Yandex Market
65 مراجعات
يناير 8
Касаемо Авито доставки, 8 января 2025г. Время около 10:00
Акта отказа от возврата при дефектах и испорченном товарном виде этот пункт выдачи не выдает, не печатает и , сотрудница отказывается даже представляться, хотя бы имя. Решайте сами, мы здесь не причем, предъявляйте претензии покупателю и т д, очень неприятная девушка. В помещении очень тесно, постоянные тех. Перерывы, огромные очереди, так что ты можешь простоять 20-30 минут на улице в ожидании. По словам «сотрудницы» телефона руководителя, офиса Яндекс доставки и какого либо в целом нет. Интересно получается. Теперь самостоятельно решаю вопрос с поддержкой Авито. Так еще и по закону подлости когда критически нет времени и ты думаешь, что быстро отправишь и поедешь по делам, но нет, система зависла, приходите через часок другой. Упаковки естественно так же никакой не предоставляется, даже скотч не всегда дают, что за дикость? Я продаю на Авито с 2017 года и дословно знаю правила Авито доставки и мне непонятно по какой причине они получают деньги за доставку, но при этом не соблюдаются элементарные правила. Я очень надеюсь, что руководство увидит этот отзыв и предпримет меры по улучшению работы системы, обучение сотрудников, либо отказывайтесь от сотрудничества с Авито! Видео доказательства прилагаю
1
1
ديسمبر 14 ، 2024
Отправляла посылку из этого пункта, на приемке очень хорошая приветливая девушка, помогла упаковать, все рассказала и показала, помогла с приложением. Все сделала быстро. Теперь подарки доедут до адресатов, и сразу новогоднее настроение поднялось) спасибо!
2
2
سبتمبر 6 ، 2024
Очень медленно персонал все делает, вы если берете новеньких, так обучите их сразу, почему я должна стоять ждать пока он наберет кому-то и что-то спросит? Время думаю у всех не резиновое, к сотрудникам нет вопросов, вопросы к руководству, которое видимо не вкладывается в своих сотрудников
Дополняю свой отзыв, почему написано открыто с 9, но по факту время 9:05 мне до сих пор не открыли дверь? Вы в своем уме? Что это за правила такие, я специально к открытию хотела зайти перед работой, ужас просто
3
1
أكتوبر 19 ، 2024
Пришли отправить посылку, в итоге нам вручили запечатанную упаковку с кучей коробок XL и канцелярский нож. Типо сам распечатай, сам себе выдай. А сотрудник просто ушел дальше сидеть. Такого кринжа я еще не видела.
Пока запечатывали, приходили другие клиенты, общение с ними было в грубой форме, на здравствуйте, работник просто игнорировал. А на вопросы отвечал резко и коротко.
Выберем другой пункт при следующей отправке.
2
ديسمبر 13 ، 2024
Постоянно грязь, все заставленно тюками, очередь постоянно на улице, так как внутри всё в мешках. Переодевалка тоже грязная, там тусуют собаки, на улице же холодно, а в переодевалке тепло и все в шерсти и грязи! Теперь по отправкам : штрихкоды DPD не читаются , какие-то сбои, Авито не отправляются, потомучто кончились наклейки. Вот так и живем в грязи в мешках и ничего не отправляем!
Удачи Вам в вашей нелегкой работе!
5
2
أغسطس 23 ، 2024
Встретили меня два некомпетентых подростка в обшарпаном офисе. Сначала они налаживали систему 10 минут с кем-то по видеосвязи, а потом они ушли искать мой заказ на полчаса, чтобы сказать, что они не могут найти, подойдите завтра. Буду составлять официальную жалобу.
Офис маленький, забит посылками от дверей, столик для проверки маленький и хлипкий и тоже забит посылками.
1
1
يوليو 20 ، 2024
Очень медленный продавец, заказы выдает ну ооочень долго. Если в очереди 3 человека приходится ждать минут 25. В пункте выдачи всегда грязно и чем-то пахнет. По чаще следовало бы проводить уборку. В клиентской зоне вечно лежат какие-то коробки. Никогда больше не прийду в этот пункт. На месте хозяина, я бы задумался о смене персонала.
يناير 8
Помещение очень маленькое, все в грязи. Такое чувство, будто сотрудникам все равно, сами сидят в этой мусорке и палец о палец не ударят. Неужели так сложно элементарно бардак разобрать, чтобы и клиентам и сотрудникам было приятно?
1
1
ديسمبر 15 ، 2024
Классные, приветливые, сотрудники. Всегда помогут с вопросом. Доброжелательный персонал.
1
نوفمبر 27 ، 2024
Отвратительно, грязно, место помещения небольшое, стол себя уже изжил. Сотрудник мч лет 20 грубо себя вел,не помог разобраться с проблемой при отправке, сказал сами разбирайтесь. Сюда не ногой
1
يوليو 26 ، 2024
26.07.2024г. Простояла в очереди 25минут с ребёнком. После чего сотрудник сказал что выдавать ничего не будет,так как он занят приём ом товара. На вопрос почему раньше не сказал молчит и ничего не говорит!
1
مايو 23 ، 2024
Если хотите забрать заказ нужно приходить в 9 утра, чтобы хоть к обеду получить и уйти. Каждый заказ выдается по 15-20 минут в лучшем случае, если у какого-то посетителя проблема с заказом, то все! Можно сразу уходить. Пару раз не дождавшись уходил.
Не могу понять почему в наше время, когда все систематизированно и отслеживается каждый шаг не могут настроить программу так, чтобы и работники и посетители не страдали.
1
فبراير 3 ، 2024
Удобное расположение, близко к метро и есть парковка рядом с данным пунктом выдачи товаров. также достаточно удобный график работы. Можно всегда зайти до позднего вечера.
ديسمبر 20 ، 2024
Здесь плохо все. Помещение Маленькое, грязное, вечно заставленное коробками. Длинные очереди, медленные работники, то программа не работает, то краски в принтере нет
1
1
أبريل 11 ، 2024
Забирала из этого пвз заказ и осталась очень довольна! Все сотрудники очень приветливые и вежливые) у меня возникли небольшие проблемы и сотрудники мгновенно их решили! всем советую!!!
1
ديسمبر 7 ، 2023
Песонал в этом пункте Новотушинский пр., 6, корп. 1, Москва меняется иногда, всегда хорошо обслуживают, но сейчас работает молодой человек- зовут Александр, очень внимательный сотрудник- и поднести за дверь тяжёлый товар помог, и что-то напомнить о поступившем товаре, улыбчивый и т.д.
Его внимательность ко всем покупателям и сподвигла меня написать этот отзыв.
يناير 27 ، 2024
Очень хорошо, что открыли пункт выдачи заказов на этом месте. И товар на Яндексе по качеству достойный. Но....посмотрите на подходы к двери. Ступеньки и дорожка к двери не чищены. Неужели трудно это сделать? Хожу и боюсь получить травму, т.к лёд по снегом и лестница с утрамбованный уже снегом. См.фото
2
مارس 21 ، 2023
Отличное обслуживание. Часто пользуемся, всегда приветливые и отзывчивые сотрудники. Быстрое обслуживание, редко встретишь здесь очередь, хотя пункт сравнительно небольшой, но популярный.
1
نوفمبر 19 ، 2024
Приветливый персонал. Быстро, чётко, комфортно.
1
سبتمبر 26 ، 2024
Время 9-20 утра.
ПУНКТ ЗАКРЫТ
Режим работы с 9-00. Жду с времени предполагаемого открытия.
Это как?
1
أبريل 10 ، 2024
всегда хожу в этот пункт выдачи и хочу выделить сотрудницу Екатерину ! очень вежливая и ответственная девушка , всегда встречает с улыбкой )
ديسمبر 24 ، 2023
Очень добрый и вежливый персонал! Отличный сервис! Благодарю Александра, хороший как специалист и как человек.
أبريل 10 ، 2024
Очень удобный пункт выдачи, чистенький и опрятный. Но больше всего хочу выделить из всего этого, сотрудника. Екатерина, помогла сделать возврат, очень вежливо общалась и была собранна. Такие сотрудники ценятся, лавки ❤️🎀
1
سبتمبر 25 ، 2024
Самый неприятный пункт, крошечный, вечно очереди на улице стоят, а сотрудники работают как черепахи.
2
فبراير 20 ، 2024
Указано время работы до 21:00
Пришёл за 10 минут до закрытия, работник отказался отправлять товар.
Зачем тогда указывать время работы до 21:00, пишите что работаете , до 20:30.
Только людей в заблуждение вводят!
يونيو 13 ، 2024
Удобное расположение, но маленький пункт и лестница и плитка возле пвз нуждаются в ремонте
أبريل 18 ، 2024
Хорошее обслуживание, сотрудник Владислав очень вежливый и компетентный сотрудник
ديسمبر 17 ، 2024
Ужасное место, маленькое помещение и приходится ждать в очереди долго.
2
فبراير 26 ، 2023
Неоднозначные впечатления. Пункт настолько маленький, что примерочную оформили между двойными входными дверями. В холодное время года страшно что-либо там примерять.
Тусклое освещение, видно что помещение нуждается в ремонте. Мне как покупателю это не мешает, но работают же здесь не роботы! Странно, что такая финансово успешная компания экономит на базовых вещах и, таким образом, снижает собственным имидж.
Самое приятное для меня - это общение с сотрудниками. Мне везло - ни разу не попадала тут в конфликтную ситуацию (в отличие от общения с вечно недовольными или аппатичными ко всему сотрудниками озона). Более того, мне улыбаются, здороваются, вежливо прощаются, аккуратно выносят заказ - огромное спасибо, это ценно!
أكتوبر 2 ، 2024
В пункте выдачи заказов не работает принтер. На устранение неисправностей и отправку заказа ушло 40 минут. На соседнем пвз заказ отправлять отказались, так как уже открыта заявка на этом пвз. Не ценят чужое время
2
نوفمبر 30 ، 2024
очень медленно, постоянно какие-то привозы, ты стоишь и ждешь…отвратительно!
1
أبريل 11 ، 2024
Персонал доброжелательный и отзывчивый, потрясающий пункт выдачи!
أبريل 10 ، 2024
Хорошее,относительно быстрое обслуживание и славные сотрудники,понимающие
أكتوبر 6 ، 2023
Отличный пункт выдачи рядом с метро мне очень удобно забирать товар после работы сотрудник вежливый🤗
أبريل 19 ، 2024
хорошее обслуживание и сотрудница Екатерина поделилась с информацией про акцию япомогаю,присоединяюсь!
يونيو 12 ، 2023
Пункт хороший, не смотря на то, что по площади сам по себе маленький, очередей не встречал. Неоднократно отправлял боксбери именно через этот пункт, и получал посылки - случаев что задержался больше чем на 10 минут не возникало.
1
مارس 6 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Все культурно и чисто. Работники отзывчивые , стараются не задерживать клиентов,работают быстро и слаженно.
سبتمبر 19 ، 2022
Удобное расположение рядом с метро, на первом этаже жилого дома. Рядом большая парковка. Небольшой пункт, но выдают без задержек и претензий по качеству доставки и хранения.
2
نوفمبر 27 ، 2022
Плохой ПВЗ
Постоянно какие-то скандалы, как ни зайдёшь, кто-то не доволен либо ждёт. Постоянно виснет техника, приходится долго ждать или приходить в другое время.
Случилась ситуация, решение искали с Татьяной Сергеевой( если не соврали фамилию менеджера пвз), в итоге сами нашли решение, Татьяна проблемы решать не умеет, разруливать спорные ситуации тоже.
В общем приходите, сами посмотрите, мне кажется там какая-то темная воронка!
По-людски, спокойно, решаемо, быть не может, Но опыт бесценный!
2
1
أغسطس 13 ، 2022
Нравится своим расположением, удобные часы работы, всегда можно найти место, где припарковаться рядом. Персонал вежливый. Пользовалась их услугами неоднократно и всегда все четко.
2
أبريل 10 ، 2024
Екатерина очень вежливый сотрудник, теперь буду ходить только в этот пункт
يونيو 16 ، 2023
Жду у двери, написано перерыв 15 минут, сижу все 15 минут, никого нет, на двери номера не оставили, номер указанный на карте тут недействительный, то есть связаться невозможно, сколько ждать непонятно, куда обращаться за помощью тоже)
فبراير 7 ، 2023
В целом, всё хорошо: расположение, отправка и получение посылок. Всего один вопрос: сотрудник Марина бывает в хорошем настроении? Умеет ли вежливо разговаривать? Я пока что могу ответить отрицательно.
مايو 18 ، 2023
Второй день не могу отправить посылку. Вчера вечером пришла, было закрыто вообще без каких-то опознавательных знаков. Сегодня технический перерыв из 5 минут перерос в полчаса, так и не дождалась. Зачем делать приемку вечером, когда все идут сюда после работы!? Отвратильно
2
أغسطس 18 ، 2024
Работают неспешно, без переутруждений.
1
أغسطس 3 ، 2023
Удобное расположение, недалеко от метро. Заказ получил быстро, всё хорошо.
مايو 10 ، 2023
Ужасный сервис, приехала сегодня, закрыто на технический перерыв, довольно грубо меня послала сотрудница. Не рекомендую. Дополняю отзыв: сегодня пришла, опять проблемы: не работает принтер, отправить ничего нельзя. Выбирайте другие пункты обслуживания.
مارس 2 ، 2024
Лучший из пунктов Яндекса!!! Всегда чётко, быстро.
مايو 13 ، 2023
Очень тесный пункт, если более 2 человек ждут, то места уже нет - или на улицу. Работают очень медленно. Пришла за посылкой, передо мной 2 человека отправляют посылки, ожидание - 25 минут…
مايو 18 ، 2023
Ужасный пункт выдачи, один сотрудник и принимает и выдает. Появляются какие то незапланированные технические перерывы, если есть возможность меняйте пункт выдачи.
