Пастамат нормальный, удобный НО доставка Яндекса сюда слишком долго едут. В соседний пункт выдачи доставляется быстро, а в пастамат на Батюнинской на неделю-две позже. Мой заказ должен был доставлен 4 марта, но и до 12 марта он так и не доехал. Как ответил оператор По каким то причинам товар возвращается на склад, и это каждый день. Сегодня будет доставлен до 18.00, извините не успеваем, теперь завтра до 18.00, но так они и не успели. Когда оператору весь мозг вынесла мне взяли и отменили заказ! После гневного комментария дали скидку на 10% от 1т.р.Но я от неё отказалась, попросила подарить её оператору или сотрудником доставки, а то за две недели они не смогли друг с другом связаться. Оказывается они общаются только письмами, запросами. Наверное лучше было бы подарить им голубей, тогда будет больше надежды , что сотрудники свяжутся. Не думала , что в 21 веке, службы Яндекса не могут между собой связаться, неделями ждут ответ. Или ваших оператор никто за сотрудников не держит, поэтому и не отвечают. Вот в службе Алиэкспресс, если по их вене , что то случилось то доставка за из счёт, т.е. доставят товар на дом, лишь бы клиент был доволен.в от доставки Яндекса я осталась не то что не довольна, так ещё и без товара. Это была запчасть для машины. В это время машина весела, ждала эту запчасть. Я в шоке от такого отношения
1
Даниил Крючков
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5
Если нужно будет чтобы другой человек получил посылку - не выйдет, потребует наличие именно того телефона рядом с которого был совершен заказ
1
Julia
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
К самой доставке вопросов нет, всё чётко и в срок! Но вот место постомату выбрано крайне неудачно, тк из-за бомжей и вони от них иногда нет возможности забрать свой заказ!
Убедительная просьба к Яндексу, пообщаться с администрацией магазина на эту тему, вы же наверняка платите какую-то аренду за предоставленное место.