Заказали МакБук, товар недешевый, специально за 2 дня до получения зашли в другой пвз Яндекс доставки. Нам сказали, что можно будет включить сам ноут, но не втыкая в розетку. Товар был заказан в другой пвз из-за близости к дому, в котором нам яро доказывали, что нельзя включать технику и закрыли заказ как ПОЛУЧЕН. ХОТЯ МЫ ПРОСТО ОТКРЫЛИ КРЫШКУ МАКА И ОН ВКЛЮЧИЛСЯ САМ (НАМ НЕ СООБЩИЛИ, ЧТО ЗАКАЗ УЖЕ ЗАКРЫЛИ. На Авито при оформлении заказа и выборе пункта выдачи не было информации о том, что в пвз Яндекс маркета товар проверять нельзя!!! Это не какая-то дешёвая вещь, чтобы ее не проверять. При этом над розеткой висит наклейка с надписью "ПОВЕРЬТЕ ТЕХНИКУ ЗДЕСЬ", на что нам сотрудник пвз ответил, что это для "ПОВЕРКИ"(которая свыше, не для покупателей) вот такое отношение Яндекс маркета к клиентам)
Мария Леденева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6
Отвратительный пункт выдачи, которому плевать на людей, что им пользуются. До новогодних праздников не работали по выходным. Вернулась в город, не работает теперь до 7 числа. А как забирать товары, которые по приложению находятся там до 7 включительно?? Бежать скорее к открытию, лишь бы не отправили назад просто потому, что его физически невозможно получить?
Мы вроде не в европе живем, где никто не работает, можно было бы владельцам раскошелиться и нанять сотрудника на эти дни. Или же хотя бы писать в приложении Яндекс карт, что пункт закрыт!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем Р.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Я остался очень доволен обслуживанием в данном пункте выдачи заказов Яндекс Маркет! Также приятно удивил уровень организации: всё четко и слаженно.👍