Сегодня заказала 16:30 продукты на 4311 руб .Товар пришёл 519 руб .остальное не могли объяснить !почему???деньги возвращали долго и частями …После попыталось 20:30 ещё раз повторить заказ до 22:30 кормили обещаниями в итоге отменили заказ опять не понятной причине .. Столько потеряно времени и нерв . Не заказывайте товар у них !
И по адресу этому их там нет !!! Приезжала к ним -никто дверь не открыл !!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Василий
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16
Рекламируют, что дают скидку на первый заказ. Но на самом деле не дают. В чате пишут, что якобы уже делал заказ. Пишу им: покажите, что я заказывал. Естественно, молчат. Обманщики
إظهار رد العمل التجاري
Зульфия Ситдикова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19
Доброго вечера , ставлю 5 звёзд за оперативность )
Ну недовоз 1 уп яйцо отборное и дезодорант вместо мужского акс , женский рексона )
إظهار رد العمل التجاري
Илья Малафеев
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 6
Я уверен что это самое ужасное средство доставки из всех:
1) они завышают цену на 25-35% от той, что в этих же кафе и после не брезгуют давать скидку на первый заказ в 35-45%
2) очень маленький выбор ресторанов, что возле дома, что возле работы
3) долго ждать курьера
2
Алиева Дара
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10
9.02 был сделан заказ. Его привезли но не отдали. История продолжается, ведь деньги вернули в виле пром кода которым воспользовотся не получается. Прошел месяц!! Промкод который мне выдали действует до 11 числа, служба подержки бездействует
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Коногоров
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Прекрасное место работы. Покататься по центру города на велике прикольно. Жаль, нет душевых. Удивительно дешевая доставка, учитывая цену в моем районе
1
Шлыков Анатолий
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23
Персонал, атмосфера, еда, интерьер - всë супер. *** бы я даже сказал. Особенно при условии, что ты тут работаешь, а твой аккаунт на Яндекс картах не анонимный
2
إظهار رد العمل التجاري
Дважды Мама
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
город Казань ул.Проточная д.8. Сотрудники Яндекс лавки, для того, чтобы сократить путь к офису, ночью выломали секцию забора на платной парковке, на своих велосипедах, проезжая по часной территории парковки, они задевают машины, перепрыгивают через припаркованные машины. Есть видеофиксация. На обращение по горячей линии на факты хулиганства и вандализма сотрудников Яндекс Лавки - реакция Яндекс Лавки нулевая. Так как сотрудники работают официально, за их действия несет ответственность руководство, мы отправили претензию почтой с уведомлением, будем судиться. Также отправим коллективную жалобу автовладельцев в прокуратуру и роспортребнадзор с требованием проверить законность нахождения данного офиса и соблюдение им всех норм права.
4
15
Ленар
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 27
Первый заказ готовой еды. Компот из сухофруктов воняет как помойка. Картошка по деревенски обычный вареный картофель в каком-то приторном соусе. После этого появились большие вопросы в контроле качества продукции. С учетом последних массовых отправлений - заказывать готовую еду тут больше не буду.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15
Все быстро! Сроки у продуктов хорошие. Заказала лавку в первый раз.
1
إظهار رد العمل التجاري
Anton Volkov
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8
Принесли товар просроченный. Никакой клиентоориентированности. А если бы отравился кто нибудь? Яндекс очень люблю , но сервисом Лавка больше принципиально не пользуюсь.
إظهار رد العمل التجاري
Радион
مستوى 25 خبير محلي
مارس 22
Есть всё, правда здание старое. Но не это главное. Самое главное всё есть. 🥳
1
Казань многоликая!
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Уважаемое руководство! С большим уважением отношусь к вашему труду как к сфере услуг. Но прошу с уважением относиться к работе курьера . Это люди тоже. Почему вы отпускаете в работу велосипеды со слабыми тормозами. И кто вообще отвечает за техническую часть ? Нет ответственных. В итоге если курьер поранится на велосипеде то с кого спрос ? Ушибы у них в страховку не входят. Человек теперь две недели работать и зарабатывать не сможет. Но зато штрафовать всегда охотно получается .
26
3
Азат Сафиуллин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Отличная доставка, привезли в течении 7 минут при заявленных 15 , есть отличный выбор собственной продукции голодными точно не останетесь ))
1
إظهار رد العمل التجاري
Гульмар Маргуль
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Шли с ребёнком по пешеходной тропе. Посреди тропы стоял курьер на велике. Тропа узкая. На замечание-можно не стоять посередине, получила ответ-могли бы обойти. На просьбу не хамить-пошла таааааак далеко🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ Узнала очень нового трехэтажного о себе🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️Пытался сзади наехать на меня с ребенком, за что получил отпор в виде толчка в сугроб, но удержался. Человек начал замахиваться с кулаками и с ПЯТИэтажным матом. если бы не начала снимать на видео-наверное завязалась бы драка. Испугался и с проклятиями уехал. Уважаемое руководство, когда вы берете этих несовершеннолетних, вы как-то психически видите их неадекват? Он ведь налицо!!! Как они по домам ходят??? Очередной Галявиев!!! Ужас и только!
4
40
Муслима Муслима
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Сын попросил заказать поке с голубым тунцом. Заказала. Сама не ела. Блюдо оказалось испорченным видимо. Сын съел, но сказал, что было вообще не вкусно и кажеться испорчено. В итоге сын сильно отравился. Ужас
3
5
⭐Эксперт Денис Шелестов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Я с большим уважением отношусь к работе курьеров, однако среди них есть те, кто просто лениться доставить заказ. Просто поставлю вам одну звезду за ваш сервис. Ранее был постоянным клиентом вашей экосистемы, но видимо на этом все.
3
5
Альмира Х.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Все продукты старые!! Сегодня 19.07 заказали макароны с котлетой пришли за 09.07!!!
Яблоки сморщенные от старости, круассаны с плесенью!! Блины старые, такие, что в рот не возьмёшь!!! Фу, до сих пор воротит!! Не берите ничего в этой "лавке" подумайте о здоровье, за те же деньги можно свежие продукты заказать!!!
4
8
Петр Иванов
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Не пользовался, но с ребятами общался немного, такие весёлые не могут плохо работать!
1
3
Ксения Попова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Уважаемое руководство Яндекс Лавки. С большим уважением отношусь к вашему труду, как работник сферы услуг. Но я хотела бы вас попросить, что бы вы обратились к своему сотруднику, который ездит на моноколесе и поздним вечером и ранним утром в выходной очень громко слушает музыку. Я живу в доме напротив и это мешает спать и скорее всего не мне одной. Надеюсь, вы обратите на это внимание. Спасибо.
11
4
uweweea
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Самая лучшая лавка в Казани! Всегда вежливые и добрые курьеры, доставка еды очень быстрая.
3
1
Агаджан Максадович
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5
Самая лучшая лавка❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
d4nielbeta
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
ассортимент огромный , быстрая доставка и приятный работягой коллектив
1
2
Марат Галимзянов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
все супер, но к сожалению, не нашел нужного популярного товара, и его аналогов. все равно пришлось потом идти в обычный магазин ногами
4
2
Тимур Галиахметов
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Прекрасное место, продукты всегда свежие, но логистика и скорость доставки стоит доработать, ставлю 5 авансом
2
Муравьёв Илья
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Отличная лавка, вежливый персонал, заказы собирают и отдают вовремя.