Хороший пункт. Расположение удобное, почти нет очередей. НО! Очень грязно внутри, и речь не только о следах грязной обуви или о куче коробок, стоящих прямо в гостевой зоне. В пвз в 50% случаев валяются какие-то пакеты, сегодня даже лежали прямо на стойке. Просто куча пакетов из-за которых не видно ничего, даже телефон со штрихкодом показать сложно. Причём сотрудники просто сидят за стойкой и смотрят тиктоки. Все таки хотелось бы чтобы я, ожидая пока девушка вынесет мне доставку, не слушала матные тиктоки какого-то парня по ту сторону стойки. Опять же хочу сказать, что такое тут бывает далеко не всегда, видимо дело в людях, которые работают. Поэтому как раз 4 звезды
إظهار رد العمل التجاري
Соловьёв Владимир
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23
Не один раз пользовался данным ПВЗ, и могу сказать, что в целом всегда доволен обслуживанием. Отличное местоположение, удобное место, что очень экономит время. Вежливые и приветливые сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
O • L • Y • A
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8
Пришла в этот пункт отправить заказ авито. Приходила и ранее - никаких проблем не возникало, сотрудники вежливые, шустрые, но сегодня произошла крайне неприятная ситуация.
По заходу на пункт там был другой клиент и курьер, который привёз поставку. Клиент проверил заказ, ушёл, остался только курьер, я, естественно, не стала влезать в их бюрократические дела - менеджер проверял по документам всё ли привезли, они подписывали документы. Я дождалась, когда курьер уйдет и подошла к стойке, на что услышала "Я не могу сейчас принять у вас заказ, мне надо проверить товары, которые привезли", на вопрос не может ли сотрудник параллельно через другую вкладку принять отправку, ответил что может, но не будет этого делать, тк у него стоит поставка и надо проверить всё ли на месте...вопрос, а когда был курьер и менеджер проверял всё ли приехало - это для чего было? Отнять время у курьера, чтобы потом отнять его у клиента? На мой вопрос кто в приоритете сотрудник, не стесняясь, ответил, что курьерская поставка, а не клиент. То есть курьер уже ушёл, товар принят, но в приоритете пропикать этот товар, а не работа с клиентом.
Отдельное внимание прошу обратить на руководителя (со слов сотрудника) тире администратора Александра, чей номер висит на стенде и который ни разу не взял трубку, а набирала я 5 раз, да и менеджер в принципе не скрывает, что это обычное дело. Александр, у вас, я так понимаю, в приоритете полный игнор пункта, на котором вы являетесь руководителем. Уберите номер со стенда или научитесь брать трубку!
Не люблю писать негативные отзывы, всегда стараюсь войти в положение - ситуации разные бывают, все мы люди, но такое откровенное наплевательство на время клиента игнорировать не буду.
1
إظهار رد العمل التجاري
Katrina Surovtceva
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 23
Регулярно забираем тут заказы
Особенно приятно что один из сотрудников всегда видя наши заказы, откладывает зная что мы скоро придем!
Рядом с домом, удобно!
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23
Отличный пункт выдачи заказов. Персонал приветлив, всё быстро отдают. Всегда улыбаются, спасибо большое всегда с отличным настроением ухожу от вас
1
إظهار رد العمل التجاري
Вета Б.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 3
Отправляла посылку и пришла под самое закрытие, несмотря на это сотрудник пвз Илья был невероятно вежлив и внимателен, помог мне надёжно упаковать посылку. Приятно возвращаться к таким людям. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Ш.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24
Последние полгода года, значительно улучшилась работа пункта. Есть конечно куда, стремиться, но понимаю не все от них зависит.
Алексей Александрович
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7
Сплошной негатив, сидит занимается своими делами, оформлять ничего не хочет, говорит нужно обязательно скачать приложение и самому в нем все оформить, зачем он там в таком случае, поставьте автомат для приемки посылок оформленных самостоятельно в приложении.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Гость
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 2
По доставке все норм, но прибраться не мешало бы. Начиная от ступенек и заканчивая самим помещением. Хотя бы подмели.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей М.
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 31
Очень удобное для меня отделение. Персонал вежливый. Все всегда четко и профессионально
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Отличный небольшой пункт, вежливые сотрудники несмотря на большую загруженность пункта. Есть примерочная.
2
Юлия Еремина
مستوى 12 خبير محلي
مارس 19
Находится в жилом доме,есть одна кабинка для примерки,немного не ухожено внутри,в остальном все вежливые
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Петрашкевич
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14
Отличный пункт выдачи, работают парни, никакой волокиты, примерочные в доступе! Всем рекомендую этот пункт!
إظهار رد العمل التجاري
Роман Нестеров
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17
Ощущение, что склад переместился из подсобного помещения в зону для клиентов. При получении стоишь среди гор наваленных коробок.
Получал тут товар дважды и каждый раз не без проблем.
В первый раз после получения оповещения, что я могу забрать посылку, пришел и мне сообщили «у меня для вас плохие новости, я сегодняшние посылки ещё не пропикал»… после чего кое как нашли и выдали мою посылку.
Второй раз прождал минут 15 пока курьер и кладовщик разбирались с возвратами. И только когда собиралась очередь в 4 человека, нас решили все же обслужить.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 16
Так как живу в соседнем доме, бываю регулярно. Всегда всё очень доброжелательно.
1
nad2772
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 1
Зимой ступени не почищены, от снега, ещё и скользко , можно упасть и травмироваться. Оператор хамит и недовольный, что сделали замечание из-за ступенек в снегу. В пункте очень грязно.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Линькова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6
Нормальный пункт и сотрудники нормальные. А те кто про хамство пишет просто получают в ответ то же отношение с которым пришли.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Афонин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9
Очередей почти не бывает. Работают хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Губанов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 13
Всегда все быстро и без очередей
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 22
Удобно расположен, всё быстро и по делу
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Москалев
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 16
Чисто оперативные сотрудники отсутствие очередей
إظهار رد العمل التجاري
Alex Mil
مستوى 20 خبير محلي
مايو 21
Кондиционер не работает или отсутствует.
Обслуживание быстрое.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Колесников
مستوى 9 خبير محلي
مايو 24
Продавец веселый) Пока несет ваш товар и шутку расскажет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман К.
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал.
1
Валерий Панкратов
مستوى 26 خبير محلي
يونيو 18
Живу рядом. Удобно.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Нарватова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 21
Заказы не выдают. По словам сотрудников зависает система, «прийдите в другой раз», не извиняются, проблему решить не пытаются.