Отвратительное отношение к работе! Отдал на ремонт вилку,предварительно взвинтили ценник,и срок 2-3 недели.Позвонил почти через месяц,поинтересоваться,сказали что даже не приступали к осмотру. 4 недели!!! Всяческие отмазки, что скорее всего отремонтировать нельзя, рекомендации другого сервиса и т.д.Итог: потеря времени,и ожидание почти месяц в пустую!
Забрал,отдал в другой сервис.Не рекомендую этих ребят!
25
2
Ranger
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2019
Хорошая мастерская, компетентные мастера. Можно нормально поговорить и обсудить ремонт, нет цели навязать побольше услуг. Простой ремонт и обслуживание я делаю самостоятельно, а за сложным и далее буду обращаться сюда, хотя мне от дома путь не близкий.
От метро Дмитровская есть тайная тропа через многоэтажную парковку. Примерно в середине её есть проход.
9
11
Sergey P.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2019
Xlab всегда в авангарде технических решений.
После тюнинга вилок и амортизаторов на велосипед смотришь уже как-то по-другому.
Да и при обычном ремонте технические решения приятно удивляют.
10
11
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2018
Всем привет. И так веломастерская XLab.
Ни чем не приметное с улице здание , найти не легко, но охранники и люди подскажут.
Обратилась я с просьбой посмотреть что же у меня с задним колесом, тут мастер оторвался от чужого велосипеда и взял мой, ремонт оказался не сложными но габаритным. Так же настроил тормоза и скорости. Я сидела и думала сколько же будет все стоить, а когда начали считать оказалось вообще не дорого.
Так что рекомендую.
5
10
Екатерина Боленок
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Очень крутые мастера там работают
3
5
Егор Назаров
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2020
Медленно выполняют заказ; отсутствие клиентоориентированности и говорят об этом совершенно без стеснения. Видимо старой закалки...
17
3
إظهار رد العمل التجاري
Maria Tolmacheva
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Делается то, что нигде больше не берутся.
3
5
K
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2019
Такого развода я давно не встречал,за велик то))по сути работы не так много -ТО, да замена основных частей, а столько насчитали наворотили сделать, что видимо думали на лоха, ожидание аж на полторы недели))),вы че ребят одни что ли в Мск, или клиентов не боитесь потерять?? всем известно что любой сервис может раскрутить и накрутить, много получилось))) поэтому вас в отстой, спасибо что рядышком был еще один сервис, вот там по чесноку за три дня да и сумма в 3 раза меньше,поверьте сделано все что нужно, и приятные мастера, не то что вы хитрые и недовольные!ОТСТОЙ!
23
5
Ostin Tulipofdark
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2020
Делают работу на от*бись. Сами понимают что делают из рук вон плохо, но пытаются отмазаться. Выглядит просто нелепо. Врут про сроки. Договоренности, как об стенку горох.
21
2
Anton Kashin
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 24 ، 2020
Впечатления самые хорошие. Ребятя знают свою работу и делают хорошо. Меня не нагревали. Приезжал сюда несколько раз и буду еще.
3
10
Rus Flot
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Сплошной обмен ,борзые продавцы совершенно не умеют обращаться с клиентами, настоятельно не рекомендую
8
2
Александр С.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30 ، 2018
Ребята веселые и дружелюбные. Претензий нет.
Обслуживал 2 вела. Вопросов нет. Почти все сделали хорошо.
Правда с подседельным гидравлическим штырем не справились - оставили в нем какую-то металлическую стружку от чего он перестал подниматься.
Тем не менее, всё остальное сделали по человечески.
5
7
Максим
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Отличная мастерская с индивидуальным подходом к каждому клиенту и возможностью воплотить в жизнь самые нестандартные решения.
9
8
Сергей К.
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2019
Отличная веломастерская, обслуживаю свои велосипеды уже лет десять. Могут, наверное, все, кроме сварки.
9
9
Trirodov
مستوى 29 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2020
Симпатичные ребята, но, блин, двенадцатый день у них мой байк вместо обещанных восьми-девяти
4
4
Sergey Churilov
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2020
Здесь люди знают, что такое велосипед и с какой стороны к нему подходить и что подкрутить, чтобы заработало!
3
11
Андрей Шоханов
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 8 ، 2020
Я доволен. Последнюю работу по покраске сделали быстро и хорошо. Молодцы.
5
9
владимир ольховский
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
XLab как всегда молодцы:)
3
5
Дмитрий Д.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2018
Долго, неаккуратно и без уважения к клиенту.
Велосипед пробыл в мастерской 3 недели, 2 из которых кормили завтраками, а всю работу сделали в последний день. Взяли за работу отнюдь не дёшево.
Перебирая рулевую колонку забыли (!) вставить сверху уплотнительное кольцо, из-за чего вилка теперь болтается в рулевом стакане. Кольцо, видимо, потеряли. Отдельно эта запчасть не продаётся, только в комплекте с рулевой.
Позвонил и сообщил о проблеме: обещали перезвонить через 15 минут. Спустя полчаса с их стороны больше никто не отвечает. Считают, что если клиенту надо - он сам должен дозваниваться и напоминать о своём существовании. Наймите уже нормального менеджера, а если не хватает рук - перестаньте брать лишние заказы.
Ваш 2135.
22
2
Сергей Ким
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2020
Обращался один раз, ничего плохого сказать не могу и хорошего тоже. Мастера своеобразные, ворчуны.
6
Дмитрий Р.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
Парни знают свое дело. Работы любой сложности
5
4
Макс С.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1 ، 2019
Если у вас велик с брейном (а то и двумя :), и надо сохранить или заточить его интеллект, то вам точно сюда. Нет, не в Веломир, и не в Велопробег, и не в Ситисайкл. Сюда.
6
10
olka4p
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2019
Обращаюсь сюда уже 2ой раз.Квалифицированные мастера. Дружелюбные.Наличие запчастей. Работают быстро. Большое спасибо!!!!
5
7
Александр П
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2020
Отзывчивые ребята, все хорошо починили
3
8
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Все круто сделали
3
4
irina skorokhod
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2018
Работают четко, с душой. Наливаич, главный инженер, на мой взгляд лучший в москве специалист. Рекомендую
6
5
Андрей И.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2019
Крутое место, серьезные ребята чинят все что угодно... Не дёшево, зато надёжно.
6
5
.
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 1 ، 2019
Молодцы ребята! Делают почти все возможное и на совесть! Обращаюсь только к ним, благо работаю недалеко.
5
7
Dr. Gonzo и Мужик
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 17 ، 2019
Ребята творят чудеса и берутся абсолютно за любые поломки, причём дело касается не только велосипедов, но и вообще всего чего угодно.
6
10
Andrey M.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 8 ، 2019
Отличная мастерская, где опытные мастера не только вылечат, но и воскресят ваш велосипед.
5
7
денис м.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
5 звезд
1
6
إظهار رد العمل التجاري
G K 6244
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Качественная работа.
1
5
евгений северин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2020
Ребята с душой относятся к работе. Молодцы!
6
8
Be Careful
مستوى 14 خبير محلي
يناير 18 ، 2018
Один заказ делал месяц, очнулся после комментария на веломании, потом извинялся в личке там же. Второй заказ - сломал амортизатор за 300$, свалил на меня, отказавшись от своего первоначального признания, что сломал амортизатор при разборке. Вилку стал разбирать за полчаса до моего приезда, хотя обещал сделать ее три дня назад. В итоге - сломанный аморт, разобранная вилка до сальника. Вилка за 1000$ получена полностью разобранной, аморт за 300$ восстановлению не подлежит. Человек не имеет уважения ни к вещам, ни к клиенту. За свои слова не отвечает, по телефону говорит одно, по факту все совершенно иное. Изворачивается и врёт. Проводит 90% времени в интернете, на форумах, работа побоку. Сложилось такое ощущение, что человек психически нездоров.
20
4
Андрей Матенков
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2019
Работают опытные велокузьмичи.
Ценник средний по Москве.
В сезон очереди 2-3 дня, перед - неделя-две.
5
6
Антон Перельмутов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2017
Попал в аварию на дороге на своём CUBE AMS 120 PRO. Погнул оба колеса. Привёз к Антохе. Переспицевал колёса, поставил бескамерный, сделал полное ТО и переборкой амортизаторов. Всё в предельно сжатые сроки (на носу был выло парад). Всегда с юмором и позитивом. Всё по приемлемой цене. Отличный мастер. Всем очень советую.
4
7
максим слесаренко
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Ребята, свое дело знают.
4
5
саша Власов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Молодцы ребята
1
5
Роман ---
مستوى 20 خبير محلي
مارس 23 ، 2020
ребятки знают своё дело, но цены довольно жесткое
5
6
Николай Ковалев
مستوى 9 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
3D
Долго, дорого, ах***но
5
Mich G.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2019
Хорошие ребята, по карбону могут сделать сложный ремонт.
10
8
إظهار رد العمل التجاري
Megawolt
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2020
Наверно лучшая веломастерская во всей москве
3
10
Веломагазин Extreme Service
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2019
То что нужно для глубокого тюнинга велосипеда и компонентов.
9
8
إظهار رد العمل التجاري
masterkov_v@mail.ru
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2019
разводилово, растянутое по времени и не выполнение договоренностей
23
6
Vlad_S
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
профессионалы высшего уровня! если чинить вилки и аморты - только у них.
7
6
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Беляев
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 15 ، 2019
Все закрыто, трубки ни кто не берет. Время 20:30, а написано что работают до 22:00, враньё.
18
5
Alexander Zhidkov
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23 ، 2019
За три недели к велосипеду никто не притронулся. При этом по телефону заверения были иные. Грустно.
22
rfr
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2 ، 2019
Широкий спектр услуг по ремонту велосипедов, адекватные цены.