Ужасный сервис в такси 1111! Вчера столкнулся с хамством со стороны оператора. Во-первых, он даже не дослушал адрес, во-вторых, обращался на «ты» и начал спорить, после чего просто сбросил трубку. Позвонил повторно, меня соединили со службой качества, но там вместо решения проблемы начали защищать оператора, сказав, что «многие так называют город или село» и что водители сами перезвонят и разберутся. Это что, нормальная практика? Почему клиент должен объяснять адрес водителю, если для этого есть диспетчер? Очень разочарован! Видимо, в этой компании сотрудники не работают по инструкциям и не уважают клиентов. Больше не воспользуюсь этим такси!

F I

مستوى 2 خبير محلي

Хамство со стороны таксистов. Личные вопросы, ругань в салоне, и абсолютное неуважение к клиенту. Пользуюсь 3 года. Скорее всего не буду больше. Не все конечно, но все больше в последнее время. Единственное преимущество сравнительно быстро отвечают и принимают заказ. Но это не отменяет их грубости.

Андрей Исаев

مستوى 2 خبير محلي

Они совсем обноглели, берут заказ а потом когда проходит врея заказа, отказываются, говорят что мы приносим свои извинения, это просто не уважаение к своим клиентам!!!

ЯК Такси

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

8 مراجعات