Постомат работает до 21:00, пришла забрать заказ в 19:10. Торговый центр работает до 21:00 так же. Доступ к постомату был закрыт. Служба поддержки тоже не знала, что делать в данном случае. Предложила продлить срок хранения заказа. Однако, на какой конкретно срок мне не смогли даже примерно сказать. И если время подходить не будет, предложили отменить заказ, который уже оплачен. Трата времени и лишняя нервотрепка. Тут даже трудно сказать, кто прав, а кто нет. Возможно необходимо тщательнее следить за графиком работы постоматов и мест, где они установлены, иначе такие проволоки будут постоянны. Крайне негативный опыт, увы, не рекомендую. Уточнила у работников торгового центра, где установлен данный постомат, до которого часа они работают, на что ответа не было получено, вопрос: так когда вообще и как забрать?
Шура
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Сегодня последний день когда возможно забрать заказ. Пришла за 10 минут до закрытия, а вход на второй этаж уже перекрыт решёткой. Не могу забрать заказ, хотя по картам написано, что время до закрытия ещё есть.
Андрей К
مستوى 12 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Обычный постамат Маркета. Всегда хорошо работают. Ещё хотелось бы, чтобы была вывески, указатели. А то нашёл постамат только интуитивно