Некомпетентные сотрудники! Из-за них потерял 6000₽. Товар в пути повредили, пришел обратно и девица сказала забирайте просто и пишите в авито. Послушал ее и зря, в авито сказали что нужно было с сотрудником составить акт и компенсации не будет. Мало того что сломали посылку на 6 тыс, так еще и ввели в заблуждение и лишили компенсации по их вине!
Советую выбирать другие службы с компетентными и аккуратными работниками.
Юлия Л.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Был нормальный пвз,с приятными сотрудниками. А сейчас - ужас! Яндекс доставка повредила мой товар при транспортировке, он вернулся обратно. От сотрудника пвз требуется только одно-подтвердить актом о повреждении товара. Но она отказалась. Она, видите ли только может выдать, либо отменить. Я сказала ей обратиться к знающим в этом вопросе людям, в поддержку, начальнику.. Спустя минут 7 - она соизволила оторваться от своих важных дел. И написать. Вопрос в поддержку составлен безграмотно, суть вопроса не ясна. Что подтверждает, что она не знает совсем своей работы. Я вернулась на след день и опять без изменений. Попросила связаться с начальником или дать его телефон. Она боится даже это сделать. Жалобной книги тоже в пвз нет. В общем никакой связи с руководством нет. Решения вопроса тоже.
Надеюсь, что когда она столкнется с такой же ситуацией, ей никто не поможет! В этой жизни все возвращается бумерангом! Я посмотрю, как она захочет забирать свой битый заказ! 🤣Умора просто.
Ps: Зато на последок она вспомнила, что я себе заказывала в их пвз и в каких объёмах! Будьте аккуратнее люди, она на это обращает внимание🤣Только мои объёмы-это её зарплата! Теперь посмеюсь я, т к больше ничего туда заказывать не буду😉
Мне неприятен тот факт, что помощи от них не дождёшься!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 19
Раньше было все хорошо,теперь не нравится.Сотрудники меняются часто,иногда заходишь,стойка у них высокая,и не видно,есть там кто ,или нет,пока громко не поздороваться,или не скажешь( тут кто то есть?)появляется недовольное лицо,буд то ему помешали,либо спать,либо фильм смотреть.заказ выдают быстро,но как то без эмоций.а вот про заказы отдельно хочу сказать,часто они вообще никак не упакованы,пленкой не закручены,коробки порваны.вобщем заказываю теперь в другое место,где тебе и улыбнуться и поговорят и помогут,если,что.
1
إظهار رد العمل التجاري
Valya Trofimova
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Ужасный пункт
"мусор нам не оставляйте, выносит сами" а куда я эти коробки понесу?!?
Вещи мерить нельзя....
Слов нет!
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Абрамов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Небольшой пункт выдачи, всё чисто и аккуратно, хорошие и приятные сотрудники на выдаче товаров.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Тихомиров
مستوى 16 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Удобный пункт выдачи заказов. Доставка практически всегда оперативная. Работники приветливые, не грубят.
Единственный минус - отсутствие точных указателей нахождения ПВЗ. Те кто приходит в первый раз, не сразу могут найти.
Не мешало бы повесить информационный указатель или табличку, где говорилось бы о том, что нужно проходить через Хлебную Лавку.
Светлана М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
В хлебном помещение стоит постамат. Я там получала посылку и не могла её получить так как перепутала код. Ну это ладно мой косяк. Я спросила у продавца хлебного отдела она мне помогла. А когда спрашивала у продавца пункта Яндекс мне в ответ сидя в телефоне или в ноуте ( я незнаю постомат стоит вон там и все ). По моей логике если ты работаешь рядом то ты должен узнать как оно работает. Когда я работала в пункте выдачи в этом же здании на 2-м этаже озона и богзбери я знала весь центр где что находиться всех сотрудниках и как они работают.
1
7
Олеся В.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Сотрудник не смог выдать мне два неввкупа, не умеет.
Для селлеров не лучший ПВЗ.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Минаева
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Удобно расположен. И пешком в шаговой доступности . И сколько раз приезжала на машине всегда можно найти место для стоянки .
3
إظهار رد العمل التجاري
Иванова д.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Пришла за посылкой, выдать её 2 мин, даже меньше очереди нет, выбрала время перед работой , попросили ждать 10 мин, так как у них приём товара, другого времени сюда идти у меня нету, вынуждена ждать и опоздать на работу, вывод больше заказы делать не буду
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна Иванова
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Находится в ТЦ Альфа, не в жилом здании. Поиск доставляет неудобства.
В самом тц найти пункт не сложно - на первом этаже, рядом с булочной.
Персонал приветливый, посылку выдали быстро, без проблем.
3
إظهار رد العمل التجاري
Mary-art
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Очень неприятная сотрудница выдает заказы, буду избегать этот пункт выдачи.Настроение испортила.
3
Владимир
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Без навигатора пункт выдачи не найти, подсказываю, как вошел в комплекс, сворачивай налево и через хлебный магазин вы увидите маленькую вывеску Яндекс.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей вихров
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Приветливый персонал. Быстрое обслуживание.
1
Адрианна Хотнянская
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Хороший пункт выдачи. Первый раз можно чуть запутаться, но если следовать инструкции на Яндекс картах, то промахнуться невозможно. Так же можно отгружать заказы по модели FBS.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег А.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Прошу руководство пункта выдачи Коммунаров 118 обратить внимание на сотрудницу по выдаче товара. В период пандемии она выдает товар без маски.
1
7
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Обычный пункт выдачи. Приехала сюда из Красного села, т к там нет такого пункта