Долго ждать по гарантии.4 месяца.. вообще не советую.. где у годно но не в Ноябрьске.а всего-то надо было поменять помпу.да ещё и бинар патек.сразу же обратился на что сказали надо записываться.и вообще он уже не на горантии.прошло три года.хатя там надо было поменять уплотнитель кольцо.ужас так отношения.к клиентам.не советую
1
Наиль Валеев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Все было хорошо пока не наступил гарантийный случай. По началу обещали замену, говорили, что запчасть заказана и ожидается поставка. Возникали трудности логистики, больничные и отпуска у персонала и прочее. Как итог, через 4 месяца обещаний заявили, что по их базе срок гарантии на катализатор истёк, хотя согласно сервисной книжки гарантия действует ещё 3 месяца и выдана она при продаже авто в этом же диллерском центре. После этого персонал перестал выходить на связь, обещание, что сервисный отдел свяжется со мной, было просто отговоркой. Ни руководитель отдела продаж, ни сервисный отдел так и не дали обратную связь. Не рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильнур Gubaidulin
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
8 лет уже четвёртую машину обслуживаю в этом салоне. Никаких нареканий к работе администратора и менеджеров! Все квалифицированные, грамотные, отзывчивые! Всегда доволен уровнем обслуживания и работой персонала! Особую благодарность хочу выразить мастерам сервисного отдела Ильгизару и Андрею!