К самому сервису Яндекс-лавка вопросов нет, мы заказываем оттуда продукты время от времени. Но сам даркстор вызывает вопросы. У нас был спор с курьерами, что они плохо паркуются - парковке выделили мало место с учетом количества курьеров. В итоге после нескольких перепалок они стали парковаться лучше.
В целом сервис нужен, но, наверное, нужно лучше организовывать конкретное место.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 18 خبير محلي
مايو 15
Сделала заказ в 18:00, время прибытия курьера назначили на 18:20, курьер прибыл в 18:10, на звонок не смогла ответить, но ответила тех поддержке, которая позвонила следующим звонком и спросили выйду ли я ? я сказала, что уже спускаюсь, спустилась и 5 минут стояла с курьером , который отменял мой заказ! Поддержка ничего на это не ответила и не решила мою проблему! Отвратительное качество обслуживания, грязные курьеры. Никогда больше не закажу в данном сервисе. Самокат адекватнее в разы!
إظهار رد العمل التجاري
Илья Судаков
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
сотрудники создают невыносимые условия для людей проживающих в соседних домах! Каждое утро крики, громкие разговоры, национальная музыка по ночам! В придомовой территории передвигаются на максимальных скоростях на электровелосипедах не соблюдают правила ПДД и скорее всего не знают что они есть! Производят громкий ремонт своей техники и утром, днем,ночью прямо на месте Беговая аллея 7Б Стучат, кричат! Жители домов рядом перестали открывать окна по причине постоянного шума! Дом Беговая аллея 5к3 находиться в непосредственной близости от вашей точки так там спать нельзя если окно открыть выходящее на улицу! Отдыхают ваши уставшие курьеры на детских площадках чем мешают там находиться нашим детям и их родителям. Убедительная просьба перенести вашу точку в другое место где ее работа не будет мешать проживающим гражданам РФ
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Федоров
مستوى 11 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Плюс: Данная лавка одна из лучших. Постоянный поток, качественная доставка, хорошая сборка и клиентский сервис.
Есть всё, что нужно.
Минус: курьеры реально паркуются как неумелые школьники которые получили права. На углу места и так нет. Парковка для великов, а понаставливают электровелосипеды, что пешеходам приходится огибать по дороге это столпотворение. Удачнее согласовать и установить парковку на газоне справа от входа и сделать въезд со знаком.
4
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Филиппова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Курьеры просто мешают жить людям в соседних домах. Орут, ругаются, гоняют по тротуарам, сигналят. Я боюсь пройти там с собакой! Сколько можно? Я писала в поддержку - реакции ноль!
إظهار رد العمل التجاري
Влад Герман
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Постоянно по ночам несанкционированные митинги, крики на нерусском языке, неизвестно что кричат, кого ругают, к чему призывают, также бывает музыка и шум мотора и разгрузки непонятно чего, странные звуки из телефона курьеров на весь двор всю ночь. Крайне подозрительные манипуляции, что они на самом деле замышляют?
2
1
إظهار رد العمل التجاري
юлиана
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Курьер не знает как правильно парковаться, этот тротуар для пешеходов, а не мопеда, изменить место парковаться. Этот тротуар не мёртвая , а ходят школьники, старики, мамаши с колясками..
9
Сда Вбыжвж
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Спасибо курьерам
Такую погоду работают
1
Андрей Вархолов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Из-за курьеров, которые все время бросают велосипеды как попало, невозможно пройти по тротуару
7
Александр Старченков
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Грязь оставляют. Вытаптывают газон.
1
Andrei Sirotenko
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Курьеры блокируют дворовой проезд на автомашинах в ночное время.