Отправка Авито. В пункте из посетителей никого больше нет. Сотрудник отказывает в приеме. В окно она видит машину курьера и обьясняет отказ тем, что с курьером сейчас будет работать и «все зависнет». На мое «зачем мне вникать в эти моменты и почему курьер в приорите» - новое недовольство. Настаиваю на отправке. Сразу меняется тон на грубый и хамский. Мне отказываются запаковать посылку. На вопрос почему не упаковывают сами - ответ: «Раньше шли вам на встречу»👌 и идет угроза «Ваш заказ все равно сегодня никуда не уедет »👍👍👍 При этом курьер спокойно носит мешки и это никоим образом не отразилось на приеме моего отравления. Осталось еще кричать в спину проклатия посетителям чтобы сервис на этом дне Яндекс ПВЗ достиг категории «адский». Шок.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
sandra21
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Ужасный сервис! Пункт выдачи на Ленинградской 10 оставил у меня самые негативные впечатления. Пришла за 15 минут до закрытия, а точнее в 20:43, но даже не успела войти в помещение, как меня наглухо отказали в приеме товара. Девушка за прилавком проявила полное отсутствие понимания и уважения к клиентам. Пункт работает до 21:00, а прием товара прекращается, дескать, в 20:45. Никаких объяснений, никакой гибкости, просто грубое отношение и отказ обслуживать меня. В других пунктах выдачи Яндекс такого не наблюдала. Все принимают товар до 21:00. Видимо это у них свой внутренний распорядок.
Пришлось решать вопрос через директора данного пункта. Не рекомендую этот пункт выдачи никому, ищите другие, где ценят своих клиентов!
4
1
Марина Косарева
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Удобное расположение в жилом доме, с парковкой нет проблем, кто на машине, большое,чистое помещение, вежливый персонал, быстрая выдача заказа. Рекомендую к посещению.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Ненарокомов
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Пришел в пункт выдачи, сотрудница отказала в обслуживании пока она разбиралась с мешками в которых отправляют товары, я прождал минут 5, в пункт выдачи залетела другая женщина, которой что-то нужно было отправить и ее таки обслужили передо мной
1
1
إظهار رد العمل التجاري
олеся б.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18
Отвратительный пункт. 18.01.25 пришла отправить посылку Авито . Встретила меня недовольная и обиженная жизнью женщина, такое ощущение сложилось, что ее насильно заставлют работать . Не нравится не работай и всем будет счастье
Станислав Вертиев
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Самый ужасный пункт выдачи в Пушкине.
Сотрудники некомпетентные ни по каким вопросам. При получении Яндекс заказа у них его нельзя посмотреть, сотрудники сразу ставят заказ выдан и оперируют это тем что они его передали в руки. При отправки Авито заказов "собственники"(так себя называют сотрудники ПВЗ) хамят, грубят, кричат, отказываются работать и запрещают снимать/фотографировать отправляемый заказ.
Прошу Яндекс объяснить правила приема/выдачи заказов своих и сторонних сервисов сотрудникам этого ПВЗ- "собственникам".
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Оля Крепичева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Локация удобная, помещение чистое, на этом достоинства кончились.
Персонал хамло, отвечает крайне грубо, не в первый раз наталкиваюсь на одного и того же сотрудника и она вечно в «плохом» настроении, создается впечатление, что ей вообще все равно на все и всех.
А то, как человек бросает коробки с товаром отдельное произведение искусства, туда же летит и весь мусор, который остается от предыдущих посетителей. Было даже сомнение, что мое отправление дойдет, так как оно могло просто затеряться в этой горе хлама.
Дата посещения 15.10.2024 ~18:30
4
إظهار رد العمل التجاري
Natali Grand
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Отличный новый пункт выдачи товаров Яндекс Маркет! Чисто и уютно. Персонал приветливый и доброжелательный. Товары всегда в порядке. Есть диванчик и зеркало для примерки обуви, кабинка для примерки одежды. Рекомендую.
2
1
Елена Федорова
مستوى 15 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Перепробовала различные платформы -озон, ла мода, Вайлдберриз. Где-то покупала одежду, обувь или косметику. Как начала пользоваться Яндекс Маркетом уже и не помню, но подсела капитально. Или, как говорят- залипла.
Нужен какой-то товар- чай или таблетки для посудомойки, мониторю везде, сравниваю цены всегда. Я очень въедливый покупатель.
Как то, само собой, получилось, что больше всего покупок совершаю на Яндекс Маркете.
За последние пару месяцев ассортимент их сильно расширился.
Теперь по пунктам выдачи.
Сначала приходила в постамат на Октябрьском бульваре в Пушкине. Проходя через ряд мелких магазинчиков, сносят запахи сырой рыбы, мяса или еще чего. В конце длинного коридора стоят железные ячейки с красным цифровым глазом по центру.. Набираешь код и ячейка равнодушно выплевывает дверку с таким противным железным звуком. .. Век цифровизации, мать его...
Хорошо, что нашелся обычный человеческий уютный пункт выдачи на Ленинградской, 10 ..
Чисто. Уютно. Ближе к дому, что очень важно.
Девочки, что выдают посылки улыбчивы и доброжелательны. Нет очереди. Посылки выдают из рук в руки. Тепло и человечность, это Так важно.
Не пойду больше в постаматы. Пойду на Ленинградскую 10 к девочкам, что выдают из Рук в Руки. Не знаю как для кого, а для меня это очень важно.
п. с. Более чистого и уютного пункта выдачи я еще не видела. Мои 5 заезд заслуженно отдаю.
4
Андрей Брагин
مستوى 9 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Просторный пункт выдачи. Расположен удобно. Внутри встретила приветливая девушка. Рядом есть парковка для велосипеда - удобно, для тех кто пользуется. Был днем в выходной, очереди не было.
2
1
Наталья Костина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5
Заказал. Пришёл, померил, получил. И все. А что ещё надо от пункта выдачи. Персонал адекватный.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Отличный, удобный пункт выдачи. Вежливые и ответственные сотрудники. Всегда все четко и быстро. Рекомендую.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Нарушают правила выдачи товаров со ссылкой на "свои" правила, напечатанные на принтере.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Павлова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Это ужас,а не пункт выдачи.Сотрудники как и руководитель не компетентны от слова СОВСЕМ!!!!!Принесла возврат,оформленный через приложение,но сотрудник не смог его принять из за того,что боится что с него удержат деньги за мой возврат😵Сотрудник десять раз созвонилась с руководителем,написала в поддержку,потом ещё несколько раз позвонила руководителю,чтобы зачитать то,что она написала 😂Вся эта клоунада продолжалась минут 20,после чего я отменила возврат в приложении и оформила новый на другой пункт выдачи в котором быстро приняли возврат,распечатали и отдали акт мне о приемке моего возврата.Вся то заняло не более двух минут.Так что не советую ни кому этот пункт выдачи,обходите его стороной
7
3
Олег Валентинович
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15
Долгое получение, персонал не всегда вежливый.
Пётр И.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Быстро, качественно, профессионально, постоянно заказываю специально в это пункт выдачи, так как знаю, что могу рассчитывать на хорошее обслуживание.
1
1
Александра М.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Часто меняются работники, в общем неплохо
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Б.
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Отправляла Авито-доставку, все четко и быстро.
Минус: в помещении очень жарко, сегодня +25, нечем дышать. Уважаемое руководство, пожалейте своих сотрудников, повесьте пожалуйста кондиционер или хотя бы вентилятор!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Мад Йарто
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Культурные очень тётеньки работают
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вова К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Все как надо, молодцы !
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Михайлова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Замечательный пункт выдачи. Всем рекомендую. Чисто, уютно. Вежливый персонал.
3
Людмила Чалова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Удобное расположение Доброжелательные и приветливые сотрудники Заказы приходят в срок
3
Виталий М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Отзывчивый оператор. Помог сделать возврат покупки. Чистота и комфортная обстановка.
3
Виктор Пчелкин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Хороший пункт
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Милашка Цветкова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Ужасно, на днях столкнулась с диким поведением работника пункта, которая ворвалась ко мне в примерочную и буквально наорала на меня
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia Barlovskaya
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Долго выдают заказы, проверено не за один раз
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Н.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Очень чистенько и просторно в помещении
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Фёдоров Николай
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Получил посылку быстро, без проволочек и очередей . Благодарен от души.