Отделение просто кошмар 🤦 я сюда попала второй раз и то по причине перенаправления заказа из закрывающего пвз сюда. Первое знакомство было с закрытыми дверями, на которых висела надпись перерыв «15 минут», по итогу я прождала сотрудника минут 40, вариантов уйти не было, тк истекал срок хранения. Благо тогда все забрала, хотя были сомнения, тк почитала отзывы. Вторая встреча случилась как выше указала в связи с закрытием удобного мне пвз. Сотрудник был на месте, уже спасибо, но расторопность это что-то с чем-то. Девушка на бум ходила и пикала все посылки, которые у Нее лежали, если бы я не подсказала примерный размер, то ждала бы видимо долго. Ладно, заказ нашли, я его получила(код повторила раз пять, сотрудник не понимал, что я от нее хочу, но минут через 10 наконец-то разобрались). Далее пока паковали заказ в пакеты сказала, что будет отправка, подготовила посылку, положила на стол, дала паспорт, думала пока буду паковать забранный заказ сотрудник все сделает и я просто уйду. Ха-ха. В итоге как оказалось сотрудник не видела и не поняла, что я ей оставила все для оформления и просто сидела занималась своими делами, хотя штрих код для отправки уже отсканировала 😂🤦 по итогу пришлось ждать пока дооформит отправку.
Сказать, что я в шоке- ничего не сказать.
Как они так работают, это вопрос к владельцу пвз. Может нужно какие-то работы по переквалификации провести?
Надеюсь, что больше не попаду в этот пвз, оба раза были случайными. Обходите стороной.
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Есина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22
Приходила отправить товар через я.маркет в данный ПВЗ. На чистоту особо внимания не обращаю,но обращаю внимание на отношение к посетителям. Девушка которая работала на пвз 18.05.25 сидела с таким видом ,будто ее насильно туда посадили и заставили работать. Отвечает посетителям в манере "отвалите от меня,скажите спасибо ,что я здесь работаю".
Я сама прошла многолетнюю работу с клиентами ,понимаю усталость,но не до такой степени.
Лучше ходить на другой пвз,пусть это и дальше от дома.
إظهار رد العمل التجاري
Дядечка Красивый
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28
Замечательная работница ПВЗ решила, что вместе с радостью от покупки б/у шных вещей на авито я должен унести еще и частичку её плохого настроения. Спасибо за готовность делиться последним, но не вышло. Хотя, конечно, жалко барышню - два дня подряд старалась.
Ольга П.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21
Отличный пункт , регулярно пользуюсь . Отдельное спасибо Саше , все посылки всегда в лучшем виде .
Заказал шины, поставил оплату картой при получении. По факту не смог оплатить в ПВЗ так как не работает терминал, снял наличные но тоже не смог оплатить в связи с тем что не работает кассовый аппарат, соответственно без чека товар не был выдан но в приложении был отображено что выдан. После хотели от меня что бы осуществил возврат товара. По итогу сотрудником ПВЗ заказ был отменен и отправлен продавцу. Сервис на высоте, советую 👍🏼
15 августа, ближе к 18:30.
إظهار رد العمل التجاري
Оля В.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Ситуация такая. Отправили вещи коробками с ДРУГОГО ГОРОДА. Не можем забрать товар уже почти неделю, закрыто. Узнали что сегодня должен быть открыт, но его не открыли! Там очень необходимые на данный момент вещи. Мы специально рассчитали срок когда отправить коробки чтобы забрать вовремя, но там ЗАКРЫТО.Если закончится срок хранения и сотрудник выйдет на смену, коробки уедут в другой город? Ужасный сервис.
5
إظهار رد العمل التجاري
Дарья -
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21
Замечательные сотрудники и место. Люблю получать тут посылки. Отдельное спасибо Александре
إظهار رد العمل التجاري
фитисова т.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25
Отличный пвз. Очень отзывчивый менеджер Александра. Спасибо 🤝
Сальвадор в дали
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
ПВЗ работает в рваном, хаотичном графике! Лучше сюда ничего не заказывать, особенно, если нужно что-то срочное.
Поддержка не поможет, отвечают роботы типа :"Извините", "Решаем вопрос", "Ожидайте" и тд.
Не вводите людей в заблуждение, заблокируйте возможность выбора этого пункта выдачи в оформлении заказов.
5
إظهار رد العمل التجاري
Жукова Анастасия
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 6
женщине бы, которая работала 05.04 научиться общаться для начала, а потом людям показывать.
إظهار رد العمل التجاري
Ro
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Замечательно закрытый ПВЗ. Закрывался недавно, затем снова "открылся", проработал пару дней и снова на замке с 3 сентября (сегодня уже 8 сентября). Одну посылку потеряли, чуть не выдали чужую посылку (потому что её номер был похож на мой номер телефона), другую посылку не могу забрать уже почти неделю. Абсолютно неадекватное управление точкой, невнимательность сотрудников и бардак с выдачей. Если вы любите смотреть на закрытые двери, если хотите экономить, потому что купленные товары вам не выдадут и (по идее) вернут деньги, тогда пользуйтесь данным ПВЗ, однако, если заказы вы всё же планируете получить, лучше выбирать иной пункт.
2
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Машкова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24
Хороший пункт, чисто, сотрудники вежливые
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 5 خبير محلي
مايو 21
Работает милая и отзывчивая девушка.
إظهار رد العمل التجاري
Nfbcrf85
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Пришли штаны забрать! Рассчитывали на праздник одеть ! Пункт закрыт ! Телефонов нет .
4
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22
Очень хорошее отделение!
Павел Д.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Пвз работает через раз
إظهار رد العمل التجاري
Я
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Ужасно. Уже второй раз не могу получить заказ,нет сотрудников
إظهار رد العمل التجاري
Надежда М.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Приходим во второй раз, никак не можем забрать кроссовки, пункт закрыт.