пожалуй, самая лучшая Яндекс лавка в выборгском районе. здесь очень атмосферно, коллектив хороший, персонал выполняет четко свою работу. никаких минусов нет
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Лазурук
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
18.08.2023 мной был совершён заказ в Яндекс Лавке на общий чек 1084 рублей из которых 559 рублей стоила рыба которую в заказ мне не положили. Сразу после получения своего заказа, я написала в техподдержку Яндекса и описала свою проблему, на что "специалист" Павел, после 20 минутного ожидания, ответил что будет проведена внутренняя проверка о результатах которой мне сообщат, в среднем написали что такая проверка займет 24 часа. Стоит ли писать что ответа от Павла я так и не получила. На мои сообщения в чате с техподдержкой меня игнорируют, никакой обратной связи нет, рыбу, за которую я заплатила деньги я так же так и не получила. Делаю выводы что клиенты никак не защищены покупая через ваш сервис продукты, они платят деньги на свой страх и риск. Я являлась довольно таки продолжительное время клиентом данного сервиса, но желания им оставаться у меня нет.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
484343 Ульмасов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1
Ребята молодцы, всегда приезжаю заказ готов, не приходиться ждать