Yandex Lavka
26 مراجعات
نوفمبر 12
Была бы возможность поставить -10, с удовольствием бы поставила, даже не отмечен тот самый адрес, откуда мне обычно доставляют еду. За последнее время сервис настолько испортился, что уже просто тошно становится- заказываешь продукты для удобства, получаешь отвратительный сервис, испорченные продукты, курьеры не берут трубку и просто, видимо, ждут когда заказ отменится.
ЯНДЕКС! ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ СЛЕДИТЬ ЗА КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ??!!
سبتمبر 30
Ужасное поведение курьера.написал комментарий,что бы не звонил в звонок,а позвонил по телефону.так как ребенок спит и собака дома.все равно позвонил в звонок,всех разбудил и сказал мне что только что прочитал.доя чего тогда ваши комментарии нужны????ужасный сервис
يناير 22
Заказала торт с черносливом и орехами,на минуточку за 700 с лишним ₽,привезли просто непонятное месиво ,видимо с несоблюденным способом хранения,естественно,есть это сплошное пальмовое масло ,которое даже не тает во рту невозможно.Теперь понятно почему там не предусмотрены отзывы покупателей.Поддержка отказалась забирать это г и возвращать деньги,написала на почту претензию-игнор.Останавливаться не собираюсь,на лицо-нарушение хранения и отказ возврата средств за испорченый продукт.Буду писать в Роспотребнадзор.
2
أبريل 5
Заказал сегодня продукты, не весь заказ привезли, так ещё и траблы с доставкой заказа и возвратом денег. Самый худший сервис стал. Раньше проблемы с самокатом были, теперь начались с лаской. Никогда больше не буду здесь заказывать и всем не советую
سبتمبر 19 ، 2022
Отличный сервис! Продукты привозят в установленные сроки, курьеры всегда вежливые, хорошо выглядят, продукты всегда свежие. Всем советую пользоваться услугами данной лавки.
1
نوفمبر 23 ، 2021
В приложении Яндекс Еда есть услуга- купить товары из выбранных магазинов. Я выбрала Ашан. 4-го ноября приобрела товар на определенную сумму, ее сразу списали. Затем позвонили и сообщили, что некоторых товаров нет. Два товара попросила заменить, за место вермишели , положили какие-то дешевые макароны, которые мне не нужны были. Возврат разницы в деньгах жду по сей день, его нет!!! В приложении написано, что возврат в течении недели. Два раза звонила в службу поддержки, обещали выслать код транзакции на возврат денег. Кода так и нет, как и денег. Не советую приобретать товары из выбранных магазинов. Товар приносят со своего склада, а не из выбранного вами магазина. Шаражкина контора.
2
أكتوبر 1 ، 2022
Сегодня сделала заказ. Привезли вскрытую банку оливок в стекле. Сыр внутри фиолетовый и воняет. Сыр дор блю
, после вскрытия коричневым налётом и вонь ужасная. Помидоры вяленные вскрытые. Больше заказывать у вас не буду. По вам плачет проверка Роспотребнадзора.
2
مايو 5
Постоянно привозят испорченные продукты!!! очень обидно каждый раз
سبتمبر 28 ، 2021
Мельникова 7 там много заказов особенно пятница суббота воскресенье иногда понедельник там надо утром поставить в смену 4 кладовщика 2 парня и двух девушек потомучто утром много заказов и принять пастовщиков и разместить и РЦЕ там кладовщики должны таскать это жесть и когда приезжает утром или в обед РЦЕ там машину не где припоркавать иногда машина долеко стоить и приходится тоскать это тоже жесть не кто не хочеть там работать 9час работаем а 1 час на обед иногда мы этот 1 час не сможем по обедать заказы надо собирать Работы в других лавках меньше и заказы и поставки а вот Мельникова 7 это жесть кто приходит туда не кто долго не держится потому что там самая большая нагрузка а зато во всех лавках одинаковая зарплата Где по больше заказов и нагрузка зделайте Зарплату по больше или Подрабодки и Преми там много работы а требуют больше и больше а зарплата маленькая и вот можно внутри помещения без МАСКИ ЭТО ты бегаешь и потеш и Маска 😷мокрая становиться
2
يوليو 13 ، 2023
Тихое место, курьеры ведут себя адекватно, соседям не мешают.
نوفمبر 16 ، 2021
Всегда убирают за собой прилегающую территорию. Доставка осуществляется из точки быстро. Отзывчивые люди. Все вопросы решаются на месте.
أبريل 12 ، 2020
Фантастическое соотношение косяков к количеству заказов. Пользовался несколько раз, за это время успели и не те продукты положить, и несвежие фрукты привезти. В последний раз курьер вообще привёз только треть заказа. Хорошо, что хоть не совсем пустой.
Мне нравится идея, нравится возможность такого сервиса, но блин.
Серьёзно, Яндекс. Я понимаю, пандемия, заказы так и прут, но насколько сложно потратить пару секунд, чтобы убедиться, что заказ готов к доставке? Почему об этом приходится просить?
أكتوبر 27 ، 2021
Всегда привозят вовремя, очень здорово выручают, когда срочно что-то надо и нету времени бежать в магазин
أبريل 2 ، 2020
Частично мошенничество
Сделал заказ, перезвонили сказали, что некоторые товары привезти не могут, но деньги вы платите и оплачиваете товар ТОЛЬКО БЕЗНАЛ. В итоге товары привезли, сказали будет перерасчёт - второй день тишина. Пишу жалобу - тишина. Звонил на телефон - сказали сначала, что сумма заблокирована и отредактирована, я говорю в блоке у меня высвечивается, а эта сумма просто снята... тогда ждите, так что не советую там зазевать, толком ничего нет, а обмануть могут(
1
1
سبتمبر 20 ، 2021
Всегда выручат , доставка быстрая, жаль что иногда у Яндекса зашкаливает цены на доставку
يوليو 30 ، 2022
Все вовремя, аккуратно доставлено. Спасибо
1
أبريل 17 ، 2023
Все как обычно молодцы
1
أبريل 24 ، 2020
Доставка до 20 минут. Заказывали несколько раз, только один раз была замена хлеба на другую марку, в остальном всё отлично. Будем пользоваться. Спасибо сервису!
سبتمبر 2 ، 2022
Толпы имеграниов справляющих нужду
1
أبريل 16 ، 2020
яндекс лавка - просто спасение в нынешней ситуации. качество продуктов меня устраивает. фрукты и ягоды свежие.
أبريل 12 ، 2020
В целом все устраивает, но последние 2 недели продуктов очень мало, нет даже обычных яиц, приходится заказывать в другом месте
أغسطس 3 ، 2021
Яндекс лавка игнорирует обращения , и не привозит заказ , прождали весь день !
فبراير 2 ، 2023
Много-много еды.
أبريل 15 ، 2020
курьеры ездят прямо по пешеходным тротуарам и сбивают людей. ПДД РФ не соблюдаются.
أبريل 26 ، 2020
Персонал грубый , слушают громко музыку , и конечно же грязно .
أبريل 8 ، 2020
Хорошее решение в условиях короновируса