5 декабря в 13:30 пришли в пункт выдачи на Камышовой 5, в очереди уже стояло несколько человек. Табличка на прилавке (сбоку внизу) сообщала о том, что идёт отгрузка, и в течение 15 минут ничего не выдают. Ок. Мы ждали 15 минут, мы ждали дольше, никаких комментариев, даже «здравствуйте» от сотрудников пункта выдачи не было. Когда я спросила, сколько осталось ещё ждать, мне сообщили, посмеиваясь, что ждать мне ещё час точно. Я была с маленьким ребёнком, который проведя в пункте выдачи уже полчаса не мог больше ждать. Я ушла.
Я все понимаю, что в декабре ПВЗ может быть загружен. Но можно же по-человечески предупредить, что нам ждать еще полтора часа, а не просто молчать и продолжать погрузку. Хамское отношение и как итог - не отправленная посылка. Сотрудника звали Прохор. Прошу руководство рассмотреть целесообразность занятости этого сотрудника в пункте выдачи.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Никитина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Хороший пункт, очень удобно расположен)
Забирала книгу от Авито, всё очень быстро, девушка приятная, доброжелательная) Только приятные впечатления:)😊 Спасибо!)
Nikita T.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Пришел в четверг в 17:30, пункт просто закрыт, висит табличка закрыто. На картах и в приложении никакой информации нет. Чат поддержки не отвечает. Как забрать посылку, неизвестно.