обращаться к продавцу.
أبريل 15 ، 2022
Была здесь в сервисном центре. Отличные мастера. Всем советую. Наладили телефонт за несколько минут.
ديسمبر 19 ، 2022
Отзывчивый персонал. Всё подробно объяснили.
2
1
فبراير 16 ، 2022
Зашла вчера в магазин на Декабристов. Продавец разговаривал с покупателем на разные темы. Я зашла с целью купить телефон. 10 минут ждала и ушла. В век большой конкуренции так работать нельзя.
1