Вводят людей в заблуждение, набираешь корзину до бесплатной доставки, но она все равно выходит платной, потому что приложение автоматом включает цену доставки. В итоге моя корзина вышла ни на 2 с лишним тысячи, а на 1800, остальная сумма - это доставка, о которой в корзине не пишут. К чему так делать - не ясно. Ни одна курьерская доставка не добавляет цену доставки в чек при сборе корзины. Я специально набирала корзину на бесплатную доставку, но все равно ее оплатила. Бред полнейший, разочаровали…
إظهار رد العمل التجاري
Юлия У.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Пыталась дозвониться до Яндекс.Лавки, чтобы пожаловаться на курьеров, нарушающих закон тишины, но все бесполезно. Убедительная просьба к руководству компании обьяснить курьерам, что необходимо соблюдать закон, и не кричать после 22.00. Они собираются группками и громко разговаривают на иностранном языке. Это очень мешает постояльцам отеля, окна которого выходят на Банковский переулок. Особенно активны они в период с 21 ч до 3 ч ночи. Ночью приезжают машины курьеров с громкой музыкой, и они идут забирать заказы, даже не выключая ее.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Н.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Заказали еды на 4 человек 13.10.2024.
С доп оплатой за срочность заказа. Доставку сначала в несколько итераций отложили на полтора часа, а потом по инициативе Яндекса заказ просто отменили. Ну сказали ли бы сразу - мы не способны. Мы бы обратились в другую доставку. Мерзкая организационная импотенция и жадность. Очень нас подставили и испортили нам воскресный вечер.