Пункт хороший, все сотрудники вежливые и приветливые, всегда помогут, если нужно. Обращение к людям, что оставляют недовольные отзывы по поводу очередей… А вы не думали о том, что вы сами являетесь частью этой очереди? В чем вина пункта, вы все заказываете именно сюда, поближе к дому? Почему вы не жалуетесь на Красную площадь, ведь там тоже полно людей, которые «не дают наслаждаться видом»? Замечаю, что, обычно, негативные отзывы оставляют люди, которые не умеют себя вести в обществе, проще говоря - хамы. Всем желаю терпения и добра!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна М.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
У этой женщины постоянно перерывы в связи с тем , что приехал курьер . И что дальше? Режим работы без перерывов, а у нее перерывы регулярные. Все пункты параллельно принимают и отправляют товар.Почему люди должны ходить по 10 раз на день в попытках отправить или получить товар????
Общается грубо!
Пора задуматься о смене данного сотрудника!
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлианна Киманская
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27
Если вам хочется самого бесчеловечного и некомпетентного отношения вам в этот пункт!
Принося сюда свои посылки, вам спустя две недели скажут что она потерялась, по вине сотрудников которые там работают!
И даже не принесут извинений.
Уважайте своё время. Не ходите сюда.
Надеюсь руководство задумается хоть немного о клиентоорированости.
إظهار رد العمل التجاري
павел петров
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3
Второй день не могу забрать товар. То девочка сильна занята приемом, то у неё терминал не работает. Пришла на следующий день, ждала под дверями, так как в 9:00 они не открываются. Рабочий день начинается с 9:20
laboratoria l.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12
Второй день приезжаю, чтобы забрать заказ, невозможно получить товар, сначала пункт не может выдать из-за того, что они заняты приемом товара, потом они закрыты вообще. Приходится отменять заказы.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Перфильев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Сотрудники не знают технологий сервиса, клиент ждет, пока работники покурят, общаются на "ты", не здороваются, никакого этикета, обсуждают личные дела при клиентах, не обращая внимания на них
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Коновалова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Сергодня Первый раз столкнулась с тем , что среди дня в 16:30 пункт не работает в связи с приемкой в товара, пункты выдачи других маркет плейсов обычно принимают товар параллельно с основной работой, тут кажется это принципиальная позиция менеджера , который в тот момент просто стоял и разговаривал с ребенком , вместо той самой приемки товара
2
إظهار رد العمل التجاري
Артемий Пеков
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13
Работники не вежливые, заказ искали 20 минут. На весь пункт выдачи кричали :
"да где блин этот дед мороз"(заказывал конструктор) в общем ужас
1
إظهار رد العمل التجاري
Fa1llyy
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
сидит некомпетентнная особа которая не может попасть на кнопку возврата, думаю продолжать не стоит
1
إظهار رد العمل التجاري
Катя А
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25
Хороший пункт выдачи, проблем не возникало, бывают очереди в час пик (18-20 часов)
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 5 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Хороший пункт, чистенько, есть примерочные) Для нас расположен удобно, часто заглядываем
1
إظهار رد العمل التجاري
Maria V.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Дикие очереди после шести
Очень недоброжелательныя взрослая мадам
Открытие что с авито Яндекс доставкой вещи примерять нельзя❌❌❌❌
إظهار رد العمل التجاري
Василий
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Сам пункт нормальный, удобный.
Но 1 июля 2023 г в 14 часов произошел конфликт с менеджером Мариной. Манера разговора довольно грубая, попытка указывать, что и как нам делать и говорить. На замечания говорит в ответ два замечания и т.д. Я вроде клиент, хотелось бы просто «Здравствуйте, Держите ваш заказ, До свидания».
Начал писать жалобу в Книгу жалоб, но книга оказалась не прошита, не опечатана. То есть я ушел, книгу выбросили, на этом забыли. Номер телефона руководства давать отказалась, свою фамилию называть отказалась.
В предыдущий раз, когда получал заказ, стояла и курила стики перед дверью, пахло на весь пункт.
В общем не приятное ощущение.
5
3
Евгения Юрьевна
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Персонал, мягко говоря, не приветливый, от слова совсем.
Очереди большие, что утром, что вечером.
إظهار رد العمل التجاري
Тани Хорошкевич
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Хороший пункт, близко к дому. Все доставки хорошие, персонал приятный. Чисто, аккуратно. Пусть все так и будет)
Владимир Ш.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Воскресенье 9.20 пункт закрыт, очередь шесть человек. Как работает не понятно, поддержка молчит.
2
إظهار رد العمل التجاري
Tim Gusev
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Работник данного ПВЗ был груб и невнятно общался с ребенком! Примите меры!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Муфазалова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Очень долго сидели ждали выдачи заказа в итоге отказались выдавать под тем предлогом того что он уже занят